分诊排队叫号系统组成 取票机 触摸取号

广州如江智能科技有限公司2015年，成立于广州市番禺区。是一家致力于智能排队系统产品的研发、生产和销售为一体的高新技术型企业。主要产品有客服排队机、高铁叫号机、立式排队叫号机、简易排队叫号系统、排队系统、人脸识别排队叫号系统、排队叫号主机、叫号排队系统、叫号系统等各行业产品。如江科技作为客户的产品研发中心，正为您提供的音视频解决方案及产品提供商。
排队系统取号机界面
排队系统所有的设置窗口均为全中文windows窗口菜单形式。即会初步使用电脑的人员就可以在短时间内学会操作、设置。排队系统可随意设置更改发号机界面，完全可以根据用户的需要实现个性化设计。排队系统可以随心所欲的添加和队列，每项业务队列的初始号和结束号可自主随意设定。排队系统支持窗口所对应服务的每项业务可随意设置无限优先级别也可设置成同等级别，同等级别以时间来区分先后叫号顺序，在设置队列优先级里，数字设越大优先级别越高。排队系统可以充分利用客户提供的卡或其他磁卡，定义卡的规律出号，其他卡无效。排队系统支持短信提示功能。排队系统提供给客户的号票内容可称得上是象一张空白的纸，客户可任意编辑号票上的内容，如徽标、字体的大小、时间的格式、不同业务打印不同内容等，并可随意拖动号票上内容的位置。

排队管理系统的主要功能特点如下：
排队叫号机可自动出票、按键出票、触摸屏出票。
排队叫号机的号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数和大约等待时间。
排队叫号系统支持号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队。
排队叫号机系统设有多个优先级，可及时处理柜台窗口前滞留的顾客。
排队叫号机具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工代码进行登录操作，工作结束后，退出排队系统。
排队叫号机系统实现客户自主选择柜员功能。
排队叫号机系统实现与对公企业会计系统的联网，在排队的同时，实现对其身份合法认证。
排队叫号机系统支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。
排队叫号机系统的产品完全模块化设计，可以微电脑，也可以PC控制，还可以通过互联网实现远程。
排队叫号机系统提供业务状态查询功能。

窗口设置：客户评价管理系统可使管理者直观了解各个分支机构的内部服务结构及调整。
职员设置：客户评价管理系统可集中展现下属分支所有在职员工岗位安排状况及到岗实况。职员根据编号上岗登陆并在线现实登陆状态。
评价设置：客户评价管理系统原设置为4种评价结果：非常满意、满意、一般、不满意。其评价结果也可根据行业不同特色在内容上进行任意的修改。例如，可修改为：满意、不满意-服务礼仪、不满意-服务效率、不满意-业务知识。
统计信息：管理系统支持排队管理系统和客户评价管理系统无缝对接，各项统计数据可通过网络进行远程或查询，随时方便查看客户评价信息。

微电脑主控，操作简便，完全免维护。评价信息实时在线统计并自动生成报表。所有评价统计信息均可远程联网查询，并设有多级查询权限。按“评价”键系统自动语音提示：“您好，请您对我的工作给予评价”，“谢谢”。按“一米线”键，系统自动语音提示“对不起，请下一位顾客在一米线外等候”。窗口工作人员可登录身份。设置“限一次按键有效”， 避免客户评价信息重复统计。系统可与排队管理系统无缝链接共用操作器。如系统与短信模块链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信。顾客可在系统留下。评价操作器采用流线型外型设计符合人体工学。插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等。4键或5键的点评设计，可满足每个网点的个性化要求。星级柜员评比公示可通过软件设置对外显示该窗口服务星级（二星、三星、四星、五星）
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