平板评价器管理系统

广州如江智能科技有限公司创建于2015年，是一家集研发、生产、销售于一体的创新型企业。公司总部坐落于美丽的广州番禺石碁，在广州，深圳拥有两家现代化工厂，产品涵盖排队叫号机、液晶评价器、好差评评价器、工控机、交互式一体机、多媒体教学会议一体机等。
评价系统将结果自动汇入各服务中心后台，由相关部门派专人收集。满意度评价器办事群众对窗口人员服务质量的评价数据，还会将收集到的数据进行分析，形成日报表、月报表、及对某一时段的工作量和群众评价进行统计，管理人员将每月的评价结果定期公布，并且纳入到工作人员年度绩效考核，形成对每位工作人员的实时动态考核，将考核结果列入评优和晋职晋级的重要参考，有效促进了工作人员工作作风和服务质量的提升，切实提升群众的获得感，真正做到让满意。

市公交公司为**服务水平和管理水平提高工作落实到实处，将广州如江智能科技有限公司所设计的服务评价系统结果将与司乘和车队考核进行挂钩。记者采访部分公交乘客，大多数乘客反映，公交服务质量评价器的安装使用，对驾驶员和乘务员的服务形成直接监督和评价，对提高公交服务质量有促进作用。

评价器核心的功能是留下顾客对于窗口服务人员的评价意见。由于窗口具有服务效率方面的要求，因此对于服务的评价，顾客只需要选择评价器上已经提供出的非常满意、满意、基本满意、不满意等有关的选项，可以迅速对服务以及服务质量等作出评价。

广州如江智能科技有限公司CEV评价器支持界面私人定制，因为该软件是我们如江科技自己设计研发的，支持各种界面的设计，软件功能的定制修改以及各种配件增加改造等，满足根据客户实际的使用场景的要求。

10.1寸大小的彩色显示屏内显示有工作人员的照片、工号，屏幕为多点式触屏，“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”四个评价指标格外醒目，客户整个评价过程用时不到10秒钟。“如江科技这款液晶评价器像一双无形的眼睛，无时无刻不在监督着大家的一言一行。”一位员工这样说道。此系统不仅拉近了客户与员工的距离，让客户充分感受到了尊重，对员工自身而言也成为一种无形的监督和激励，这很大程度上提升了服务单位的整体形象，工作氛围也更好了。

评价器是推动窗口服务人员转变工作作风、提升服务、提高办事效率的一个有性化举措。实行服务“好差评”制造主要围绕“做好窗口办事服务评价、积开展线上服务评价、服务评价纳入绩效考核”三方面展开，大家在办完事后，轻点按钮便能评价，而评价记录将成为工作工员奖惩考核的重要依据。

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