产品名称CEV评价器
产品型号PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主频1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
触控类型电容式触摸
触控点数10点
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
对比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太网100MB
麦克风支持
喇叭2*1W
摄像头200W
适配器12V 2A
广州如江智能科技有限公司指出,目前各类在做患者满意度的过程中,采取不同的调查方式导致取得的结果千差万别。初期部分采取调研问卷,但实际上许多的患者满意度调研问卷往往设计得并不科学,存在目的性不强,缺乏系统性的问题。或者是调研问卷问题设计得太多,患者嫌麻烦,不认真填写,如此一来,收集到的结果没有太大的参考性,广州如江智能科技有限公司服务满意度评价系统有效解决了这一问题。
广州市税务局行政部对窗口服务评价器的使用情况进行监督检查,并通过终端了解各个窗口工作人员的服务评价数据整理和报告。“以前这类评价器只能在银行才能见到,没想到在税局也能给工作人员打分啦!点赞!”当事人杨女士在办完税务后,在液晶评价器上按下了“非常满意”,并表示工作人员热情效率的服务给他留下了很好的印象。这是日前发生在广州市税局的一个场景。

为进一步提高办事群众的满意度,提升服务的质量,不少服务中心统一安装上了广州如江科技满意度评价器,主动接受办事群众对窗口工作人员服务质量的评价。办事群众在办理好相关业务后,可直接在评价器的液晶屏上的“非常满意”“满意“”基本满意““不满意”“很不满意”进行选择,对工作人员做出评价,操作十分方便。窗口工作人员服务好不好,办事效率提好不高,由办事群众说了算。

“请您对我的服务进行评价,谢谢!”2020年11月5号,广州市增城人院执行窗口刘为当事人办完手续后,当事人随即用电子评价器对其服务情况作出评价。为深入推进以案促改工作及“抓公开、严规范、提素质、保,让更满意”活动,不断提升服务水平,广州市增城高院在服务中心的各窗口统一配置了电子评价器,这是该院推出的畅通群众监督渠道、增强服务意识、改进工作作风、提升服务效能的有力举措。该院在服务中心大厅内设置了8台电子评价器,评价器上公示了窗口服务人员的姓名、照片,设有“非常满意、满意、基本满意、不满意”四个评价选项,来诉群众在办完手续后,可以即时、客观地对工作人员的服务情况做出评价。

市公交公司为**服务水平和管理水平提高工作落实到实处,将广州如江智能科技有限公司所设计的服务评价系统结果将与司乘和车队考核进行挂钩。记者采访部分公交乘客,大多数乘客反映,公交服务质量评价器的安装使用,对驾驶员和乘务员的服务形成直接监督和评价,对提高公交服务质量有促进作用。

广州市番禺在其政务服务中心安装启用了“如江科技满意度服务评价器”,该服务评价系统共设置有“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”等四个选项,在事项办结后,办事群众可按键进行评价,操作简单。“如江科技满意度服务评价器”的启用,是要将监督权交到群众手中,工作干的好不好,群众说了算,这一举动更激发了我们的工作积性……”

为促进窗口转变服务理念,惩戒不文明服务行为,提升成都第六整体服务质量和水平。该院将绩效奖惩与如江科技服务评价器的评价数据情况直接挂钩。此外,院里对被评对象暗示干涉评价、监视评价、代替评价、请人评价作了纪律要求,真正把服务质量的评判权和监督权交给服务对象,同时医德医风办负责对窗口服务评价器的使用情况进行监督检查,并通过终端了解窗口工作人员的服务评价数据整理和报告。窗口工作人员表示,如江大数据综合评价器对大家的工作是一种有效的督促,时刻提醒自己作为窗口服务部门应该遵守的服务标准和要求,力争用“非常满意”的标准服务好每一位群众。

今后,广州如江智能科技有限公司将一如既往地以市场为导向,以设计为灵魂,以质量为核心,以服务为中心,以创建智慧大厅及相关解决方案为目标,力求为用户打造出的精良的产品。
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