55寸窗口服务评价器 平板评价器 跨服务平台

广州如江智能科技有限公司是一家从事触摸查询一体机、智能排队机，触摸显示器、窗口评价器、客户评价系统的软硬件开发、生产、销售及提供全面技术服务的高科技企业。其产品已广泛应用于银行、邮政、、工商、税务、海关、电信、移动、房管局、出入境、车管所、供电局、学校、中心及部门等行业。公司贯彻可持续发展的，下设行政人事部、管理中心、综合业务部、研发中心、生产中心、销售中心、工程客服中心、9个，实行人性化、科学化、现代化的管理模式服务于金融、、通讯等窗口行业，公司主要产品均已通过国家CCC认证并在全国各地建立了完善的销售网络和服务体系，满足客户的需求。
评价器主要分为：普通插卡片评价器和10.1寸液晶评价器
介绍普通插卡片评价器和10.1寸液晶评价器软件系统概括
客户评价综合管理系统由客户在办完业务后，直接操作评价器的评价按键，对其所接受的服务直接进行评价，从而实现对客户满意度的统计。
客户评价系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成，可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集，并利用的软硬件技术统计客，计算出员工的工作效率，并针对一些数据进行综合分析，以提供决策依据，是一种新型的高附加值综合评价系统
客户评价系统软件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平台，采用B/S、C/S三层架构，通过WEB浏览器方式对数据库系统实现数据访问，可地提高系统的响应速度，方便系统的部署和升级；强大的数据统计、查询、分析功能为管理决策层提供重要的数字依据。客户评价系统采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000（同时支持DB2、Oracle、Sybase等后台大型数据库）数据库系统并引用DCOM、OLPD、RTDB等技术，数据处理迅速可靠，增强可恢复性和拓展性，限度地保证了系统的稳定和数据的安全。

评价器基本功能
评价器内置无线，评价器摆放在工作窗口上不占空间，整齐，美观，实用，耐用。窗口电脑无需布线，无需安装软件。评价数据实时传输，局域网中其它电脑上可以实时查看评价情况。
评价器可有4个按键，分别是“非常满意，满意，基本满意，不满意”，也可自定义编辑按键的样式和数量。服务器电脑上只需要连接一个无线收发器，评价器是无线收发器设备，由电脑USB供电。

四键评价器的特点：
人体工学设计：流线型外型设计，符合人体工学，造型美观，手感舒适，支持四按键。评价器壳体采用5颗蓝色荧光五角星表征柜员服务星级，辅以优声提示，让客户在愉悦的气氛中完成服务评价。
优美提示语音：评价器支持“欢迎光临”、“请您对我这次的服务进行评价”、“谢谢”、“请您在一米线外排队耐心等候”等优声的提示音播放。
物理安全设计：可选配评价防窥罩，有效阻挡左、右及前面的窥视角度。
人性化通讯接口设计：一个USB接口解决通讯和供电问题，插入窗口员工PC机即可使用。同时支持其它接口的定制。
设备驱动及应用接口：评价器系统提供了完整的设备驱动接口，方便用户二次应用开发。提供USB口在线应用程序升级，更新程序不需要开盖操作。

服务满意评价系统
评价器支持连接WIFI无线网络直接使用；评价器支持单人或多人，同时评价。评价系统支持编辑员信息，可一键添加、导入员工信息。支持广告播放，可播放支持图片、视频、广告等媒体。评价系统可进行数据统计，系统将自动统计数据、清晰展现。评价支持报表导出，可—键导出评价结果。
智能触摸评价器有多种连接方式：
WIFI无线连接。现场存在WIFI热点可供连接，通过WIFI连接所有设备。
USB有线连接。设备连接到电脑，通过电脑与服务端通讯。
RJ45网络有线连接。使用设备附带的RJ45适配器（需另选购）连接到网络。
智能触摸评价器支持多种模式运行：
孤岛模式：发出评价指令、点击评价按钮。
受控模式：客户端，触发评价、点击评价按钮。
多人模式：选择对应人员、点击评价按钮。
液晶评价器适用于各行各业、多种应用场景，评价器广泛应用于服务大厅、行政审批中心、外事、工商、税务、金融、保险、邮政、电信、、等单位。
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