自助排队叫号系统 排队系统 支持36个业务分类

广州云创智能科技有限公司位于电子工业繁华的番禺区，临近广州番禺广场，享有得天厚的地理位置，建有1000平方米的现代化，配置人才以及行业咨询团队。公司宗旨是坚持创新，严控质量，拥抱精品，着力于生产多媒体信息广告机，大尺寸触控广告机、智能触控互动一体机、智能触控查询机等产品。公司产品广泛应用于金融有，，工控，教育，旅游，房地产各个社会行业领域，如多媒体信息终端设备，酒店自助一体机，触控教学一体机，房产查询机，查询机等。
窗口设置：客户评价管理系统可使管理者直观了解各个分支机构的内部服务结构及调整。
职员设置：客户评价管理系统可集中展现下属分支所有在职员工岗位安排状况及到岗实况。职员根据编号上岗登陆并在线现实登陆状态。
评价设置：客户评价管理系统原设置为4种评价结果：非常满意、满意、一般、不满意。其评价结果也可根据行业不同特色在内容上进行任意的修改。例如，可修改为：满意、不满意-服务礼仪、不满意-服务效率、不满意-业务知识。
统计信息：管理系统支持排队管理系统和客户评价管理系统无缝对接，各项统计数据可通过网络进行远程或查询，随时方便查看客户评价信息。

排队叫号管理系统方案：
排队叫号管理系统是基于Window s 平台，针对排队机、查询、呼叫、评价、数据管理的综合系统，该系统有效的地改善了传统的排队作业，提高全流程服务质量；人性化的系统设计，简便的操作，显著提高工作人员的工作效率。
排队叫号管理系统、全无线模式。排队机通过立的2路无线发送器分别与呼叫器和屏通讯。每个窗口的呼叫器通过内置无线与排队机进行数据通信，评价器通过音频口直连呼叫器与排队机进行数据通信。另：每个窗口的呼叫器与评价器也可通过外置双口无线与排队机进行数据通信。每个窗口屏通过无线收发器与排队机进行数据通信，综合屏通过无线与排队机进行数据通信。
排队叫号管理系统、半无线模块。排队机通过立的2路无线发送器分别与呼叫和屏通讯。全部窗口的呼叫器与评价器通过一个无线与排队机进行数据通信，窗口间通过超5类网线连接。全部窗口屏通过一个无线收发器与排队机进行数据通信；窗口间通过超5类网线连接。综合屏通过立的无线与排队机进行数据通信。（考虑综合屏一般都是立安装）。
排队叫号管理系统、有线模式。排队机连接双口有线转换器，通过超5类网线分别与呼叫器与显示屏连接。排队叫号系统遵循485通信协议，实现有线方式的信息通讯。

17寸排队机采用17寸红外屏，精准红外触摸屏、不蓝屏、免维护。17寸排队机采用冷轧钢板机身，厚度一般是0.1-8.0，之间轧板厚度更加。17寸排队机采用出票口，80热敏打印机，速度快，噪音低，打印清晰。17寸排队机采用循环散热功能，立设计循环通风散热、延长机器寿命。

排队系统取号机界面
排队系统所有的设置窗口均为全中文windows窗口菜单形式。即会初步使用电脑的人员就可以在短时间内学会操作、设置。排队系统可随意设置更改发号机界面，完全可以根据用户的需要实现个性化设计。排队系统可以随心所欲的添加和队列，每项业务队列的初始号和结束号可自主随意设定。排队系统支持窗口所对应服务的每项业务可随意设置无限优先级别也可设置成同等级别，同等级别以时间来区分先后叫号顺序，在设置队列优先级里，数字设越大优先级别越高。排队系统可以充分利用客户提供的卡或其他磁卡，定义卡的规律出号，其他卡无效。排队系统支持短信提示功能。排队系统提供给客户的号票内容可称得上是象一张空白的纸，客户可任意编辑号票上的内容，如徽标、字体的大小、时间的格式、不同业务打印不同内容等，并可随意拖动号票上内容的位置。
排队叫号机日常维护注意事项，维修基本原则。
进行排队叫号机维修应遵循的基本原则，如江科技进行维修判断应从简单的事情做起，简单的事情，一方面指观察，另一方面是指简捷的环境。简单的事情就是观察，它包括： 
1、 排队叫号机设备周边的环境情况与位置，电源、连接件、其它设备，温度与湿度等
2、 排队叫号机所表现的现象、显示的内容、及它们与正常情况的区别
3、 排队叫号机内部环境情况、灰尘、连接、器件的颜色、指示灯的状态等
4、 电服软件配置的情况、叫号系统资源、使用的操作系统、排队叫号机安装了何种其它软件、硬件驱动版本。从简单的事做起，有利于精力集中，有利于对故障的判断与定位，一定注意，必须通过认真的观察后，才能进行判断及维修。
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