泉州行政排队叫号系统 大厅叫号排队机 无线自助服务

广州如江智能科技有限公司是一家从事电教设备，商用液晶显示设备的设计、研发、生产和销售一体化的生产制造企业，坐落于广州市番禺区。公司在职人员100多名，其中研发人员10名，管理人员10名，市场销售类人员30多名，生产人员50多名，如江智能科技成立以来，公司专注于教育信息化产品的推广普及、系统集成与技术研发，如江始终坚持以“精良的品质，的服务，不断提高客户满意度“为企业发展宗旨，开拓进取，不断创新，使企业做大、做强、走远。
虚拟软件叫号器（安装窗口工作电脑中，网络通讯）
：如江科技
型号：RJ-HZ12
支持操作系统：win98\2000\xp\2003\2008\vista\win7等系列操作系统
虚拟软件叫号器的功能介绍
1. 重呼：当呼叫的顾客未过来时， 可按此键进行重呼，注意不要频繁按此键，否则将阻塞其它窗口的呼叫语音。
2. 开始办理（其他操作中）：当排队者到达窗口时，按该键确认呼叫号码的顾客已经开始办理业务，并记录开始办理时间。如果系统存在USB评价器时，还将控制评价器发出“欢迎光临”语音。
3. 弃号（其他操作中）：丢弃当前的办理号码，并记录于系统中。
4. 结束办理（其他操作中）：结束当前办理的业务，并记录结束办理时间；同时控制窗口LED显示服务状态信息。
5. 回呼（其他操作中）：打开回呼界面，选择以前呼叫的号码，将回呼该号码；同时控制窗口LED显示呼叫号码信息；该功能需要一定的权限才能使用。
6. 特呼（其他操作中）：打开特呼界面，输入的排队号码，将呼叫该号码；同时控制窗口LED显示呼叫号码信息；该功能需要一定的权限才能使用。
7. 转移（其他操作中）：如果当前呼叫到了一个排队号码，则按转移可以进入转移界面，从该界面中可以把当前号码转移到窗口或者队列中。
8. 暂停/复位（其他操作中）：按暂停（在按暂停按钮之前，确保当前业务已经完成），主界面功能按钮全部为屏蔽状态，按复位恢复功能按钮功能。
9. 能与如江USB四键评价器、7寸/10寸/13.3寸智能窗口数字交互终端联动，实现一事一评与窗口发布信息互动。

大厅排队叫号系统的管理
管理是对系统中一些的用户群体的资料进行管理，为这些群体提供的服务，比如VIP管理。
的用途主要有：为VIP的验证判段提供依据；为的一些号不受限取号数量提供依据。
进入管理界面操作路径：打开后台→系统管理→管理。
管理方法：
添加：首先按下“添加”按钮，然后在VIP编辑框中输入一个（注意不能输入一个系统中已经存在的）和客户姓名，后按“保存”保存编辑信息。
：首先在数据表中选中要的数据行，然后在数据输入区中相关信息，后按“保存”按钮保存信息。
：首先在数据表中选中要的数据行，然后按“按钮”该行数据即可。
Excel 文件导入：切换到“从EXCEL导入”选项页中，按下“打开excel文件按钮”找到导入的文件并导入数据到表格中，然后按“导入数据库”按钮导入排队系统中。导入的excel 文件有格式要求，可以从厂家咨询或者获取导入的excel 导入模板文件。导入的excel 文件中第1行为标题行，包含两列，第1列标题为，第2行为客户名，且excel 文件需要为office 2003 版本格式，如通过高版本穿件的文件需要转换成低版本的文件才能导入成功。

