产品名称CEV评价器
产品型号PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主频1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
触控类型电容式触摸
触控点数10点
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
对比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太网100MB
麦克风支持
喇叭2*1W
摄像头200W
适配器12V 2A
随着公共服务需求不断提升,“服务质量”作为体现企业和部门的公众形象、服务理念、管理水平的标准已越来越被服务和被服务双方所关注,但目前公共服务“”制度还不完善,频频出现服务质量等问题,随着服务评价器的出现,“服务”等问题逐步得到缓解。近年来,也有越来越多的服务机构启用评价器来完善自身的服务,评价器需求在公共服务市场的带动下逐年增长,相关评价器厂商也将迎来市场新发展。
广州如江智能科技有限公司窗口评价交互系统采用高清彩色液晶及高灵敏电容触摸屏,显示效果出色细腻,内容清晰,拥有简洁的外观与专职设计的系统界面,根据客户要求自由展示工作人员的信息,如照片、工号、姓名、职务及广告、视频信息等。

广州市税务局行政部对窗口服务评价器的使用情况进行监督检查,并通过终端了解各个窗口工作人员的服务评价数据整理和报告。“以前这类评价器只能在银行才能见到,没想到在税局也能给工作人员打分啦!点赞!”当事人杨女士在办完税务后,在液晶评价器上按下了“非常满意”,并表示工作人员热情效率的服务给他留下了很好的印象。这是日前发生在广州市税局的一个场景。

通过广州如江智能科技有限公司的“政务好差评”系统及液晶触摸评价器的应用,确保了群众办事每个事项均可根据主观感受进行评价,如此收集到的结果更有真实性,形成良性互动,工作人员好了,群众也更配合更耐心。

广州市增城高院在服务中心“电子评价器的启用,实现了群众对窗口工作人员服务质量的实时监督,有利于改进工作作风,提高窗口服务质量,进而提升满意度!”相关工作人员说到,“而且,各窗口人员服务的评价结果将作为年底评优评先的主要依据,促使其不断提升服务水平!”下一步,广州市增城人院将充分发挥电子评价器的作用,通过定期采集数据进行分析,及时查找窗口服务的不足和短板,并进行有效整改,促进工作人员不断改进服务、提升服务质量和效率,努力让对工作更满意。

评价器本身是一个良好地和顾客现场交流的窗口,商家可以借此开展的营销推送服务。如江科技评价系统的核心功能:
1.可使顾客欣然留下宝贵的服务评价。
2.可为服务质量管理者评定柜员工作质量提供可靠的客观依据。
3.可增强每位柜员提高服务质量的意识。

覆盖我市5条公交线路,乘客可在公交服务过程中给予实时评价,公交公司无线采集相关数据。经过总公司与如江科技相关工程人员近两个多月的沟通设计、安装调试,昨日,市公共交通有限公司100辆公共汽车全部安装上了服务质量评价器。这些车辆主要开行在我市的1路、018路、050路、25路和201路等5条线路,并实现了评价数据无线采集。如江科技的该项评价系统方案技术在国内公交行业属于止游水平。

目前,广州如江智能科技有限公司的质量体系己覆盖了影响产品生产和服务质量的所有环节,包括质量管理、产品生命周期各阶段、产品支持活动、生产供应物流系统的各个阶段,使产品和服务的全过程纳入规范化、程序化的管理和控制之下。我们愿意广结四海朋友,并郑重承诺以好品质和诚挚热情的服务与您共创伟业!
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