鞍山大厅排队叫号系统 大厅取号机 性能稳定

广州如江智能科技有限公司于2015年成立，公司坐落于广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼，如江公司自成立以来本着开拓、进取、创新、勤奋的精神，致力于商用显示领域的解决方案，如江科技公司根据市场的需求，结合不同用户特点，自行研究开发出一系列多用途商用显示设备；产品有：智能商显系列、自助终端机、全息展示系列等，适用于不同场所，可以满足不同客户的需求，且安装、使用方便，功能实用齐全，稳定性高。公司本着客户至上、诚信经营、和谐发展的理念，为客户提供日趋的产品！
叫号语音和设备通讯分离功能使用说明
当系统中语音广播设备的线路在机房，而排队主机在大厅（取号机作为整个系统的控制中枢）时，那么此时必须使用叫号语音和设备通讯分离使用功能。我们可以在机房中添加一台控制主机用于播放排队叫号语音，也作为排队系统服务器，将数据库、排队后台、排队服务端（端）安装在服务器上，取号机中安装取号软件和排队服务端软件（子端）。 取号机和服务器需要联网。

LED屏命令说明：
1. 命令。使用说明
2. ^win：n m^。画圈命令win：n值为窗口号  m值为颜色（1为红色、2为绿色、3为）。插入此指令实现带圈数字显示。
3. ^xy：x y^。控制显示内容中该命令后边的显示内容显示的坐标。
4. Xy为命令字，后边两个参数分别为x 和 y 的坐标值，中间用空格隔开。如果显示内容中无该命令是，默认分区显示坐标为 0 0 坐标。
5. ^col：n^。颜色控制命令，控制该命令后边内容的文本颜色。其中命令字为col，n为颜色值。
6. 参数值1为红色，2为绿色，3为。如果内容中无颜色命令时默认是红色显示
7. ^fnt：n^。字体大小控制命令。其中fnt 为字体命令字，n为字体点阵类型值，
8. n的取值范围可以为16\24\32，分别代表为16点阵、24点整、32点整字体大小，注意不能设置这3个数值以外的其他值
9. ^ref：n^
10. 。显存控制方式命令。命令字为ref，n 为方式。N的取值范围为0和1，且^ref：0^ 和 ^ref：1^ 必须成对使用，他的主要功能用途是控制内容立即显示，无需缓存。在显示的内容前面添加^ref：0^ 和在内容的末尾添加命令^ref：1^，内容中务必不要添加
11. ^ss：a b c d e^。区域闪烁显示控制命令，ss 为命令子，后边带有5个参数，
12. a 和 b代表起始坐标x和y，即闪烁区域矩形框的顶点坐标。
13. C 闪烁区域宽度
14. d 闪烁区域高度
15. e 闪烁次数

虚拟软件叫号器（安装窗口工作电脑中，网络通讯）
：如江科技
型号：RJ-HZ12
支持操作系统：win98\2000\xp\2003\2008\vista\win7等系列操作系统
虚拟软件叫号器的功能介绍
1. 重呼：当呼叫的顾客未过来时， 可按此键进行重呼，注意不要频繁按此键，否则将阻塞其它窗口的呼叫语音。
2. 开始办理（其他操作中）：当排队者到达窗口时，按该键确认呼叫号码的顾客已经开始办理业务，并记录开始办理时间。如果系统存在USB评价器时，还将控制评价器发出“欢迎光临”语音。
3. 弃号（其他操作中）：丢弃当前的办理号码，并记录于系统中。
4. 结束办理（其他操作中）：结束当前办理的业务，并记录结束办理时间；同时控制窗口LED显示服务状态信息。
5. 回呼（其他操作中）：打开回呼界面，选择以前呼叫的号码，将回呼该号码；同时控制窗口LED显示呼叫号码信息；该功能需要一定的权限才能使用。
6. 特呼（其他操作中）：打开特呼界面，输入的排队号码，将呼叫该号码；同时控制窗口LED显示呼叫号码信息；该功能需要一定的权限才能使用。
7. 转移（其他操作中）：如果当前呼叫到了一个排队号码，则按转移可以进入转移界面，从该界面中可以把当前号码转移到窗口或者队列中。
8. 暂停/复位（其他操作中）：按暂停（在按暂停按钮之前，确保当前业务已经完成），主界面功能按钮全部为屏蔽状态，按复位恢复功能按钮功能。
9. 能与如江USB四键评价器、7寸/10寸/13.3寸智能窗口数字交互终端联动，实现一事一评与窗口发布信息互动。

