产品名称CEV评价器
产品型号PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主频1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
触控类型电容式触摸
触控点数10点
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
对比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太网100MB
麦克风支持
喇叭2*1W
摄像头200W
适配器12V 2A
广州如江智能科技有限公司是排队叫号机、窗口显示屏、交互展示一体机、液晶服务评价器等产品生产加工的公司,拥有完整、科学的质量管理体系。公司是集制造、销售,服务为一体的创新型企业,主要是从事为各地域政务服务大厅提供软、硬件解决方案。
广州市增城高院在服务中心“电子评价器的启用,实现了群众对窗口工作人员服务质量的实时监督,有利于改进工作作风,提高窗口服务质量,进而提升满意度!”相关工作人员说到,“而且,各窗口人员服务的评价结果将作为年底评优评先的主要依据,促使其不断提升服务水平!”下一步,广州市增城人院将充分发挥电子评价器的作用,通过定期采集数据进行分析,及时查找窗口服务的不足和短板,并进行有效整改,促进工作人员不断改进服务、提升服务质量和效率,努力让对工作更满意。

选择如江科技的7个理由:
1.如江科技品拍信誉,产品从材料到生产、服务拥有品质保证;
2.十年产品研制经验,高水准研究技术团队,十年的雄厚技术累积;
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近些年来,客户们到加油站办理加油业务时,都会对站内新增的一个电子设备赞赏有加。别看它个头不大,作用可不小,简简单单的操作便能对现场服务做出实时评价,让消费者有机会表达自己的服务体验。客中的新设备便是加油站新配备的电子评价器,它把员工服务质量与客户满意程度、现场服务水平与后台监督管理有效连接,对客户评价数据进行实时收集、对员工服务水平进行现场和远端实时监督,目前已在全省系统发卡网点陆续投用。这在给客户带来全新消费体验的同时,也加强了工作人员“以客户为中心”的服务理念。

广州如江智能科技有限公司具备雄厚的技术开发力量,精湛的生产工艺及强大的研发实力,拥有多项优势:
实例优势:在国内外拥有大量的成功案例,在行业内享有较高的传畅度,是好差评价系统厂商之一;
经验优势:拥有一定数量的大型项目经验,能为客户提供针对性的整体解决方案;
技术优势:公司在硬件、底层软件、应用软件和通讯软件方面都有储备了高素质人才,组成一个不少于30%、总人数近百人的研发团队;
生产优势:公司拥有现代化生产线,能满足突发性大批量生产需求;
管理优势:公司完全按照ISO9001质量管理体系执行,严把产品质量关;
服务优势:公司为顾客提供各方面的售前、售后及相关技术支持。

广州市不动产登记中心鉴于去年投放如江科技满意度服务评价器后取得的明显成效,决定在今年继续使用并加大投放量,可见一个小小评价器带来的作用并不小。好其实是双向的,工作人员对待群众好,必然能使办事群众转好,从而更加配合,平时工作人员的一个微笑,不仅能使办事群众体验感良好,同时在群众配合下能提高工作效率,在这样的服务气氛下,都能双方心情愉悦,避免了工作人员的我工作情绪,从而更主动、更积为办事群众服务。

在现场评价器上线前,如江科技多次与好差评软件开发商浪潮集团有限公司合作,从设备的安装、使用、维护、注意事项等方面对大厅工作人员进行、系统的培训,目前该税务服务大厅现场已实现了全窗口普及,都安置上了如江科技的“好差评”评价器。根据服务体验,办事人员可选择“非常满意”“满意”“基本满意”“非常不满意“五个档次对工作人员的工作效率和进行评价,人事部将密切关注动态并对其数据分析、汇总,形成可量化、可操作、可考核、可追究的工作机制,将服务理念深入到具体的工作当中。除此之外还可以通过勾选或者补充录入评价理由,从侧面上激励各单位服务部门提高服效率,加强服务质量,进一步反馈服务过程中的不足和问题,帮助各部门优化服务,进一步提升对单位工作能力的信心。

广州如江智能科技有限公司做为国内少数可以同时开展有线、无线排队叫号机、满意度服务评价器、好差评评价器等终端产品的研发、生产、销售和服务的高科技国民企业,现“如江科技”产品现已广泛应用于银行、电信、工商、税务及各区域政务综合服务大厅等领域,其质朴、用心、客户至上的作风在华南,乃至全国地区赢得了众多客户的美誉。
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