服务满意客户评价器 评价系统 大屏联屏互动

广州如江智能科技有限公司是从事大厅排队机、液晶评价器，研发、生产、销售的广州市。公司目前有两个如江，申沃，认证ISO9001 公司拥有高素质的研发团队，汇聚了一批岗位技能精、质量意识强、纪律性好的生产队伍和技术人才，在监视器研发方面拥有强大的技术实力。公司主要产品有监视器，产品所有关键元器件均选自闽台、日本、等国家，从而保证产品质量的稳定可靠，为广大客户提供一站式服务。公司现以广州为中心，在全国多个省市设有办事处和分销商。从公司成立至今，各类产品已被广泛应用于各行各业，部分产品远销海外，并以的性能和稳定的质量、的服务网络得到了海内外客户的高度认可。 公司在满足社会需求的同时，力求以的技术优势，务实创新的开拓精神，向着成为中国显示器行业巨人的奋斗目标高速发展。 欢迎各位朋友前来咨询，我们愿与您建立友好的合作关系，携手共创未来。
如江科技的评价器在功能上优于同类产品，的四种评价器触发方式：
标点击触发：工作人员用标点击软件界面上“请评价”按钮，评价器发出提示评价的语音“请您对我的服务进行评价”，防止恶意连续不断的评价。电脑键盘快捷键触发：工作人员按下电脑键盘上的快捷键，评价器发出提示评价的语音“请您对我的服进行评价”，客户的评价才有效，防止恶意连续不断的评价。自动触发状态：在此状态下，客户可以随时评价，无需工作人员发出评价指令，评价的间隔时间可以根据需要任意设置。打印机触发状态：该状态下，无需工作人员发出评价指令，只有在打印单据时候触发评价指令，此时顾客方可评价，并且还可以有效防止同一客户有多张单据打印时，连续发出评价指令。
评价结果查询十分方便，可以在自己的电脑上直接查询，无需安装软件，只需要打开网页游览器就可查询，也可以在同网中其他的电脑上查询，查询时需时需要用户名和密码；五种统计方式（自动汇总）：按汇总查询，按业务类型查询、按窗口号查询、按员工查询（评价到个人）、按每笔评价查询详细的日期时间。

从业务处理逻辑上看，服务评价系统可以分为以下模块：信息采集、后台处理、数据库、信息展现。
后台处理模块是指运行在后台服务器上的系统模块，根据其功能我们提供数据处理服务器和WEB应用服务器两个软件，其中数据处理服务器负责接收前台网点主机所发送的客户评价结果，并保存到数据库中，对系统中的本日数据进行结转，清理当日评价流水并对评价信息进行必要的统计和分类加工，以提高用户查询时的效率。同时按照用户设定的时间生成柜员星级评价数据，由前端网点主机主动获取。数据服务器软件即可放置于省机构管理工作站，集中收集评价结果，也可分散放置于各市机构管理工作站，只需配置好数据库服务器的IP、数据库名称即可，收集所属网点终端的评价结果并上传至省机构服务器数据库。
WEB应用服务器安装在省机构后台服务器上，经IIS发布后，可以在本地或远程联网电脑上，使用IE浏览器打开查询管理主页面，系统支持局域网内任意个查询终端通过浏览器方式进行访问查询，形成一定范围内的数据查询、统计、分析网络，能对各营业网点的业务情况、评价满意度等信息进行实时和历史数据的统计，针对预设的项目对各网点\支行数据进行比较、分析，生成曲线图、各式报表，为管理部门提供决策支持。

实用性：造型简洁大方，操作简便，无需重新布线，无需评价控制器，直接接入柜员终端即可，不破坏柜台现有环境；通过WEB浏览器实现系统的管理和信息的查询，可以充分利用企业内部现有的计算机网络。
易用性：评价键盘支持 “请对本次服务进行评价”、“谢谢”等语音提示，通过语音提示和液晶屏显示后使评价操作变得非常简单、方便、直观，不会给客户带来更多的负担；系统采用B/S、C/S三层架构，查询、管理简单轻松，通过WEB浏览器或客户端软件可实现远程管理、远程查询；
公平性：客户评价操作与现有业务系统紧密结合，业务办理结束系统自动启动评价提示，从而评价结果与业务一一对应，真正做到“一事一评”；评价键盘五颗蓝色荧光五角星用来显示被评价员工星级，星级阀值由系统管理员统一设定，星级数据实时调用，保证整个机构内员工星级显示的公平性和性；通过业务系统实时对员工身份进行准确识别，支持员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、性，不至于出现错评、误评现象；可灵活设置评价键盘评价间隔时间，有效避免恶意评价。

评价器产品信息：
两种外观，桌面摆放：适合放置桌面展示，应用触摸查询场景，广告播放，触摸查询，休闲娱乐等。触摸评价器可安装各类软件满足不同场所。
如江科技安卓触摸评价器，评价系统版本多款可兼容任意不同版本软件、可实现功能：窗口服务评价、多人评价系统、企业宣传广告、信息查询、娱乐办公等。评价器采用安卓系统、10.1寸液晶全高清屏、10点触控。评价器支持自动开关机，支持无线、以太网通讯。可外接TF卡、HDMI输出。
安卓触摸评价器可分时段节目定时关机，支持通电开机、断电关机、定时关机，可在多媒体评价交互终端设置界面悬着开关方式，易维护。
信息广告发布系统：安卓触摸评价器用于酒店收银前台广告、通知公告、企业宣传等，可展示视频、图片、文字等丰富内容，更多模板支持。
小型问题我们有团队一对一线上为您解决，配件故障（液晶屏除外)可以邮寄，一对一替换，重大故障根据需要返厂的维修的，尽请谅解。
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