交互式终端 评价器 呼叫大堂经理

广州如江智能科技有限公司是一家从事商业显示系统解决方案提供商，集研发、生产、销售、服务为一体的国家，公司主营液晶广告机、大屏幕拼接、监视器、数字标牌，触摸一体机、查询一体机、电子白板等产品，广泛应用于平安城市、、、教育、互联网、OTO推广、、通讯、金融、工控等各个领域。
如江科技窗口服务评价系统功能：
1、窗口服务评价器的工作人员信息展示功能
     窗口服务评价器可灵活显示工作人员照片、工号、姓名、职务、星级、所属部门等信息；管理人员可以通过管理服务评价系统后台勾选显示哪些工作人员信息到多媒体评价交互终端上；员工成功登陆后，多媒体评价交互终端显示工作人员信息，评价到人。
2、窗口服务评价器评价按钮、评价内容自定义的功能
     一般情况下使用的按钮有【非常满意】、【基本满意】、【不好】、【时间太长】、【效率不高】、【有待改进】等，服务评价系统提供工具可对评价按钮形状、数量、内容进行更改等自定义操作。
3、窗口服务评价器的多种主题界面可选功能
    服务评价系统支持“win8风格”、“工牌风格”、“全屏广告风格”等多种主题界面，满足不同单位不同展示需求。
4、窗口服务评价器的不满意评价自动预警功能
     可以通过服务评价系统设置当办事人员给出不满意评价时，自动通过预警软件弹出不满意提醒信息或通过发送预警提示信息到相应的管理人员手机上。
5、窗口服务评价器的多媒体信息发布功能
     管理人员可以通过服务评价系统软件发布图片、视频、滚动字幕、资讯文章等信息；并能在后台设置排版版面。

智能评价交互终端采用电容式多点触摸，操作简单，没有繁杂的按钮，广大群众全都适用。

近年来，营业厅、服务大厅不断加强大厅服务标准化建设力度，在各服务大厅不同程度的引进了自助缴费机、自助查机、排队叫号机，窗口服务评价器在柜面提供双屏显示、客户卡识别、读取、满意度评价、手写电子签名等交互功能，这些窗口服务评价器在窗口服务方面起到了积极作用。
多媒体客户评价交互系统应用：多媒体客户评价交互系统集窗口服务评价器、岗位牌、双屏显示器、语音报价器、多媒体宣传展示终端等于一身；形象更美观、服务更、宣传更到位。
多媒体客户评价交互系统是目前的服务网点窗口信息交互一体化解决方案。它借助主流的Android设备及操作系统平台，窗口服务评价系统采用灵敏度极高的电容触摸屏，窗口服务评价系统可以实现数据输入、服务评价器、音视频采集，窗口服务评价系统可以同步显示业务办理信息、TTS语音同步播报，窗口服务评价系统可以发布通知公告、在特定时间播放图片或视频进行宣传展示，窗口服务评价系统还可以动态扩展一些实用应用模块如意见调查、叫号信息展示、顾客投诉、天气预报、轻松一刻等，窗口服务评价系统能够彻底解决服务网点窗口存在的一系列问题，达到更高的服务水准。

如江RJ-I10LU窗口智能交互系统主要有以下三个部分组成：
1、如江I10LU窗口智能交互系统管理软件：B/S架构，符合JZEE规范，如江I10LU窗口智能终端设备管理、软件升级、信息发布、数据交换的控制中心。
2、服务器和通讯网络：服务器布置如江I10LU窗口智能交互系统管理软件机数据库，通讯网络借助客户现有网络进行数据传输。
3、如江I10LU窗口智能终端：借助平板电脑技术，采用10.1寸多点电容液晶触摸屏，Android操作系统。
I10LU的核心功能
1、 信息输入：数据输入、顾客评价、音视频采集
2、 信息输出：信息显示、TTS语音播报、屏幕同步
3、 展示发布：音视频宣传展示、通知公告发布
4、 应用扩展：天气预报、意见调查、投诉建议、信息查询……
政务窗口信息交互终端的核心功能介绍
一、信息输入:数据输入、密码输入、服务质量评价、音视频采集。
1、 数据输入：可弹出软键盘，支持任意字符和文字的输入，方便客户进行信息采集。
2、 密码输入：提供顺序显示和乱序显示两种方式的密码键盘工用户选择使用，更安全更。
3、 服务质量评价：的服务质量评价功能，可自定义评价内容按钮，更更使用。
4、 音视频采集：在业务需要的时候，通过骑爱你之摄像头采集现场音视频，进行录像取证，减少业务纠纷。
二、信息输出：多屏显示，支持PC屏幕同步，同步显示PC屏幕上全屏或区域内容。
1、展示发布：展示宣传，支持图片、视频等多种文件的循环播放，用户可自行修改播放内容，用于产品推广、形象展示。
2、通知发布：用户可以发布通知公共，信息将及时推送到I10LU窗口智能终端，工顾客查阅检索，提高通知达到率。
三、信息查询：多媒体展示，资料库自主更新，可替代多媒体查询机。
四、应用扩展：如江I10LU窗口智能终端采用米快画设计，触主库康家模块，所有功能模块都可通过配置管理来动态的加载和卸载。当用户有应用需求是，可快速开发新的功能模块，加载运行后即可满足客户需求且不会影响现有的其他功能模块。
广州如江科技排队管理系统是针对银行、工商、税务、通讯、机构等部门的大厅工作流程设计的，能适应各种工作流程和大厅布局，是利用电脑的科学管理功能代替人为排队的系统，很好地解决了客户在服务机构办理业务时所遇到的各种排队、拥挤和混乱现象，为客户办理业务带来莫大的方便和愉悦。
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