产品名称CEV评价器
产品型号PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主频1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
触控类型电容式触摸
触控点数10点
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
对比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太网100MB
麦克风支持
喇叭2*1W
摄像头200W
适配器12V 2A
目前,评价器广泛的应用于银行、电信、、税务、工商、等服务机构,随着“服务意识”的提高,众多服务机构已经通过安装“评价器”来改善服务的环境,目前国内多个公共服务机构已经明确规定在服务窗口必须安装服务评价器,在市场需求的推动下,众多的厂商开始进军该市场。
在现场评价器上线前,如江科技多次与好差评软件开发商浪潮集团有限公司合作,从设备的安装、使用、维护、注意事项等方面对大厅工作人员进行、系统的培训,目前该税务服务大厅现场已实现了全窗口普及,都安置上了如江科技的“好差评”评价器。根据服务体验,办事人员可选择“非常满意”“满意”“基本满意”“非常不满意“五个档次对工作人员的工作效率和进行评价,人事部将密切关注动态并对其数据分析、汇总,形成可量化、可操作、可考核、可追究的工作机制,将服务理念深入到具体的工作当中。除此之外还可以通过勾选或者补充录入评价理由,从侧面上激励各单位服务部门提高服效率,加强服务质量,进一步反馈服务过程中的不足和问题,帮助各部门优化服务,进一步提升对单位工作能力的信心。

如果你的单位想要经常运用评价器来收集广大客户对于窗口服务人员的意见。液晶评价器在收集了顾客服务的相关评价之后,评价的结果可以作为对行业内部服务人员工作水平以及服务的一个衡量的考核指标,通过这种形式,企业可以在某些方面促进柜员的工作效率和工作水平提升,同时也起到提升服务的目的。

满意度评价器的投用使用,不仅拉近了客户与工作人员之间的距离,让客户充分感受到了尊重,对工作人员自身而言也是一种无形的监督和鼓励。服务满意度评价器收集了办事群众对窗口工作人员服务质量的评价数据,每月的评价结果纳入工作人员年度绩效考核,可以有效促进工作人员服务质量的提升,提高群众的获得感和满意度。

覆盖我市5条公交线路,乘客可在公交服务过程中给予实时评价,公交公司无线采集相关数据。经过总公司与如江科技相关工程人员近两个多月的沟通设计、安装调试,昨日,市公共交通有限公司100辆公共汽车全部安装上了服务质量评价器。这些车辆主要开行在我市的1路、018路、050路、25路和201路等5条线路,并实现了评价数据无线采集。如江科技的该项评价系统方案技术在国内公交行业属于止游水平。

通过广州如江智能科技有限公司的服务评价系统收集到的信息完全是由顾客自主对工作人员服务,服务效率等多方面进行的评价和投诉,管理人员可通过系统随时了解顾客对工作人员服务质量的满意程度。启用该款评价器后,先是以礼貌语问候,待顾客办理业务完毕后,在窗口服务人员邀请下对其服务进行评价,评价器的满意程度分为“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”四个等级,操作十分便捷,只要在屏幕上轻轻点击一下即可。

在购买评价器前,我们广州如江智能科技有限公司建议你先比较以下几个方面;
1.对比评价器是否满足总体要求(价格较为实惠)。
2.对比生产规模(规模越大的,它的产品质量把控比较好)。
3.售后服务和后期产品升级服务有**,有时间的话可以实地考查一下。

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