产品名称CEV评价器
产品型号PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主频1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
触控类型电容式触摸
触控点数10点
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
对比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太网100MB
麦克风支持
喇叭2*1W
摄像头200W
适配器12V 2A
不管是哪个行业市场,客户都是宝贵的财富,随着人们生活水平日益提高,需亲自到窗口办理的事务也越来越多,我们知道每个中心的办事流程是大同小异的,所以对于窗口服务行业来说,人们愿意到哪办事,很大程度上取决于对其办事服务的感受。如何提高服务质量,加强服务措施,成为这些行业的重中之重。而来访顾客的评价是主观的,对此广州如江智能科技有限公司研发出一款外观精美,功能精悍的液晶评价器,可帮助服务中心收集来访顾客的评价,建立直接客观的服务评价系统。
广州如江智能科技有限公司自有研发的CEV评价系统,界面可以根据用户的需要实现个性化设计,完全可以根据用户的需要实现个性化设计,更科学,更方便,更美观。同时多功能评价器界面上的按键数量跟位置可根据需要设置到客户认为合理的位置。
为提高服务顾客满意度,广州如江智能科技开发出的服务评价器采用电容触摸屏技术,反应灵敏,群众使用感更舒适。顾客办理业务后对其所接受的服务直接进行质量评价,从而实现对顾客评价结果的统计,并使用的应用软件进行统计分析,形成对比、趋势分析结果,促进企业改进服务,提高客户满意度。
为促进窗口转变服务理念,惩戒不文明服务行为,提升成都第六整体服务质量和水平。该院将绩效奖惩与如江科技服务评价器的评价数据情况直接挂钩。此外,院里对被评对象暗示干涉评价、监视评价、代替评价、请人评价作了纪律要求,真正把服务质量的评判权和监督权交给服务对象,同时医德医风办负责对窗口服务评价器的使用情况进行监督检查,并通过终端了解窗口工作人员的服务评价数据整理和报告。窗口工作人员表示,如江大数据综合评价器对大家的工作是一种有效的督促,时刻提醒自己作为窗口服务部门应该遵守的服务标准和要求,力争用“非常满意”的标准服务好每一位群众。
多媒体评价器集客户满意度评价、展示及交互功能于一体,新一代产品,取代了以往老式单一功能的按键评价设备,具备显示内容丰富、操作灵活、管理方便等特点,提升了窗口服务的档次和质量。顾客一键评价,系统会马上得出结果,这样对员工的服务和企业以后的发展有很大的帮助。
通过广州如江智能科技有限公司的“政务好差评”系统及液晶触摸评价器的应用,确保了群众办事每个事项均可根据主观感受进行评价,如此收集到的结果更有真实性,形成良性互动,工作人员好了,群众也更配合更耐心。
覆盖我市5条公交线路,乘客可在公交服务过程中给予实时评价,公交公司无线采集相关数据。经过总公司与如江科技相关工程人员近两个多月的沟通设计、安装调试,昨日,市公共交通有限公司100辆公共汽车全部安装上了服务质量评价器。这些车辆主要开行在我市的1路、018路、050路、25路和201路等5条线路,并实现了评价数据无线采集。如江科技的该项评价系统方案技术在国内公交行业属于止游水平。
广州如江智能科技有限公司是国内一家从事评价器、服务质量评价系统及相关产品研发和生产的企业,是该领域技术创新的者,产品品类齐全,用户遍及国内外。同时,如江科技以产品创新、良好的售后服务获得市场认可。
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