产地广东番禺
品牌如江科技
组成部分排队系统、叫号器、诊室显示屏、评价器
通讯方式有线和无线通讯
适用场所医院、分诊、诊室、门诊等
广州如江智能科技有限公司成立于2015年,是一家从事排队叫号管理系统研发、生产、销售于一体的。公司拥有一批丰富开发经验和创新意识的研发人员,他们构成了公司的技术骨干, 他们本着高科技、、高要求的理念,极其敏锐把握排队系统的发展趋势,为用户提供强有力的技术后援和支持。
公司现已立开发生产了智能排队系统、叫号系统、客户满意度评价系统、多媒体信息发布系统、LED显示屏、触控一体机等多类行业产品,它们广泛适用于银行、、移动、电信、邮政、工商、、税务、交通等各等候区域和办事大厅。产品自投放市场以来,赢得了用户的信赖和**,取得了良好的经济效益和社会效益。
目前公司客户遍布全国,广州、江苏、河北、上海、辽宁、重庆、四川、福建、山东、北京均有我们的合作客户。如果您对我们的产品感兴趣,请联系图片上方的电话,欢迎你的咨询。
分诊叫号系统流程图说明:
1. 排队叫号信息由发起,通过按下“呼叫键”,信息既由分诊服务器响应,该服务器即改变患者的状态及队列号,并按需生成显示页面,传送到对应的媒体显示终端上去。
2. 分诊服务器采用轮询方式接收的呼叫,可实时接受上百个同步呼叫。
3. 排队信息还受护士站电脑的分诊台软件控制,护士可以将复诊、绿色通道患者进行排队优先处理,该操作信息也由分诊服务器接收并响应。
4. 网络媒体播放终端接收来自分诊服务器传送的页面,解析后生成1280×720的高清晰画面,实时显示,并同步进行语音信息播报。
5. 在二级分诊显示中,当一个网络媒体播放终端对应一个诊室时,叫号信息实时显示。
6. 在一级分诊显示中,一个网络媒体播放终端对应多个科室多个诊室时,叫号信息进行队列显示。

分诊子系统也会为部分用户提供物理叫号器的定制化设计。
虚拟呼叫站是一个软件模块,它装载在诊室电脑中,登录HIS系统后,虚拟呼叫器即显示在桌面上。
虚拟呼叫站模块与HIS系统接口,同步的用户名、登录密码,保证一次登陆,即进入系统及开启虚拟叫号器。虚拟呼叫站根据习惯,随意放置在电脑桌面任何地方。
虚拟呼叫站设计非常简单,不做培训,任何均可操作使用,采用标点击方式,即可实现以下功能:
1. 下一位:按患者排队队列呼叫下一个患者。顺呼操作时,一级分诊屏、二级分诊屏同时响应。
2. 重呼:用于对诊室门口病人的重复呼叫。重呼操作时,只有二级分诊屏进行语音响应,显示画面不接受响应。

媒体播放终端用在已有液晶电视的点位,该点位的液晶电视则由媒体播放终端进行播放控制。
多媒体导引系统采用的媒体播放终端盒,基于嵌入式主板设计,高可靠性,低功耗,支持7*的工业化应用,可靠性能远优于普通PC机。

分诊台软件[护士站]模块
分诊子系统的分诊台软件模块安装在每一台护士站电脑上,用来管理、统计、对应科室所有诊室的患者及排队情况。护士登录后,即可实现以下功能操作:
1. 检索查询:可实时按或专科查看当天的排队患者总数、候诊人数、人数、结诊人数,以及患者自身的基本信息。
2. 队列:可实时查看各个队列的排队情况,便于为患者咨询。
3. 复诊处理:病人做完医技检查或其它项目后,可回到处和护士说明,护士把病人安排在原来的队列中,做复诊处理。
4. 选():如果患者需要选不需要重新,可以把要选择的告诉护士,护士将患者安排在的队列当中。
5. 绿色通道(患者排号优先级别,优先级别越高越优先):主要是针对病人、老年人、疾人等需照顾的,可实现优先操作。
6. 过诊处理:呼叫未应诊的患者回来时,由护士将患者重新加入到队列当中。分诊护士可以对其进行优先、和等操作。
维护服务
现场维修:标准响应为当系统出现故障,公司技术人员保证随时响应,软件问题将通过网站在线问题提交和电话解决;硬件问题将通过测试工具来排除,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行;如果因硬件本身造成,需将产品返司维修。
远程诊断:远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障。
收费维修:保修期过后,公司仍将为用户提供的维修服务,只收成本费。
产品升级:可以为用户提供免费的技术支持及升级安装服务。
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