政务评价器使用 大厅窗口评价器

广州如江智能科技有限公司在[创造优良服务]的经营理念下，经过全体员工的不懈努力，已经取得了成绩。旗下CEV评价器产品广泛应用于金融、政务、交通、工商、税务等多个行业，并拥有一支业务精通，操作能力强的骨干队伍。
如江科技新一代的窗口评价交互系统采用液晶屏，触摸交互设计取代了以往老式单一功能的按键评价设备，具备操作灵活，收集结果方便准确等特点，实现各服务机构对收到的评价数据集中管理、更好的了解办事人员的体验，大大提升了窗口服务的档次和质量。

近些年来，客户们到加油站办理加油业务时，都会对站内新增的一个电子设备赞赏有加。别看它个头不大，作用可不小，简简单单的操作便能对现场服务做出实时评价，让消费者有机会表达自己的服务体验。客中的新设备便是加油站新配备的电子评价器，它把员工服务质量与客户满意程度、现场服务水平与后台监督管理有效连接，对客户评价数据进行实时收集、对员工服务水平进行现场和远端实时监督，目前已在全省系统发卡网点陆续投用。这在给客户带来全新消费体验的同时，也加强了工作人员“以客户为中心”的服务理念。

想必大家对以前的“留言本”“意见箱”有所印象，但不少经事人发现它们的存在常出现在写了没人看、看了没人管、管了不落实的问题，所以并没有发挥好应有的监督激励作用。于是许多服务厅在窗口投放如江科技满意度评价器后，大家对于此产品纷纷点赞，一致反馈群众从被动成为主动，他们愿评、敢评，使群众可以自主表达其诉求或不满，提高了群众的满意度，同时也成为窗口工作人员自我加压的动力，进一步转化为日常为群众服务的行动自觉，不断提高整体服务水平。

广州市不动产登记中心鉴于去年投放如江科技满意度服务评价器后取得的明显成效，决定在今年继续使用并加大投放量，可见一个小小评价器带来的作用并不小。好其实是双向的，工作人员对待群众好，必然能使办事群众转好，从而更加配合，平时工作人员的一个微笑，不仅能使办事群众体验感良好，同时在群众配合下能提高工作效率，在这样的服务气氛下，都能双方心情愉悦，避免了工作人员的我工作情绪，从而更主动、更积为办事群众服务。

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目前，大多数政务服务中心都已经上线了“好差评”评价器，前来办事的群众只需动动手指，可以将自己的体验录入评价器，传达给前达工作人员。评价系统的数据采取匿名评价方式，可以更真实地记录来自群众的评价。

广州如江智能科技有限公司作为国内服务满意度评价及好差评系统的解决方案供应商，集研发、生产、营销、服务为一体，是国内的政务平台数字化、网络化、智能化的见证者、践行者和重要推动者。旗下CEV窗口评价器、好差评评价器、MMI交互评价系统等产品受到各地贸易商和服务商的认可
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