名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司坐落于广州番禺,是一家集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业,是液晶广告机和拼接显示技术的制造商,如江智能专注于液晶广告机相关产品的开发、生产和销售,目前如江生产的主要产品有:液晶广告机、楼宇广告机、安卓广告机、苹果广告机、广告机、网络广告机﹑触摸广告机、触摸一体机、落地广告机、超薄广告机、双屏广告机、3D广告机、车载广告机、防爆广告机、背包广告机、镜面广告机、液晶拼接墙等。
大厅排队系统的排队业务队列设置数据项内容说明如下:
预约号码字符前缀与号码区段。该业务预约取号时打印排队号号码的前缀,比如YA、YB,或者 Y。号码区段是该业务排队号的起始和结束号(定长3位或者四位),比如 001-999 或者0001-9999。多个业务可以共用一个前缀,共用时,这些共用的业务的排队号的区段也必须设置一样,且共用这个区段。
取号机分组号。默认为1,当排队系统中有多个台取号机时,且每个取号机需要取分别不同的业务排队号时,需要设置该参数。多台取号机联网分别取各自范围内业务排队号功能时使用,可以将业务分成多个取号机分组,然后将改分组编号设置在不同的取号机取号程序配置文件中的BUSNO参数来实现分组的目的。当其中有台取号机要组所有业务时,设置该取号机中的参数BUSNO=0即可。需要注意的是,取号机分组号为8的分组为VIP业务分组,在取号机中是影藏显示的。
受理超时时间(单位分钟)。即该业务的受理超时的临界值设置,比如设置5分钟时,当某个排队号的受理时间(按下开始办理 和 结束办理的中间统计时间)超过5分钟时,该比业务将进入超时业务统计中。
受理该事项后自动转移的下一业务事项。从列表中选择一个非本身的排队业务事项。事项和排队队列、排队业务是一个概念。
当系统中的排队号采用一号可以办理多个流程业务功能时,需要设置该业务的下程业务的事项业务,当该业务的号办理完结时,自动转移到下以流程业务的排队队列中,排队号保持不变。
限号数量设置。设置周一至周日每天上下午的该业务号数的设置,可以手动输入,可以从下拉列表中选择,设置的值是一个整数。限号功能设置,当系统无限号时,将限号数量设置到一个理想的值即可,比如10000。
同步长屏系统软件系统调试显示项属性说明:
1. 标签类型。本系统支持多达15种显示标签类型,各标签类型在显示项说明中进行描述,各标签的类型完成各项显示功能
2. 排队窗口号\队列编码。显示项显示数据的条件,比如显示哪个窗口的排队相关信息,显示哪个排队队列的相关信息,在编辑界面中的排队窗口编辑框有多重意义,根据添加的标签类型而定,当添加的是排队标签类型时,此处条件为输入窗口号;如果为队列相关标签类型时,此处条件为输入队列编码。
3. 内容。当标签类型为静态标签时,即为标签上的显示内容;
4. 当标签类型为集中屏标签时,
5. 当标签类型为水平滚动字幕时,即为滚动的文字内容;
6. 当标签为垂直滚动字幕时,为播放的文本文件的文件名(在下拉列表中选择一个已经上传的文件);
7. 当标签类型为时间标签时,为时间区域显示内容模式设置;
8. 除以上标签以外的其他标签时,无需设置。
在排队系统软件中至少需要以下设备组成:
1. 服务器。一般部署在机房,在服务器上安装数据库系统软件、排队后台管理系统软件以及相关服务软件,根据系统中产品配置情况(比如还有数字终端交互管理系统、信息发布服务端等)
2. 网络。可以利用使用单位现有网络,也可以单组网
3. 若干取号机。分布在每个区域的取号机,当然也可以使用一台集中取号。在上面配置实例系统中需要3台,每个楼层一台
4. 若干控制主机。可以利用每个区域的取号主机作为控制主机(安装通讯主控设备与排队服务端)。在上面配置实例系统中需要3台,每个楼层一台
5. 通讯控制器。每个楼层一套
6. 呼叫器。每个楼层30个
7. 显示屏。每个楼层30个
根据以上配置规划,排队软件上配置说明如下。
由于该设备有比较多的物理特性,每种类型的屏幕特性不同,如需设置,请在厂家技术支持下进行设置。有一个状态是空闲状态,空闲状态的内容可以为预先保存在屏体的内容(默认显示内容,也为上电显示内容),只需要在模式中设置为空(不设置任何内容),系统将在该状态时自动调用屏体保存在该行的内容进行显示。
如商业楼宇:适用于给物业、售楼中心、小区等位置发送地产商的楼盘信息、促销信息、销售情况等;安防工程:会议室、室、等;电子通信:适合移动、电信、联通、、铁通等营业厅,用于查询、办理业务,播放话费优惠套餐等;校园建设:适合于各大高校信息查询、学校公共信息播放、学分查询、专栏播放等化设备配套和服务;金融领域:适合于各个营业网点发送各个网点的特色、信息(图片、动画)、牌价、资讯、用于排队叫号等;酒店行业:用于各类型酒店、宾馆等的大堂或会议室,可以发送本店的服务信息、周边概况等信息、视频会议等,周边服务 /推广 /信息查询 /视频会议 /电梯安全;旅业:公园、旅游景点、文化古迹等,发送本地的介绍、景点、餐饮服务等,自动售票 /自动售货/景点宣传 /建设 /景点查询 /;连锁餐饮:酒家、饭庄、酒楼、连锁酒楼等,用于发送本店特色菜、推荐菜、打折菜服务特色等,推荐 /菜单推荐 /预售推荐 /近期优惠;交通运输:机场、车站、码头等热点地方用于发送本地的旅游、住宿等信息;文化场所:剧院、科技馆、文化馆、图书馆、展览馆、博物馆、影院、等用于发送本馆的情况、介绍等。
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