服务大厅满意度评价器 平板评价器 无线通讯

广州如江智能科技有限公司广告一体机，商用显示产品及解决方案商——承接OEM广告机，电视机生产厂家，微图科技为您提供生产、销售、安装一体的服务
我司主要生产：液晶广告机、楼宇广告机、触摸查询一体机、led/LCD立式广告机、壁挂式广告机、以及各类传媒广告机\拼接单元电视墙，不但具有有竞争力的价格，质量也是超好的，而且提供的服务，批量可来图样定做。
深圳市云视梦科技有限公司
从业务处理逻辑上看，服务评价系统可以分为以下模块：信息采集、后台处理、数据库、信息展现。
后台处理模块是指运行在后台服务器上的系统模块，根据其功能我们提供数据处理服务器和WEB应用服务器两个软件，其中数据处理服务器负责接收前台网点主机所发送的客户评价结果，并保存到数据库中，对系统中的本日数据进行结转，清理当日评价流水并对评价信息进行必要的统计和分类加工，以提高用户查询时的效率。同时按照用户设定的时间生成柜员星级评价数据，由前端网点主机主动获取。数据服务器软件即可放置于省机构管理工作站，集中收集评价结果，也可分散放置于各市机构管理工作站，只需配置好数据库服务器的IP、数据库名称即可，收集所属网点终端的评价结果并上传至省机构服务器数据库。
WEB应用服务器安装在省机构后台服务器上，经IIS发布后，可以在本地或远程联网电脑上，使用IE浏览器打开查询管理主页面，系统支持局域网内任意个查询终端通过浏览器方式进行访问查询，形成一定范围内的数据查询、统计、分析网络，能对各营业网点的业务情况、评价满意度等信息进行实时和历史数据的统计，针对预设的项目对各网点\支行数据进行比较、分析，生成曲线图、各式报表，为管理部门提供决策支持。

评价器采用全彩色液晶显示屏，可显示产品营销彩页、企业形象宣传彩页。评价器采用人体工程设计，进口ABS工程塑料，流线型外型设计，符合人体工学，造型美观，手感舒适员工工号卡等。评价器采用4按键个性化设计，四个带表情耐磨按键，操作简单快捷。评价器拥有优美提示语音，语音内容由广播员发音，声音清晰甜美，支持“欢迎光临”、请您对我这次的服务进“谢谢”等行评价”。评价器拥有方便的升级机制，评价系统提供了完整的设备驱动接口，方便用户二次应用开发。提供USB口在线应用程序升级，更新程序不需要开盖操作。

评价器带智能语音提示：您好，欢迎光临。请您对我的服务进行评价。顾客进行评价后，评价器播放语音”谢谢您”。
评价器管理软件功能：后台管理界面。营业厅柜台员工上班时间统计，管理人员通过管理软件可随时了解柜台员工的上柜情况，如上柜员工姓名、上柜时间、上柜人数等。评价数据统计，评级方式共有7种。评价不满意时提醒管理人员，当柜台电脑被评价不满意时会在管理人员电脑出现评价结果提醒。无线评价器不用接窗口电脑上，窗口电脑上不需要安装软件、评价器接通电源即可、只需要一台电脑接收、全部的无线评价器数据。

客户评价器软件安装说明
务端软件安装：找一台电脑作为服务器，安装服务端软件，双击运行，默认安装即可。
客户端软件安装：在安装服务端的电脑或的电脑上安装客户端软件。双击运行，默认安装即可。
客户端与服务器互相之间是通过固定IP连接的（客户端安装好，打开客户端-打开设置按钮-输入安装服务端那台电脑的IP）。直接登录客户端就能查看到所有的评价数据（初始管理员的用户名和密码都是小写的：admin）打开客户端，以管理员的身份登陆客户评价综合管理系统，在系统-机构员工管理下新建机构和新建员工。
评价器驱动程序安装：双击运行CH341SER.EXE可执行程序安装USB驱动。
人体工学设计：评价器客户端采用整体性面膜，设计灵活美观；流线型外型设计符合人体工学。
插入式柜员资料：插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等。
实时统计反馈：反映不同时段的顾客意见、客流数量、员工效率、综合数据，实时观察变化情况，并可与历史同期数据相比较，从而更有针对性地矫正及改进服务方式、提高服务质量。
整机质保1年，7天包退，15天包换。一年以内提供免费维修服务（一月以内不收取任何费用，一月以上重大问题需要返厂的，运费AA制，双方和平达成协议。一年以上提供免费技术服务，硬件故障需要收取成本费用，来回运费由买家承担。
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