产地广东番禺
品牌如江科技
组成部分排队系统、叫号器、诊室显示屏、评价器
通讯方式有线和无线通讯
适用场所医院、分诊、诊室、门诊等
广州如江智能科技有限公司成立于2015年,是一家集研发、制造、营销、服务于一体的,为金融、、工商税务、机构等各服务行业办事大厅提供智能排队系统、触摸查询系统、客户评价系统、LED电子显示屏、多媒体教学一体机、商业显示广告机等系列产品。提供高新电子产品及系统化、个性化软件。
公司设有市场营销、服务、工程技术等部门;拥有的生产设备、精密的检测仪器及一支高素质的研发队伍,在全国各地建立了完善的销售网络与服务体系,确保公司产品大程度满足客户的需求,并竭诚为用户提供的技术解决方案和的服务。诚信为本、客户至上,为客户提供更全面的服务是我们的宗旨。的产品、精湛的技术和完善的服务是如江科技永恒的追求!
与RIS、PACS系统的接口设计
分诊子系统与RIS和PACS系统留有通讯接口,保证系统之间的数据交换。
与RIS预约模块的接口信息包括:检查科室编码、检查科室名称、检查房间、病人姓名、登记编号、日期,时间段(检查预计开始使用时间和检查预计完成时间)。
RIS、PACS的检查的病人来源较为复杂,分为:检查、预约检查、住院检查三种。优先级为:预约>住院>(按要求定制开发)
由于病源复杂,建议PACS\RIS系统的导引系立运行。由护士站电脑进行手工录入,自建排队列表。
管理工作站(分诊后台管理系统)
用于对多媒体导引系统的管理,包括系统设置、资源管理、终端UI布局设计、信息发布,系统维护等,该机可以利用原有PC设备,系统根据权限可设计多台管理工作站。系统采用C/S架构,任意一台登录到系统内网的用户,经过认证后,均可实现系统管理。
配置: CPU:P4 2.0Mhz或以上。内存:1GB内存或以上。网络:10M/100M/1000M自适应。操作系统:windowsXP。
分诊叫号模块“排队”规则设计
分诊叫号模块的初始化设置
系统正式运营前,需要为分诊叫号软件模块的应用,进行硬件环境初始化设置。
1、设定媒体播放终端的显示属性:基于每个终端的IP作为标识。
对应一级分诊显示属性:支持大厅的列表显示屏、汇总轮询叫号显示屏。
对应二级分诊显示属性:支持诊室显示屏,显示每个科室靠前的2、3人信息。
2、设定诊室电脑的诊室属性:基于电脑的IP作为标识,将电脑与该诊室的科室和诊室属性对应,允许诊室内可有多台电脑;该电脑内装载虚拟叫号站客户端软件。
3、设定护士站电脑的属性:基于电脑的IP作为标识,每一个护士站电脑与科室候诊区对应。该电脑装载分诊台软件。
“排队”规则设计
分诊叫号模块从HIS系统接收到表单,根据患者的或预约信息,分诊导引子系统自动将患者分配到相应的科室队列。对于不同性质的患者,排队规则设计如下:
普通专科:系统自动将患者分配对应到同时出诊的几个的诊室队列中,排队顺序按单顺序,按先入先出原则叫号。
号:系统自动将患者导医队列与诊室一一对应,并可采用优先原则。
对于患者要选择的,可由护士站电脑手动选择对应的诊室。
对于复诊患者,采用优先排队原则。
在PACS、LIS排队中,对住院病人、预约病人,采用优先原则。
护士站电脑还设有绿色通道,应对需要紧急处置的患者。
分诊子系统也会为部分用户提供物理叫号器的定制化设计。
虚拟呼叫站是一个软件模块,它装载在诊室电脑中,登录HIS系统后,虚拟呼叫器即显示在桌面上。
虚拟呼叫站模块与HIS系统接口,同步的用户名、登录密码,保证一次登陆,即进入系统及开启虚拟叫号器。虚拟呼叫站根据习惯,随意放置在电脑桌面任何地方。
虚拟呼叫站设计非常简单,不做培训,任何均可操作使用,采用标点击方式,即可实现以下功能:
1. 下一位:按患者排队队列呼叫下一个患者。顺呼操作时,一级分诊屏、二级分诊屏同时响应。
2. 重呼:用于对诊室门口病人的重复呼叫。重呼操作时,只有二级分诊屏进行语音响应,显示画面不接受响应。
是与人们生活紧密相关的重要场所,也是社会普遍关注的服务窗口。我国系统快速发展,规模也愈加庞大,大的日均病人动辄成千上万,内部混乱,就医环境质量下降,医患矛盾愈加突出。随着信息时代的不断发展,正在逐渐向数字化、信息化、智能化转变,社会对的服务和人性化程度也有了新的要求。
人性化服务应包括排队叫号系统、指示牌、数字标牌、信息介绍、标准说明、业务办理流程、远程视频会议直播、楼层指引介绍、知识播放等,为此,如江科技智能液晶导引系统营运而生。通过系统的有效导引,可以让变的更加轻松,提高患者的满意度,因此一个具备相当规模、的,拥有一套的“导引系统”,已经成为必须的选择。
系统不但可以实现卫生的资源共享,从而明显提高管理和服务水平,同时也提高了全院的工作效率,提升的效益和核心竞争力。我司可根据客户不同需求定制,为客户提供满意的软硬件整体解决方案。
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