星级评价器系统 CEV评价器报价表

对于来说，如何开展有效的患者满意度调研，患者满意度是指患者对在所接受的服务的满意程度，能直接表达他们的体验和真实感受，现在可以通过如江科技的多媒体评价系统客观地收集病患及家属对各方面的意见和建议，从而进一步提高质量，改善服务，这也是服务质量不断提高的过程。
评价器核心的功能是留下顾客对于窗口服务人员的评价意见。由于窗口具有服务效率方面的要求，因此对于服务的评价，顾客只需要选择评价器上已经提供出的非常满意、满意、基本满意、不满意等有关的选项，可以迅速对服务以及服务质量等作出评价。

通过广州如江智能科技有限公司的服务评价系统收集到的信息完全是由顾客自主对工作人员服务，服务效率等多方面进行的评价和投诉，管理人员可通过系统随时了解顾客对工作人员服务质量的满意程度。启用该款评价器后，先是以礼貌语问候，待顾客办理业务完毕后，在窗口服务人员邀请下对其服务进行评价，评价器的满意程度分为“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”四个等级，操作十分便捷，只要在屏幕上轻轻点击一下即可。

为促进窗口转变服务理念，惩戒不文明服务行为，提升成都第六整体服务质量和水平。该院将绩效奖惩与如江科技服务评价器的评价数据情况直接挂钩。此外，院里对被评对象暗示干涉评价、监视评价、代替评价、请人评价作了纪律要求，真正把服务质量的评判权和监督权交给服务对象，同时医德医风办负责对窗口服务评价器的使用情况进行监督检查，并通过终端了解窗口工作人员的服务评价数据整理和报告。窗口工作人员表示，如江大数据综合评价器对大家的工作是一种有效的督促，时刻提醒自己作为窗口服务部门应该遵守的服务标准和要求，力争用“非常满意”的标准服务好每一位群众。

长海近年来引进了广州如江科技的 “评价系统”，对服务人员实行挂牌上岗，公示服务人员的姓名、工号，在门急诊、化验、收费等51个对外服务窗口安装了“触摸评价器”，由对窗口人员的服务进行现场评价，有效督促了医护人员依法按章。自从长海安装了“触摸评价器”以来，每月总结公布一次，作为评价服务窗口工作人员的重要依据，督促其强化服务意识、提供服务质量。”

满意度评价系统的投放，避免了人为因素的干扰，使“被动服务”转变为“主动服务”，更好地树立形象，也是提升工作人员服务质量和群众满意度所采取的一个有力举措，真正做到让群众评价，让成效说话。目前，全国大大小小的、、银行等逐步执行推广中，进一步给评价器市场带了新生机。

近日，广州如江智能科技有限公司与相山区谈成合作意向，预计在4月2日在当地的服务中心，共50个业务窗口均配备上如江科技满意度评价器，前来办事的群众可在办完事务后，对窗口工作人员服务和质量进行打分。如江科技的满意度评价器可自由设置按钮有“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”四个选项，来访顾客根据接待的工作人员服务质量，现场给出评价。

“如江科技”是评价器生产的有名辟牌，广州如江智能有限公司的产品致力为经销商、代理商提供更丰富、更完善的彩色液晶评价器和系统服务,良好的服务意识和可靠地经营信誉在商业设备行业领域中占有一定的地位。如果您对本公司的产品有兴趣的，欢迎您亲自莅临本公司参观、、洽谈。
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