广元评价器 评价系统 全国联保

广州如江智能科技有限公司是一家以LCD/LED液晶显示器为主导产品，涵盖触摸一体机、排队叫号机、液晶评价器以及周边产品设备，集研发、生产、销售、服务为一体的高科技企业。公司目前拥有生产LCD显示器和触摸显示器的两家工厂，拥有研发及管理人员，工厂拥有6条全自动生产线以及配套测试仪器。年产量已突破100万台，已形成完善的自主核心技术创新体系，管理体系及全面的质量体系。公司拥有注册商标HOPE。产品通过CCC、CE、FCC 、RHOS、CB等认证，产品远销海外。可以按客户要求OEM加工定制，是多家大企业的供应商。
我们的是：诚信，，创新，共赢。
从业务处理逻辑上看，服务评价系统可以分为以下模块：信息采集、后台处理、数据库、信息展现。
客户评价信息采集是系统的基础功能，在服务评价系统中信息的采集是通过网点柜面的评价器来完成的。业务系统在成功处理一笔交易后，评价键盘语音提示客户输入评价意见，并将本交易的评价信息发送至后台的服务器，由后台服务器的数据处理服务器写入数据库，供管理员用户查询统计使用。
服务评价采集信息包括：员工编号、满意度评价结果、客户评价时间、终端设备号、业务交易码、网点编号等；服务评价链接库支持通过配置文件来设置终端类型、辅口号、评价延时时间、业务交易码等；评价键盘直接由前端程序发起评价，防止人为不发起评价，保证统计数据的真实性。

评价器主要分为：普通插卡片评价器和10.1寸液晶评价器
介绍普通插卡片评价器和10.1寸液晶评价器软件系统概括
客户评价综合管理系统由客户在办完业务后，直接操作评价器的评价按键，对其所接受的服务直接进行评价，从而实现对客户满意度的统计。
客户评价系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成，可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集，并利用的软硬件技术统计客，计算出员工的工作效率，并针对一些数据进行综合分析，以提供决策依据，是一种新型的高附加值综合评价系统
客户评价系统软件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平台，采用B/S、C/S三层架构，通过WEB浏览器方式对数据库系统实现数据访问，可地提高系统的响应速度，方便系统的部署和升级；强大的数据统计、查询、分析功能为管理决策层提供重要的数字依据。客户评价系统采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000（同时支持DB2、Oracle、Sybase等后台大型数据库）数据库系统并引用DCOM、OLPD、RTDB等技术，数据处理迅速可靠，增强可恢复性和拓展性，限度地保证了系统的稳定和数据的安全。

评价器带智能语音提示：您好，欢迎光临。请您对我的服务进行评价。顾客进行评价后，评价器播放语音”谢谢您”。
评价器管理软件功能：后台管理界面。营业厅柜台员工上班时间统计，管理人员通过管理软件可随时了解柜台员工的上柜情况，如上柜员工姓名、上柜时间、上柜人数等。评价数据统计，评级方式共有7种。评价不满意时提醒管理人员，当柜台电脑被评价不满意时会在管理人员电脑出现评价结果提醒。无线评价器不用接窗口电脑上，窗口电脑上不需要安装软件、评价器接通电源即可、只需要一台电脑接收、全部的无线评价器数据。

多媒体触摸评价器采用10英寸高清LCD显示一体屏，显示画面更细腻、触摸更灵敏。10英寸多点式电容触摸屏，评价档位可自由设置。多媒体触摸屏采用流线型设计，造型流畅，符合人体工学。平板电脑级别的触摸体验，显示清晰，手感舒适。多媒体触摸评价器可显示日期，时间，可播放图片或视频动画等格式。评价信息实时在线统计并自动生成报表，减少工作量。
评价器的基本参数
CPU：RK3128四核，Cortex A7.1.3G，RAM：1GB，存储容量：16GB，操作系统：Android 6.0。触摸方式：多点式电容触摸，显示屏：10.1"LCD高亮屏，分辨率：1280*800。SD扩展：SD大卡(支持32GB)
产品质量保证：“如江”产品均通过各机构评测、认证，以及通过严格的来料检测、生产检测、整机检测等，本公司所有产品均有整机质保，终生成本维护，我们是正规生产厂家，拥有5000多平米的标准厂房，10年商用显示器生产经验，本公司所有液晶显示器均为全新产品，质量有**。
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