名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司于2015年成立,公司坐落于广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼,如江公司自成立以来本着开拓、进取、创新、勤奋的精神,致力于商用显示领域的解决方案,如江科技公司根据市场的需求,结合不同用户特点,自行研究开发出一系列多用途商用显示设备;产品有:智能商显系列、自助终端机、全息展示系列等,适用于不同场所,可以满足不同客户的需求,且安装、使用方便,功能实用齐全,稳定性高。公司本着客户至上、诚信经营、和谐发展的理念,为客户提供日趋的产品!
播放终端布局设计
播放终端布局即定义播放终端软件上显示的区域和要素,以及这些要素显示的数据内容定义。
打开排队后台管理系统的系统管理菜单下子菜单《信息发布终端管理》进入信息发布终端管理界面,在界面中选择一个播放终端,然后按下“终端显示内容设计”按钮进入布局设计界面。
操作说明:
1. 添加显示项。在布局设计界面中,标右键弹出菜单中选择“添加项”子菜单将会弹出一个显示项属性对话框,选择显示项的类型、输入显示项的窗口\事项数据条件以及输入字体属性、其他属性后按确定按钮完成添加
2. 显示项。首先在布局设计界面中选中一个显示项(选中后该显示项的背景色为绿色),然后在显示项上右键标,在弹出的菜单中按下“显示项”即可
3. 显示项。首先在布局设计界面中选中一个显示项(选中后该显示项的背景色为绿色),然后双击该显示项可以进入属性设置界面,设置相关属性后按确定按钮
4. 移动显示项。首先在布局设计界面中选中一个显示项(选中后该显示项的背景色为绿色),然后标左键按住显示项不放,移动标,可以拖动显示项到合适的位置,实现显示项的位置设计
5. 显示项的大小设计。首先在布局设计界面中选中一个显示项(选中后该显示项的背景色为绿色),在显示项的边缘位置标左键按住显示项不放,拖动边缘可以将显示项托大和缩小
6. 保存设计。以上添加、、等信息并不能自动存储到系统中,需要在布局界面上标右键的弹出菜单中按下保存设计子菜单时才会将布局中所有显示项内容存储进系统

同步长屏系统软件系统调试
集中显示区域设置说明:
在同步显示系统界面上标右键,在弹出菜单中点击“集中显示区域设置”进入界面,如下图。
根据一下参数说明进行设置,设置后按“保存”按钮保存设置参数。
1. 开启集中叫号信息显示信息区选项。在同步长屏显示系统中只支持一个区域作为集中叫号显示。通过该选项选择进行开启,选中后,在屏幕上会看到集中显示区域标签,通过标签的托大缩小可以设置区域的宽度和高度,拖动显示标签可以将标签显示在想要的位置
2. 显示行数。叫号信息在该区域中显示的行数
3. 显示列数。叫号信息在该区域中显示的列数,显示叫号号码的数量等于行数乘以列数
4. 显示方式。从显示方式列表中选择一个即可,支持按横向和按列向显示。
5. 当为按横向显示时,按行方向显示叫号数据顺序;
6. 当为按列向显示时,则按列方向从左边列到右边列方向顺序显示叫号数据
7. 边框显示方式。从边框显示方式中选择即可,支持不显示和显示功能
8. 边框颜色。设置表格边框的颜色
9. 字体与字体大小。设置叫号信息显示的字体名称和字体大小
10. 首行字体颜色。即的排队号码显示单元格中叫号信息的颜色,用于醒目提示该号为叫号号码
11. 首行背景颜色。即的排队号码显示单元格中叫号信息的背景颜色,用于醒目提示该号为叫号号码
12. 其他行字体颜色。已叫过号的历史叫号信息单元格中字体的颜色
13. 背景颜色。已叫过号的历史叫号信息单元格的背景颜色

虚拟呼叫使用说明书
1. 登录:在桌面上找到虚拟呼叫器图标,运行虚拟呼叫软件,然后输入工号和密码,按登录按钮进入系统主界面;
2. 退出:在主界面上按“X”关闭命令按钮,或者在任务栏右下脚软件托盘图标上标右键,打开托盘菜单,点击退出即可,如上图;
3. 隐藏/显示软件主界面:该软件运行时,软件主界面会占有一定的显示区域,用户可以把软件拖至桌面的上边缘时,软件主界面会缩小,只显示标题栏,缩小了界面的显示,当标移至标题栏时,主界面将显示完整,这时可以正常操作,当标移开时恢复为只显示标题栏,这是第1种隐藏方案。如果系统自定义了热键,那么也可以完全隐藏主界面,只需要在托盘菜单中单击“隐藏窗体”,就可以设置软件以托盘方式运行,同理单击托盘菜单中的“显示窗体”就可以恢复显示主界面;
4. 员工密码的:员工可以通过密码界面自己的登录密码;打开托盘菜单“用户资料”进入密码界面,输入旧密码,两次输入新密码后,保存完成操作;
5. 查询:该功能是方便员工查看自己工作的进展情况,已服务多少人次,还有多少人次未服务。打开托盘菜单的“办理情况查看”就可以打开该界面,点击界面中相应的查看内容命令按钮将可以查询到相应的数据信息(已办理、未办理数据信息,以表单形式显示);
6. 呼叫下一位:按该按钮顺序呼叫下一位客户。如果呼叫到一个排队号码,将记录该号码的呼叫时间。在状态栏中可以看到当前呼叫的号码和等待的排队人数。当“等待人数”为0时,当前状态栏将提示“顺乎出错!”;
7. 重呼:当呼叫的顾客未过来时,可按此键进行重呼,注意不要频繁按此键,否则将阻塞其它窗口的呼叫语音;

取号相关功能调试与使用
排队系统支持取号时需要刷功能,如果客户未能提供时,系统阻止获取号票。该功能可以开启也可以自由的关闭,使用单位根据实际情况设置使用。
需要读取取号流程为:按下取号业务按钮→输入或者读取号→打印号票。
相关功能总结如下:大厅排队系统能自由定义的业务是否需要刷;系统能定义读卡界面中手动输入键盘的开和关功能;大厅排队系统支持编号是否验证二代证号功能,并能自定义启动和关闭;大厅排队系统支持多种二代证读卡器,支持新中新、神思、华视等多种型号的通用读卡器和德卡四合一读卡器;排队系统支持一个号允许取号张数限制,且支持多达9种限定策略,且支持某些的不受这些限制(只需要将这些的号设置在管理中)。
LED集中综合屏
功能参数:内置16、24、32点阵二级常用字库;支持ISM433MHz无线通信,发射功率10Dbm,+-pm频率偏移误差;同时支持有线RS485通信,支持128个节点;标准集中综合屏控制卡点阵像素,支持单色长320*高256,双色长320*128点;支持3个分区色控制显示;4个显示板接口;加高集中综合屏控制卡点阵像素,支持单色长320*高384,双色长320*高192点;支持3个分区色控制显示;4个显示板接口;显示板接口规范08接口,支持单色、双色显示,通过控制字符可以控制到每个字的显示颜色;支持立即、闪烁、滚动等显示方式。支持数据极性反向调节、无线频段调节、通讯调节;支持在显示内容中插入控制命令,控制显示模式。电气特性:工作电压5V.电流200mA;取电接口:IN接线座。
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