大厅取号系统与取号方式
大厅取号系统是排队系统工作的前端用户交互平台，供办事人员获取排队号码操作使用。
大厅取号系统的主要功能有：
1、 大厅取号系统可设置分区取号模式，根据大厅的分区结构，分片区部署自助取号终端，实现办事人员分流获取排队号票，防止为了排队而排队。
2、 大厅取号系统可自由定义取号界面的底图、按钮的底图（png图，可实现异形取号按钮）、取号按钮的大小和显示风格、显示位置、按钮上的显示字体大小、颜色等属性，按钮的大小可统一设置大小也可分别设置大小，设置灵活，实现不同的取号体验效果。
3、 大厅取号系统可自由设定取号终端的开关机时间。
4、 大厅取号系统可划分区域播放多媒体宣传视频信息，也可利用该功能实现大厅背景音乐的播放。
5、 大厅取号系统可自由设置取号业务按钮上等候人数的显示，支持按钮上方、左边、右边、下方、内部等显示方式，等候人数显示的字体大小、颜色可自定义设置。
6、 号票打印格式自定义设置，大厅取号系统可自由添加打印项并定义打印项的内容，无限制设置打印号票的长度，号票格式支持自定义静态文本输出打印、排队号码、等候人数、办理业务、办理窗口、客户信息、LOGO、业务指南、温馨提示等内容输出。

排队系统与触摸液晶评价器对接调试使用说明
硬件呼叫器与液晶评价器对接调试
当评价器工作在USB时，评价器连接在工作人员电脑，那么工作人员电脑需与安装排队服务端软件的主机（一般为取号机）需要联网并能互相访问。
当评价器工作在网络模式时，需要配置评价器固定IP，且评价器的网络需与安装排队服务端软件的主机（一般为取号机）需要联网并能互相访问。
步：安装液晶评价器管理系统
根据《液晶评价系统使用与安装说明书》完整安装评价系统，确保评价系统能单工作。
第二步：设置液晶评价器通讯
打开排队服务端配置文件，在配置文件中找到以下参数并设置。首先找到评价器通讯参数大项[CounterAppriseClient]，然后在这个下面设置每个窗口评价器的IP。
1号窗口评价器IP设置举例：
CounterApprise_1=192.168.1.122
CounterApprise_ 中的代表窗口号，等于后边的内容为评价器的IP（或者连接评价器的工作电脑的IP，当评价器工作于USB工作模式时）。
参考1号窗口评价器IP举例，我们可以分别为该排队服务端控制的所有窗口设置评价器的IP。假如系统中有8个窗口，设置举例如下：
CounterApprise_1=192.168.1.121
CounterApprise_2=192.168.1.122
CounterApprise_3=192.168.1.123
CounterApprise_4=192.168.1.124
CounterApprise_5=192.168.1.125
CounterApprise_6=192.168.1.126
CounterApprise_7=192.168.1.127
CounterApprise_8=192.168.1.128
无线/有线四键评价器
：如江科技，型号RJ-AP10，评价按键：4个评价键，星级指示：5个星级指示灯，外观颜色：白色，尺寸：110.6*108*170。电源（电气特性）：DC5V/1A，通讯频段数量：7个频段，通过拔码开头设置，通讯方式：无线/485有线/USB连接PC电脑，通讯距离：无线通讯空旷距离150m，通讯接口：RS485或者ISM433无线通信可选，无线8频道，内置天线。
四键评价器软件功能：
1、采用USB可与呼叫器连接、无线通讯、USB直连PC通讯三种工作方式；
2、ISM433M无线通讯、发送功率10dBm，通讯频率430-500MHZ
3、支持1-255，无线频段数量7个，、无线频道、语音音量可以通过评价键进行设置，并有语音提示，不用像其它评价器用拨码开关或者拆壳设置。
4、如江评级器使用播音级语音，音量可调，支持9个级别音量，音量比其他评价器语音大50%。
5、4个评价按键，分别为非常满意、基本满意、满意、不满意。
6、5个星级灯显示，可插入式员工牌固定支架
7、支持一事一评，放置恶意评价。有效时间范围内只允许一次评价。
9、如江评价系统软件支持二次开发与三方平台对接。
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