产地广东番禺
品牌如江科技
组成部分排队系统、叫号器、诊室显示屏、评价器
通讯方式有线和无线通讯
适用场所医院、分诊、诊室、门诊等
广州如江智能科技有限公司,以下简称'如江科技',成立于2009年,坐落于广州市番禺区。如江科技是以高新技术产业为先导,以科技成果产品化、产业化为经营宗旨,紧密依托'如江科技'的以及广东省高科技人才为优势,把触控行业推向华南市场。
如江科技是一家专业从事多媒体触控产品、自助服务终端及软件应用程序的研发、生产、销售为一体的现代化。公司产品主要有智能排队机、多功能呼叫器、多媒体评价器、LED显示屏、触摸查询一体机、多媒体教学一体机、多媒体广告机、排队叫号系统、政务大厅排队叫号系统等。如江科技是国内的并能提供基于自助服务理念解决方案的供应商,是活力的触控行业企业。公司正以卓越的品质,优异的性能价格比,完善的服务,逐步成为广大用户所推崇的著名品牌。
接口设计
分诊子系统需要获得表单,就需要与HIS系统之间建立的接口通信。
目前国内HIS厂商较多,技术方案各异,但表基本相同。所以获取表基本可以保证。
分诊子系统也可以根据实际项目具体需求,对HIS系统厂商开放我方数据库,允许合作方对数据库直接操作。

LCD多媒体导引系统,是目前国内为的、应用于的全液晶导引平台。
它基于内部计算机网络,与HIS系统建立数据接口,采用的全嵌入式一体化液晶播放设备,实现液晶显示、一级分诊液晶显示、二级分诊液晶显示、化验取单液晶显示、取药排队液晶显示、科室导引液晶显示、宣教液晶显示等各项功能。
LCD多媒体导引系统包括分诊导医引导子系统、多媒体信息发布子系统二部分。
LCD多媒体导引系统,将全面提升公共服务技术水平,提升档次,提升医患病人对的满意度。系统可实现以下提升:
1、合理有效引导来的,改善就医环境。
2、提升的视觉环境质量。
3、提供明晰有序的分诊显示,减少护士因导医咨询而产生的工作量,化解医患矛盾。
4、多媒体显示,让患者有序候诊,减少患者间因排队而产生的矛盾与冲突。
5、实现各个科室的多媒体导引。
6、针对不同科室和,发布对应的服务信息。
7、进行多媒体宣传教育。
8、为患者播放短片,缓解等待烦恼。
从功能类,LCD多媒体导引系统的建设目标为三部分:改善视觉环境、实现全自动智能分诊和展示的各类信息。

分诊叫号模块“排队”规则设计
分诊叫号模块的初始化设置
系统正式运营前,需要为分诊叫号软件模块的应用,进行硬件环境初始化设置。
1、设定媒体播放终端的显示属性:基于每个终端的IP作为标识。
对应一级分诊显示属性:支持大厅的列表显示屏、汇总轮询叫号显示屏。
对应二级分诊显示属性:支持诊室显示屏,显示每个科室靠前的2、3人信息。
2、设定诊室电脑的诊室属性:基于电脑的IP作为标识,将电脑与该诊室的科室和诊室属性对应,允许诊室内可有多台电脑;该电脑内装载虚拟叫号站客户端软件。
3、设定护士站电脑的属性:基于电脑的IP作为标识,每一个护士站电脑与科室候诊区对应。该电脑装载分诊台软件。
“排队”规则设计
分诊叫号模块从HIS系统接收到表单,根据患者的或预约信息,分诊导引子系统自动将患者分配到相应的科室队列。对于不同性质的患者,排队规则设计如下:
普通专科:系统自动将患者分配对应到同时出诊的几个的诊室队列中,排队顺序按单顺序,按先入先出原则叫号。
号:系统自动将患者导医队列与诊室一一对应,并可采用优先原则。
对于患者要选择的,可由护士站电脑手动选择对应的诊室。
对于复诊患者,采用优先排队原则。
在PACS、LIS排队中,对住院病人、预约病人,采用优先原则。
护士站电脑还设有绿色通道,应对需要紧急处置的患者。

分诊服务器用于接收HIS接口服务器传来的表单,诊室电脑、护士站电脑传来的叫号信息及查询信息,实时生成的分诊导引信息,并按显示规则推送到各个对应的显示终端上,系统规模较小时(60个分诊屏以下),它可与信息发布服务器合并为一台。
配置:CPU:INTEL双核2.0GHz以上。内存:4GB内存。网络:10/1000M自适应。存储:SATA接口 250GB。操作系统:Windows 2003sever/windows 2008 server。数据库:Ms sqlserver 2000/ms sql server 2008。
科室叫号流程介绍
诊室坐诊通过点击安装在自己电脑上的叫号软件,让系统自动通过屏幕(或者语音)呼叫在候诊等候的患者进入诊室内。
当前一个患者完时,在叫号软件上按击下一位,候诊区的大屏幕会弹出当前被叫患者的姓名及科室,同时播放对应的语音提示,诊室门口的小屏正在的患者信息也会同步更新。患者看到大屏幕的提示及听到语音后走到对应科室。
患者若没有注意到叫号信息,还可以进行复呼。
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