名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
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排队数据库生成
排队系统软件自带排队数据库生成助手工具软件，在安装盘中可以自定义选择安装在安装有SQL SERVER 的电脑上，然后打开数据库生成助手生成排队数据库。在安装有这个工具的电脑主机中通过菜单栏可以找到并打开该工具软件，开始→排队系统→排队数据库创建助手。
打开排队数据库创建助手软件后，在服务器名称中输入127.0.0.1 或者 . (一点)，连接密码输入数据库安装时输入的密码，安装路径即为数据库文件存放的路径，默认为D：\database ( 实现需要在D盘中创建database 文件夹)，数据库名称为HRDQUEUE，无需更改，后按“创建数据库”按钮创建数据库，创建数据库成功后会弹出创建成功对话框，按下对话框中“确定”按钮后需要等待一定的时间（不要立即关闭工具软件），后续工具软件还将导入排队系统软件所需要的数据，待数据导入成功后方可关闭工具软件。创建成功后，在输入的路径中会找到数据库文件。至此，所有软件安装完毕，可以进入软件调试阶段，系统调试继续阅读其他。
通屏窗口LED 屏设备参数设置
同集中LED屏的控制系统板卡，只是通屏卡支持的分区数量更多一些，支持24个分区显示。
通屏窗口LED 屏调试与测试以及发送调试工具的使用
要利用发送工具定义好所有显示区，并记录每个窗口排队叫号信息显示区域的坐标以及大小，并将这些参数设置在排队服务端软件中（具体设置在2.7.4 节中介绍）。
排队服务端系统参数设置如下：
窗口LED屏波特率。当窗口LED屏为有线通讯时波特率为38400。
是否通讯应-窗口LED屏。选中时，排队服务端每次给设备发送数据时，需要等待设备是否接收数据，如果未接收时，将重发3次数据，他的缺点是通讯时间长，优点是发送准确率高，防止通讯不良时采用多次发送数据确保显示屏能显示当前的叫号信息。未选中时，每次只给设备发送一次数据，不管设备是否正确接收。
是否通讯应-集中LED屏。选中时，排队服务端每次给设备发送数据时，需要等待设备是否接收数据，如果未接收时，将重发3次数据，他的缺点是通讯时间长，优点是发送准确率高，防止通讯不良时采用多次发送数据确保显示屏能显示当前的叫号信息。未选中时，每次只给设备发送一次数据，不管设备是否正确接收。
大厅排队管理系统的数据分析功能介绍
1. 排队明细数据查询。管理员可以通过后台查询当先排队的人数，客户的明细。
2. 排队叫号数据统计。管理员可以选择相应的数据进行统计，例如：当天办理业务的人数共多少，排队时长等数据。
3. 排队叫号数据分析。
4. 预约数据统计。可以将数据以柱状图呈现，数据更加直观明确。
5. 预约数据查询。可以按当天、某个时段、某个业务、某个用户等信息检索查询相应的数据。
6. 预约数据分析。可对数据进行分析处理，针对某个时间段预约的人数的多少分流到其他服务窗口。
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