大厅排队管理系统参数设置内容说明如下：
interfaceUser：接口访问用户名，根据第三方系统提供的参数值设置。当排队系统与第三方系统对接时需要设置（比如和三方预约系统对接； 和综管系统对接等），一般情况下不需要设置。
Interfacesecrect：接口访问密钥。根据第三方提供的值设置。当排队系统与第三方系统对接时需要设置（比如和三方预约系统、综管系统对接等），一般情况下不需要设置。
HallSeq：系统大厅编码，根据第三方提供的值设置。当排队系统与第三方系统对接时需要设置（比如和三方预约系统、综管系统对接等），一般情况下不需要设置。
interfaceUrl：接口，根据第三方提供的值设置。当排队系统与第三方系统对接时需要设置（比如和三方预约系统、综管系统对接等），一般情况下不需要设置。
DELAYCOUNT：虚拟呼叫器按下延后按钮延后的位数设置，即呼叫器呼叫到一个号码后，按延后按钮，将该号延后到本窗口的后几位。设置值为一个整数，比如3。系统使用虚拟呼叫器时，此参数才生效。
HJSMS：呼叫短信提醒内容，其中NNNN代表排队号，COUNTERNAME代表叫号窗口。短息提醒功能授权并定制与短信平台对接接口后有效。
QZSMS：前置短信提醒内容，其中NNNN代表排队号  代表等候人数 SSSS 代表业务名称。当某个排队队列变更时触发短信提醒，即提醒队列中的第几个人时发送的短信内容设置。短息提醒功能授权并定制与短信平台对接接口后有效。
TICKETSMS：取号时发送短信提醒的内容设置。其中NNNN代表排队号  代表等候人数 SSSS 代表业务名称。短息提醒功能授权并定制与短信平台对接接口后有效
LIMITTICKETNUMTYPE。系统取号数量限号类型设置。类型有：
（1）按业务上下午设置的数量分别限制，（2）按业务上下午设置的数量之和整体限制。设置（1）或者（2）即可，根据用户的实际使用需求设置。
HJISBANLI：输入0或者1。0：不按开始办理键不计入已受理量（业务量相关统计中），1：不按开始办理键也计入已受理（业务量相关统计中）。
中文液晶呼叫器
液晶显示：128*点阵液晶
颜色显示：蓝底白字
通信方式：无线/有线
硅胶按键：多功能21键
电源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
净重：0.18kg
软件参数：
1、21键多功能液晶显示，蓝底白字显示，支持7位变长排队号码，自动更新等待人数（HZ10）
2、具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列。
3、具有特呼、重呼、顺呼、暂停办理、求助功能、等待人数变化提醒功能、超时提醒功能、查询呼叫过的号码、员工登录功能
3、呼叫器循环记录本呼叫器呼叫过的号码，并具有断电保存功能，能通过键盘查询呼叫过的号码并重新呼叫选择的号码。
4、具有超时提醒功能，服务器软件可以为每个排队号码设定一个办理时间，当服务人员办理时间超过了设定时间，呼叫器的蜂鸣器每隔几秒就鸣叫两声提醒服务人员提高工作效率，减少客户等待时间。
5、短信功能，服务器或者管理人员可以定向或者是广播方式发送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鸣器鸣叫提醒服务人员查看短信。
6、可特呼任何能输入的数字及混合号码，并可无限制重呼。
7、能和如江评价器无缝对接，呼叫器直接控制评价器各种功能，减少客户成本。
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