徐州政务排队叫号系统 大厅排号机 支持线上预约

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业务量分析
业务量分析是根据日期范围内的每日业务量的趋势进行分析。选择一个日期时间范围（建议1月为宜），然后选择查询类型并和查询类型匹配的员工、窗口、或者业务以及查询的业务量类型，后按“查询”按钮输出分析图形。

大厅排队系统的排队业务队列设置数据项内容说明如下：
是否输入密码或者VIP才能取号。选中该选项时，按下该业务的按钮会提醒输入取号密码或者VIP。
该业务是否需要输入客户信息。选中该选项后，取号人在按下该业务按钮后，将进入客户信息输入界面，一般为号输入界面或者读卡界面。需要读取或者输入取号人信息功能时，需要设置该功能。比如取号时要输入号或者读从读卡器上。
暂停该业务取号。选中该选项后，取号机上按下该业务按钮时将提醒改业务已暂停取号，阻止群众获取号票。取消该选项后，群众可以继续获取号票。该功能主要用于某个业务人比较大时临时控制取号时使用。
业务说明。即对该业务的一些办理注意事项的描述。业务说明可以打印在排队号票上，当号票格式上添加了业务说明打印项时，号票上打印的内容为此处设置的内容。利用该功能也可以实现温馨提示等功能。
业务办理的窗口。用户可以通过该数据自定义该业务号票上打印办理窗口，当该数据设置为空时，号票上办理窗口号系统自动计算得出，根据这个业务设置的可以办理的窗口号（在排队窗口管理中）。用于自定义号票上办理窗口打印内容功能。
该业务每笔业务预计办理时长。用于计算群众预计等候的时间使用，用户根据自身的实际情况设置一个合适的经验值即可。预计等候时长=前面等候人数*预计等候时间。
该数据可以打印在排队号票上。

排队系统注册：
当排队系统中需要使用一些的功能时，需要在排队后台的注册中进行注册。需要注册的功能有：
第三方的LED控制卡，比如通屏卡（拥有授权加密狗时无需注册，授权加密狗从厂家购买）。叫号是需要播放姓名且提供语音库支持的功能时（拥有授权加密狗时无需注册），授权加密狗从厂家购买。预约排队系统相关接口对接功能支持（拥有授权加密狗时无需注册，授权加密狗从厂家购买）。信息发布服务端，使用播放终端作为排队信息发布设备时。
数字评价交互终端对接。其他一些定制功能以及未尽事宜请咨询厂家。
注册方法说明：
打开排队后台管理系统，找到主菜单其他，在其他菜单中点击“注册”子菜单并进入注册界面，在注册界面中将注册激活码框中的编码给到厂家，厂家根据这个编码生成并返回授权码给使用单位，在注册界面的获取注册码输入框中输入授权信息，点击“注册”按钮完成注册。如之前已经注册但功能未注册完整或者授权错误时，可以进入系统管理菜单中的数据维护中，点击“复位注册”重置注册信息，然后重新注册，根据注册方法说明。

取号系统首页视频播放功能使用说明
在触摸取号系统软件主界面中影藏有一个播放视频的区域，通过开启该区域视频播放功能，可以实现取号机上广告或者宣传视频的播放。使用该功能，建议叫号声音不能在取号机上播放，也就是说取号和排队服务端程序需要装在不同的电脑上，防止叫号声音与播放视频的声音冲突。播放的视频文件格式支持AVI、mp3、mp4、mpg 等（系统自带的windows media player 支持播放的视频文件都支持播放，如不支持，则安装对应的视频编码解码软件扩展支持）。
设置方法：
步：准备视频文件
取号系统播放的视频文件来自取号系统安装路径中的media file 文件夹，将播放的文件放入该文件夹内即可。该系统播放视频的文件顺序为无需的，软件读取文件夹内的文件列表顺序为播放顺序。
第二步：设置视频播放区域参数
进入参数设置界面，切换到 走马灯与视频播放 设置选项页。在图中选中主界面中是否播放视频为播放，并输入播放区域的宽度、高度、播放位置的X和Y轴坐标（相对屏幕），后按“立即更新并保存配置”保存后取号主界面中将显示一个播放区域。
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