鞍山评价器系统 评价交互终端 全国联保

广州如江智能科技有限公司遵循“以人为本、精诚合作”的宗旨，秉承“科技、、顾客至上、尊信守约”的经营理念，致力于将的科技转化为生产力，讲究求实创新，为客户提供高性能、高可靠、高稳定性的产品。提高各行业在中国信息化时代实时化、精准化，推动各行业持续提升管理水平和服务效率。
质量是衡量能力水平的重要标志，是生存机发展的重要基础。为了全面提升的质量，真实客观地收集病患对医护人员的评价，如江科技在“客户满意度评价系统”上进行改良，推出一款“满意度评价系统”，对结束的患者进行主动评价，按科室类别对、护士的评价意见进行归纳统计。评价系统对采集的数据进行自动统计，定期汇总医、护评价意见，并反馈回对应的科室和部门，和科室可以根据系统回馈意见，深入分析、了解患者需求，客观评价接诊人员的情况，有针对对提出整改措施，不断提升水平。
    满意度评价系统，满意度评价，问题反馈等数据，结合医护工作聘书生成医务人员评价分数，计入医务人员量化考评。系统生成的医护评价分数有部每月进行统计，统计结果反馈回相应科室，知道科室对科室参与的人员进行评价和管理，月数据同时会自动上报到质量管理科汇总。
    鉴于患者流动强、量大的特点，评价系统已自助的方式为主，患者铜鼓触摸屏点击的方式轻松输入，其评价结果与患者此次经历的医技、护业务、其他人员一一对应，真正做到“一事一评”。当满意度为不满意选项是，系统将跳转到意见自选菜单，由患者勾选意见选项，手机归类问题，并提供电话。内容为医护评价及意见、头数意见回馈等内容，方式有电话、短信等方式。

酒店产由于其产生消费同时、一次等特点，是的顾客无法对产提前试用，因此酒店的市场口碑形象成为左右顾客消费行为选择的重要因素，而口碑对于消费之牌对于消费者牌选择的影响要大于电视、广告等促销方式。在酒店中大厅中置办一款多媒体智能评价器，技能达到不一样的营销效果，评价器可以设置多种评价方式、例如牌形象、质量、项目、工作人员等等，可自定义设置按钮的选项，像“非常满意、满意、一般、不满意”。酒店可以根据客户评价的数据进行改善，比如评价出现的酒店房间潮湿有味道、设施老旧等问题，针对不同的问题进行解决。
    如江多媒体智能评价器不仅仅只有评价功能，它还具有信息询功能，在新客户刚到酒店的时候对周围的环境不熟悉的时候。客户就可以在评价器中询只有关于酒店的信息，进而熟悉酒店的环境、产项目等等，还可以看到之前客户对酒店的评价，酒店每隔一段距离设置一个智能评价询机，上面显示地图导航图，为顾客指路。相信客户的体验感就此能达到的提升。

液晶评价器支持“好差评”政务大厅解决方案。液晶评价器支持二次开发对接、可与“政务业务系统”、“电子政务平台系统”、“OA系统”等业务系统的数据对接。注：欢迎洽谈咨询、量大价优。液晶评价器的连接方式：WIFI连接、控制器操控、USB连接、客户端软件操控。
顾客服务评价管理系统：本系统将评价器通过USB线直接连接到网点工作人员的PC机上，并在每台PC机上安装客户端软件，客户端软件用于员工登录，确认当前员工身份，以便于评价数据具体到个人。客户端软件同时也是员工用来控制评价器发出相应提示音的软控制器，当客户走近柜台时，员工按动问候键，〈可集成到健盘快捷键，电脑浮动窗口显示，）评价器牌播放语音：“您好，欢迎光临”。员工办理完业务后，按动评价按键，评价器语音提示顾客“请您选择按钮评价我们的服务”，客户选择
按键评价后，评价器提示语音“谢谢”。此时数据通过网络汇总到后台数据库，后台服务端管理软件.它用于评价数据的汇总、分类及分析。服务端管理软件采用BS架构，管理者不必安装后台查询软件，通过IE浏览器即可实现对各单位、网点、及员工服务质量的实时。

功能优势：
工牌类型：卡片式工号牌，简单实用；
通讯模式：立USB2.0数据线与窗口终端或办公电脑连接，取电通讯二合一，无需布线和外部供电；
触发方式：小控制器、客户端、常开，根据实际需求自由适配；
按键设计：适用于3、4、5、6按键数量；键体内容支持定制；
蓝光LED指示灯：五星蓝光LED指示灯显示服务等级，服务质量公示明了；
播音员录制语音：播音员录制语音，声音清晰、自然、优美；
平台兼容性：支持WINDOWS、LINUX等操作系统；
系统登录：开机软件自行启动，并自动登录系统；
快捷键：任意设置键盘快捷键，可隐藏“欢迎”按钮；
打印功能：只需确保终端或办公电脑有打印状态，即可联动打印机打印相关凭证信息；
软件定制：支持经销代理定制需求，增加使用单位名称；
差评预警：到差评数据，服务器以邮件或短信方式发送至管理员；
数据管理：支持内网、外网统一管理，可出详细报表，可导出数据，给企业绩效评估作有效依据；
防止重复或恶意评价：一事一评，办完一笔业务客户对服务质量做出评价，防止员工自评，同时后台可查询相关业务记录；
二次开发：开放接口支持DLL、OCX多种开发包，与使用单位业务系统无缝对接，每次业务完成后系统自动触发评价；
Web端查询：基于B/S构架的多级管理网络查询软件，软件界面友好，功能完善，查询便捷，可实时了解每个窗口业务人员的服务质量。
客户评价器是用来采集客户对窗口服务人员服务质量评价意见的设备，可广泛应用于银行、、邮局、证券、通信、金融、车管、保险公司、、海关、税务、工商等对外公共服务窗口部门。客户评价器的使用，将进一步提升窗口服务企业的形象，提高业务办理的效率及客户的满意度，同时也是企业面向个人的营销推广平台。客户评价器配合评价触发设备/软件和后台管理软件，可对窗口服务人员的服务质量进行综合查询及分析，同时还可以实时统计顾客和业务量，并针对一些数据进行综合分析以提供有效决策依据。
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