处理器Intel®Atom D525 1.8G(可选)
内存2G(可选4G/8G/16G)
硬盘32G(可选64G/128G/500G/1TB)
触摸屏多点红外触摸屏
尺寸17、19、32、43、49、55、65寸
打印机EPSON532热敏打印机
扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
广州如江智能科技有限公司是一家从事智能排队叫号系统解决方案提供商,集研发,生产,销售,服务为一体的企业。如江科技以智能排队叫号系统集成为企业发展目标,产品主要涵盖:交易所排队机、饭店叫号机、叫号排队机、检查排队叫号系统、网上排队系统、人证识别排队机、手机叫号系统、排队叫号评价系统、叫号机纸、收银叫号系统产品软件定制开发等。产品广泛应用于、银行、服务大厅、政务中心、窗口服务、等领域。
如江科技以智能排队叫号系统、智能触摸查询终端、自助服务触摸机器、商业多媒体液晶高清显示系统解决方案为核心业务,打造的技术,创新的企业为目标,以提高产品质量,为客户提供更多更好的服务和。
窗口设置:客户评价管理系统可使管理者直观了解各个分支机构的内部服务结构及调整。
职员设置:客户评价管理系统可集中展现下属分支所有在职员工岗位安排状况及到岗实况。职员根据编号上岗登陆并在线现实登陆状态。
评价设置:客户评价管理系统原设置为4种评价结果:非常满意、满意、一般、不满意。其评价结果也可根据行业不同特色在内容上进行任意的修改。例如,可修改为:满意、不满意-服务礼仪、不满意-服务效率、不满意-业务知识。
统计信息:管理系统支持排队管理系统和客户评价管理系统无缝对接,各项统计数据可通过网络进行远程或查询,随时方便查看客户评价信息。

无线排队机(Q88)
显示屏:17寸LG液晶显示屏,通信方式:430-50OMHZ无线通信,打印机:爱普生EPSONT80热敏打印机,通信能力:2000平方以内,供电方式:220V立供电,控制端:J1800+2G+32G固态硬盘,控制模块:内置无线通讯器,外观尺寸:1410*420*395(),重量:45KG。
特点:无线通讯,无线接收与发送信息。热敏打印,532高速热敏打印机。内置功放,5W功放,300m内声音清晰。通讯距离,可覆盖50-150m²。定时关机,智能自动开关机功能。功能强大,支持99个窗口、199个终端。

排队叫号管理系统方案:
排队叫号管理系统是基于Window s 平台,针对排队机、查询、呼叫、评价、数据管理的综合系统,该系统有效的地改善了传统的排队作业,提高全流程服务质量;人性化的系统设计,简便的操作,显著提高工作人员的工作效率。
排队叫号管理系统、全无线模式。排队机通过立的2路无线发送器分别与呼叫器和屏通讯。每个窗口的呼叫器通过内置无线与排队机进行数据通信,评价器通过音频口直连呼叫器与排队机进行数据通信。另:每个窗口的呼叫器与评价器也可通过外置双口无线与排队机进行数据通信。每个窗口屏通过无线收发器与排队机进行数据通信,综合屏通过无线与排队机进行数据通信。
排队叫号管理系统、半无线模块。排队机通过立的2路无线发送器分别与呼叫和屏通讯。全部窗口的呼叫器与评价器通过一个无线与排队机进行数据通信,窗口间通过超5类网线连接。全部窗口屏通过一个无线收发器与排队机进行数据通信;窗口间通过超5类网线连接。综合屏通过立的无线与排队机进行数据通信。(考虑综合屏一般都是立安装)。
排队叫号管理系统、有线模式。排队机连接双口有线转换器,通过超5类网线分别与呼叫器与显示屏连接。排队叫号系统遵循485通信协议,实现有线方式的信息通讯。

型号:RJ-AP10(四按键)。科学、客观的服务评价、操作简便、语音提示、后台统计,可导出表格。型号∶RJ-PL101(10寸),配置∶运行1G,存储16G,空闲时可播放宣传资料,界面可以自定义。
根据观察的现象,要“先想再做”先想后做包括以下几方面:
1、 先想好怎么做,如何入手,再实际动手。也可以说先分析判断再动手进行维修。
2、 其次对所发现的故障现象,尽可能的查询以前的维修记录。
3、 在分析判断过程中,要根据自身以有的知识、经验来进行判断,对于自己不太了解或根不了解的,一定要向有经验的同事或技术支持进行咨询,寻求帮助。
4、 在大多数的排队机判断时,必须“先软后硬” 即从整个维修判断的过程来看,总是先判断是否是软件引起的故障现象,先检查软件 问题,当判断软件正常时,如故障当时不能消失,则判断为硬件故障。
5、 在维修过程中要分清主次 在出现故障现象时,有时可能看到排队机同时不止出现一种故障现象,或者同时出现多种故障现象,(如:取号机无法取号,呼叫器不能呼叫、声音没有等)此时,应先判断维修的主要故障现象,当修复后再维修次要故障现象,有时可能此时次要故障已不用维修了。
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