连云港满意度评价器 评价系统 窗口评价

广州如江智能科技有限公司从事液晶产品的研发和制造，公司主营触摸评价器、排队叫号机、窗口智能交互终端能等智能定制显示终端等产品。如江科技注重技术的性和稳定性一直是公司不懈的追求，保为客户创造长期的。公司秉承科技服务生活，创新铸就未来。旗下拥有立的产品研发机构、大型生产的标准厂房、专注的销售团队以及贴心稳妥的服务团队。目前公司共申请多项，已授权。如江科技厂产品规格齐全，库存充足。节省中间环节，与您零距离的协手合作!拥有一支严以律已、思想好、作风硬的售前服务团队随时为您服务。
从业务处理逻辑上看，服务评价系统可以分为以下模块：信息采集、后台处理、数据库、信息展现。
客户评价信息采集是系统的基础功能，在服务评价系统中信息的采集是通过网点柜面的评价器来完成的。业务系统在成功处理一笔交易后，评价键盘语音提示客户输入评价意见，并将本交易的评价信息发送至后台的服务器，由后台服务器的数据处理服务器写入数据库，供管理员用户查询统计使用。
服务评价采集信息包括：员工编号、满意度评价结果、客户评价时间、终端设备号、业务交易码、网点编号等；服务评价链接库支持通过配置文件来设置终端类型、辅口号、评价延时时间、业务交易码等；评价键盘直接由前端程序发起评价，防止人为不发起评价，保证统计数据的真实性。

全新升级版服务评价器
内容介绍：客户需要对哪一个员工点评就点开头像进行评价.、页面均可定制，评价界面按钮可3~6键选择定制。
产品参数：
硬件配置：CPU：四核Cortex A9 CPU 4核1.3-1.6GHZ ；内存：1GB；Flash：8GB
操作系统︰安卓6.0
触摸屏：多点电容触摸
液晶显示屏：颜色质量∶24位真彩；对比度：≥800 ： 1 ； 分辨率∶1280×800；亮度：200cd、m2；IPS高清
开关机：与终端开关机联动
系统管理：支持远程升级、设备管理及广告内容更新
通讯线缆：可延伸至柜台内；电线缆长不少于1.8米（可定制）
通讯接口：USB ADB、USBHID、WIFI 802.11b、9、n、485有线网络（可选）
摄像头：前置200万像素（可选）
媒体播放（视频）：MP4，支持1920x1080p，其他主流视频格式也可扩展
媒体播放（图片）：jpg、png，其他主流图片格式也可扩展
媒体播放（音频）：MP3，其他主流音频格式也可扩展
防滑装置：设备底部有防滑装置，不容易滑动，方便客户操作
电源供电：5VDC、2A，外接电源立供电
平均无故障时间：大于15000小时
工作环境：温度：-20C~45°℃；湿度：10%~80%RH（非凝露）

可靠性：系统支持实时或定时把评价数据信息上传至后台数据库，定时上传方式提供评价数据在网络空闲时段以文件方式上传至服务键盘，避免因数据过大造成业务系统的网络阻塞；本系统后台支持MySql、Microsoft SQL Server 2000（2005）/ DB2 / Oracle / Sybase 等各类大型关系数据库作为后台数据库，系统稳定可靠，支持海量数据的存储和查询。产品性能稳定可靠，多行业成功实施经验，本地化服务支持。
多样性：数据可按多种条件（如按时间、按机构、按人员、按业务种类等）进行查询、统计、分析，并打印出报表；多级权限管理功能，支持多达4级权限管理，不同等级用户登录进入不同的管理页面。
开放性：系统支持多种管理模式、多种网络结构方式。遵循国际和国内技术标准及工业标准，建立一个开放式、标准化的系统及数据库操作平台，保证系统的可移植性和互操作性；系统信息采集模块数据接口协议完全开放，可支持其他硬件厂家的硬件产品，并能保证它们的兼容性；为保证良好的开放性和扩展性，硬件接口、软件、数据库结构与操作方法保持一致性，能在使用中根据需求变化对系统功能进行升级。

功能描述-硬件：该型产品采用流线型外型设计，符合人体工学造型流畅，按键清晰，手感舒适，使用方便；客户只需一键点评柜员服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果；优声语音提示功能，可提示用户进行服务评定；醒目位置设置5颗蓝色荧光五角星表征柜员服务星级，星级显示每天根据统计数据自动产生。
该型产品直接接入柜员终端，通过业务系统调用链接库来生效，可简化系统，为银行提供一个干净、整洁的工作应用空间。
基本特征：n 外观：造型流畅，外型美观；n 键数：4个评价按键；n 键质：按键舒适，手感好；n接口：USB、音频口
特别声明：如江免费为客户提供一年质保。从设备到达用户所在地并签字验收之日算起，一切人为损坏，意外损坏及操作而引起的故障及损坏不在保修范围之内。
设备保修期过后，提供设备维修有偿服务，酌情收取元器件费，免收维修费。保修期内提供热线电话、传真、电子邮件等多种灵活联系手段为用户提供及时的响应服务。如出现任何问题和故障，如用户方认为有必要技术人员到现场支持时，本公司将派在8小时内赶到现场（广州市内），进行免费维修或更换服务支持。
广州市外的将在内由“如江”安排就近地的网点上门服务本产品提供一年质保（电路板一年内免费维修，人为损坏不保），本公司微利经营，如果因保修货产生的来回运输费用，需由买家承担。
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