名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司于2015年成立,公司坐落于广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼,如江公司自成立以来本着开拓、进取、创新、勤奋的精神,致力于商用显示领域的解决方案,如江科技公司根据市场的需求,结合不同用户特点,自行研究开发出一系列多用途商用显示设备;产品有:智能商显系列、自助终端机、全息展示系列等,适用于不同场所,可以满足不同客户的需求,且安装、使用方便,功能实用齐全,稳定性高。公司本着客户至上、诚信经营、和谐发展的理念,为客户提供日趋的产品!
触摸取号系统调试运行参数设置
运行参数是本程序软件访问服务器的一些连接参数,必须设置好这些参数才能访问到服务器,才能正常打开软件和运行软件。
点击桌面上的“排队触摸取号系统”图标,在图片上标右键,找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 。然后根据参数中的中文说明配置好每一个运行参数。
触摸取号系统调试运行参数说明:
1. Dbserver。即数据库服务器(安装SQL SERVER)主机的IP。
2. dbuser。访问服务器的账户,默认为sa,无需更改。
3. dbpwd。访问服务器账户密码,安装数据库时输入的密码,默认为sa。
4. top。取号软件界面显示的顶点坐标X,默认为0。
5. let。取号软件界面显示的顶点坐标Y,默认为0。
6. width。取号软件界面占用取号机屏幕的宽度(根据实际情况设置,一般设置为屏幕宽度分辨率)。
7. height。取号软件界面占用取号机屏幕的高度(根据实际情况设置,一般设置为屏幕高度分辨率)。
8. RESETNUMBER。设置该取号程序是否执行启动时复位排队号,设置为0时不执行,设置为1执行。当系统中有多台取号机或者多台控制主机时,只需要其中一个程序执行复位动作即可,默认设置为1。
9. BUSNO。取号机分组号,默认设置为1。设置该分组号的意图是只允许该取号机取后台业务队列管理中设置这个分组号的业务才能打印号票,实现业务分布在不同的取号机上取号的功能。
设置好以上基本运行参数即可运行取号软件,配置文件中还有很多其他功能性参数,用户可以根据自己的实际需要进行设置,下面对常见的功能以及需要设置的参数加以分类说明。

触摸液晶评价器项目管理
进入管理界面操作路径:打开后台→系统管理→评价项目管理。
管理和设置方法:按管理界面中的“一键生成触摸液晶评价器”按钮即可一次设置好。因触摸液晶评价器的评价项目是可以自定义的,所以评价项目需要根据评价器上的实际按钮数量进行设置。
添加评价项:首先点击“添加按钮”进入编辑界面,在界面中输入评价项目的键值(评价器上的第1个评价按钮的键值为1,依此类推)和评价项的名称以及每笔评价所得分数,编辑完毕后按保存按钮保存该评价项。每个评价键值只能添加一次,否则将冲突。
评价项:首先在评价表中选中需要的评价项所在的行,然后按“”按钮即可。
评价项:首先在评价表中选中需要的评价项所在的行,按操作栏中的按钮进入界面,在界面中可以评价项目的名称和分数,完毕后按保存按钮保存。

通讯方式
这里的通讯方式主要指的是大厅排队系统中叫号器的通讯方式与显示屏的通讯方式。
叫号器的通讯方式有485通讯方式 和 ISM433M 无线通讯方式、WIFI通讯(云呼叫器)方式、以太网通讯方式(安卓终端呼叫器)。
LED显示屏的通讯方式有485通讯方式 和 ISM433M 无线通讯方式、以及以太网通讯方式 和 无线WIFI通讯方式。
LED集中显示屏的通讯方式有485通讯方式 和 ISM433M 无线通讯方式、以及以太网通讯方式 和 无线WIFI通讯方式。
评价器的通讯方式有485通讯方式、与呼叫器连接的232通讯方式、USB通讯方式、WIFI通讯方式等。

大厅排队管理系统参数设置内容说明如下:
interfaceUser:接口访问用户名,根据第三方系统提供的参数值设置。当排队系统与第三方系统对接时需要设置(比如和三方预约系统对接; 和综管系统对接等),一般情况下不需要设置。
Interfacesecrect:接口访问密钥。根据第三方提供的值设置。当排队系统与第三方系统对接时需要设置(比如和三方预约系统、综管系统对接等),一般情况下不需要设置。
HallSeq:系统大厅编码,根据第三方提供的值设置。当排队系统与第三方系统对接时需要设置(比如和三方预约系统、综管系统对接等),一般情况下不需要设置。
interfaceUrl:接口,根据第三方提供的值设置。当排队系统与第三方系统对接时需要设置(比如和三方预约系统、综管系统对接等),一般情况下不需要设置。
DELAYCOUNT:虚拟呼叫器按下延后按钮延后的位数设置,即呼叫器呼叫到一个号码后,按延后按钮,将该号延后到本窗口的后几位。设置值为一个整数,比如3。系统使用虚拟呼叫器时,此参数才生效。
HJSMS:呼叫短信提醒内容,其中NNNN代表排队号,COUNTERNAME代表叫号窗口。短息提醒功能授权并定制与短信平台对接接口后有效。
QZSMS:前置短信提醒内容,其中NNNN代表排队号 代表等候人数 SSSS 代表业务名称。当某个排队队列变更时触发短信提醒,即提醒队列中的第几个人时发送的短信内容设置。短息提醒功能授权并定制与短信平台对接接口后有效。
TICKETSMS:取号时发送短信提醒的内容设置。其中NNNN代表排队号 代表等候人数 SSSS 代表业务名称。短息提醒功能授权并定制与短信平台对接接口后有效
LIMITTICKETNUMTYPE。系统取号数量限号类型设置。类型有:
(1)按业务上下午设置的数量分别限制,(2)按业务上下午设置的数量之和整体限制。设置(1)或者(2)即可,根据用户的实际使用需求设置。
HJISBANLI:输入0或者1。0:不按开始办理键不计入已受理量(业务量相关统计中),1:不按开始办理键也计入已受理(业务量相关统计中)。
LED双行控制卡
功能参数:内置16、24、32点阵二级常用字库;通信同时支持ISM433M无线通讯,发送功率10dBm;或者485信号总线通讯,无线通讯空旷距图150m。支持色显示32点高、256点长屏体显示,支持2个分区立显示,可以保存2个立分区显示数据;显示板接口规范08接口,支持单色、双色显示,通过控制字符可以控制到每个字的显示颜色;支持立即、闪烁、滚动等显示方式。支持数据极性反向调节、无线频段调节、通讯调节;支持在显示内容中插入控制命令,控制显示模式。电气特性:工作电压5V.电流200mA;取电接口:IN接线座。
支持色08接口LED显示板,支持256*32像素点。单行控制卡(1行12字)、双行控制卡(2行16字)、综合集中屏(16行20字单色/8行20字双色)4X8,6X8。加高集中屏(8行80字单色/4行80字双色)加强型集中屏控制卡:支持单色长320*高384点,双色320*192点,24行20字单色,12行20字双色,通条屏控制卡(8行80字单色,4行80字双色)。
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