如江CEV评价器 窗口评价器功能 窗口评价器厂家电话

广州如江智能自2015年开始研发设计评价器设备，公司一贯重视技术自主创新，产品获得多项Z利、软件著作证书和商标等，秉承ISO9001的理念，各类产品均通过3C认证，拥有设计水平和自助终端研发、生产制造能力，产品有着的外观设计和可靠的产品质量。
每一次评价系统的五星**，都是对工作人员工作的认可，而每次差评，是对及时总结和反思的鞭策。如江科技液晶评价器，在原始的按键评价器上进行了智能化的升级，更新为液晶触摸屏评价器，外观上更简洁，对数据的收集更准确，使用感更舒适。

通过广州如江智能科技有限公司的服务评价系统收集到的信息完全是由顾客自主对工作人员服务，服务效率等多方面进行的评价和投诉，管理人员可通过系统随时了解顾客对工作人员服务质量的满意程度。启用该款评价器后，先是以礼貌语问候，待顾客办理业务完毕后，在窗口服务人员邀请下对其服务进行评价，评价器的满意程度分为“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”四个等级，操作十分便捷，只要在屏幕上轻轻点击一下即可。

在现场评价器上线前，如江科技多次与好差评软件开发商浪潮集团有限公司合作，从设备的安装、使用、维护、注意事项等方面对大厅工作人员进行、系统的培训，目前该税务服务大厅现场已实现了全窗口普及，都安置上了如江科技的“好差评”评价器。根据服务体验，办事人员可选择“非常满意”“满意”“基本满意”“非常不满意“五个档次对工作人员的工作效率和进行评价，人事部将密切关注动态并对其数据分析、汇总，形成可量化、可操作、可考核、可追究的工作机制，将服务理念深入到具体的工作当中。除此之外还可以通过勾选或者补充录入评价理由，从侧面上激励各单位服务部门提高服效率，加强服务质量，进一步反馈服务过程中的不足和问题，帮助各部门优化服务，进一步提升对单位工作能力的信心。

广州如江智能科技有限公司“保修”服务细则：
①保修期以自客户收货之日计算起点，为期一年的保修期限，为**您的权益，购买时必须请销售商盖章以咨。若无盖章机器出厂日为准。
②保修期内因产品自身质量问题维修所产生费用由我公司承担。
③保修范围指正常状况下无法使用，及制造，材质，组装上瑕疵，概为保修期范围内。
④维修后更换的消耗零件，保修期为三个月。

广州如江智能科技有限公司的CEV液晶评价器操作流程简单便携，在每个窗口的显眼位置放着对应工作人员的评价器，前来办事的办完业务后，只需在评价器的液晶触摸屏上轻轻点击，可以对工作人员进行评价。评价分为“非常满意”、“满意”“基本满意”“不满意”等四个选项，窗口工作人员服务好不好、办事不高，全凭前来办事的群众说了算。

当地某公司零售部管理员表示对平时现场服务好坏这块心里是没底的，检查终归是一时的，视频都没办法做到准确判断，而服务是无形的，员工服务好不好，只有客户清楚，也是有发言权的。客户评价的过程实际上也是数据收集的过程，客户在如江科技的电子评价器上留下的评价数据会实时传输到运行的评价系统后台，并在系统内增设一个模块对数据报表进行集成，方便查看，统计分析。员工服务怎么样，只要登上系统一看便一目了然，管理部门还可对比实时进行考核，并将客户评价情况与工作人员的薪酬奖金挂钩，成为了他们薪酬待遇。

广州如江智能科技有限公司拥有一批高素质研发人才，90%拥有专科以上学历，50%以上具有超过10年的行业开发经验及项目管理经验。目前，公司已经获得“质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康管理体系认证、知识产权认证、3C认证、外观、检测报告、多项软件著作”等属于如江的无形资本。
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