排队机产品 排队叫号系统 数据分析查询

2016年如江科技应市场环境和公司发展需求，响应低碳环保节能的经济政策，推出智能排队叫号机，并将其充分运用于智能一体化系统中，进一步完善了我司智能系统配套硬件。至2017年我司在服务大厅智能排队叫号机解决方案取得了骄人的战绩，智能排队叫号机在服务大厅领域的销量优异。在历经风雨洗礼之后，如江科技依旧不忘初心直面挑战，在新的IT时代再次创下佳绩，谱写出辉煌的风雨历程。
排队机与相关配件介绍
排队机：立式机柜：宽420mmX厚397mmX高1392，重量：45kg(机型不同，重量不同)。液晶显示屏：17寸显示屏，170/160视角，秒速响应时间，分辨率：1280*1024。触摸屏：17寸红外触控屏，触摸精度小于1，正面防护等级IP65（触控屏）分辨率 4096*4096。打印机：爱普生532热敏打印机，80纸宽，切纸可选半切跟全切，纸打印速度快，字迹清晰。工控主板：主频双核/内存2G/固态硬盘32G，功率380W（可升级主板）。软件：赠送排队叫号软件。另外可定制：可加装读卡器、ID/IC读卡器、二维码扫描仪等。

排队系统12大优势：999笔业务-36个业务分类-定时开关机-限定取号时间/数量-后台设置-自动查找终端-显示设置-语音自定义-业务转移-阅读器-双色LED显示-2级目录
小票打印排版自定义：支持打印排队号码、业务名称、受理窗口、等候人数等，打印内容、字体大小均可自定义设置（可增加LOGO和单位名称-小票内容可以随意拖动-可设置不同的时间格式-可设置不同的打印格式-待遇缺纸语音播报功能）
缺纸语音播报提醒：当打印纸用完时，语音与界面会同时提示（界面显示：打印机缺纸或工作不正常，请与管理员联系；语音播报“号叫机缺纸张”）
多种语音模式可选  自定义语音功能  使用多种行业 语音模式可更改：请A003号到柜台-请A002号办理业务-请B001号到1号窗口-请A0001号-请A001号顾客就餐-请01号到1号诊室等，多种模式 ，适用广泛，更多内容可设置。

排队机软件界面功能设置：可在后台系统管理、数据、数据明细、数据统计、数据分析查询相关的数据，必要参数设计、排队队列设置、硬件设备管理等
必要参数设计：设置系统ID、派号规则、排队号码位数，以及设置规则等；
硬件设备管理：设置呼叫器类型，窗口小屏LED参数信息，集中显示屏参数配置；
取票时间管理：设置排队阵列，可设置星期一至星期天开机与关机时间；
号票设置：设置单位名称，排队号码，排队号：办理业务、办理窗口、等候人数等；
排队队列设置：事项编码、字符前缀、开始号、结束号、业务代号、业务名称和业务分组编号等；
服务窗口设置：分组编号，窗口号，窗口别名，呼叫键盘，LED，集中主屏等；
服务员工设置：可设置员工编号、姓名、登录密码、管理权限、数据查看权限，呼叫器使用权限等；
退出系统：退出后台系统。

智能预约排队系统的功能介绍：
在更多功能模块中，用户可以：A，查询网点分布；B，浏览相关信息，比如 ‘’、‘网点变更’、‘失物招领’等；
营业厅取号。在移动客户端预约成功后，顾客可以到营业厅的排队叫号机上输入，即可打印预约排队小票。
等待呼叫。申请办理业务人员持号票进入休息区，等待工作人员的呼叫。
叫号。工作人员通过叫号器进行呼叫申请办理业务人员。
业务办理。办理业务人员听到语音播报或看到液晶电视屏提示信息后，前往相应的窗口办理业务。
评价。业务办理完后，客户通过评价器对工作人员的服务等进行评价。
评价数据上传。系统会自动将本地评价数据上传到服务器，如果顾客有差评，系统将及时上传，并自动将差评数据通过短信发送到各网点的分管手机上，以便及时处理。
短信提醒。系统可根据每个窗口工作人员对每个业务的平均办理时间，以及每个客户前面的排队人数，大致计算出每个客户大致需等待多长时间。系统可提前发短信息提醒客户大致等待时间。
收货提醒：请当着快递人员的面，打开包装看是否有损伤或压损，如果有，请拒绝签收，并联系我们，我们会时间为您解决，否则造成的损失由买家负责；由于物流运输的不稳定性，您未及时收到货，请联系我们，谢谢！
退换货流程：自销售日7日内，非人为因素而发生硬件故障，切商品包装完整、外观无损伤，配件齐全，经核实后，均提供维修、换货或退货服务（定制产品除外）；
保修承诺：商品销售一年内免费保修（请保留机器装，卖家只承担运费，不承担包装木架费），后两年维修只收工本费（液晶屏配件费及运费）
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