名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司注册成立于广州番禺,是一家集生产及销售商用触摸一体机、多媒体广告机、液晶拼接墙等液晶显示终端设备的,如江秉承"以人为本,科学发展"的宗旨,以“客户体验,科技创新”做为核心竟争力,缔造的管理团队,技术团队和生产团队,创建和完善“、快捷的服务体系”,不断满足客户的需求,引领商显市场!
虚拟呼叫器与液晶评价器对接调试
步:安装液晶评价器管理系统
根据《液晶评价系统使用与安装说明书》完整安装评价系统,确保评价系统能单工作。
第二步:设置液晶评价器通讯
打开虚拟呼叫器配置文件,在配置文件中找到以下参数并设置。因虚拟呼叫器和评价器都安装在同一台机,故参数设置如下。
PJQ=127.0.0.1
自动业务流程转移功能使用说明
自动转移使用场景举例如下。
某预防接种系统需要先登记,再收费,后到接种,需要经过3个不同的窗口处排队。我们可以很容易的想到通过呼叫器上手动转移功能来实现,其实在我们系统中的业务设置中有一个下以流程业务设置功能,此功能的目的是呼叫器办理完当前业务时,可以自动判断该业务是否还有下程业务,如果有则自动转移到下以流程业务中。本节中我们介绍的就是这一功能的使用说明。不过此功能只能实现单一的连续的不能分支的流程业务转移功能,比如办理完A业务自动转移到B业务,办理完B业务后自动转移到C业务,但不能实现办理完A业务可以自动转移到B业务或者C业务,此时当存在分支时,还必须得使用手动人工转移功能。
根据上述举例场景,我们必须在系统中定义3个业务,分别为登记、收费、接种,然后将登记业务的下程业务设置为收费,收费的下程业务设置为接种,这样就完成了流程的设置,具体参考排队后台管理系统排队队列管理说明。
自动转移的操作规范说明:当呼叫器呼叫到一个号码时,然后按下“确认按钮”确认排队人已经到达窗口,办理完毕后按“结束办理”(硬件呼叫器按下“清除”按钮或者 顺呼按钮,顺呼下一位即结束上一位)时该号自动转移到下一个流程的业务队列中,插入队列的位置为下以流程业务的尾部。
流程打断操作规范说明:当某些号办理到流程中时,由于某些原因该号不允许转移到下程时,我们可以通过呼叫器上的“暂停按钮”来打断流程。即呼叫号码后,按下确定,后按下“暂停”按钮。
micorsoft SQL SERVER 2008 R2版本安装说明
安装该版本数据库系统,建议操作系统采用win7 位旗舰版本操作系统或更别版本的操作系统服务器版本。当遇到操作系统无法兼容安装SQL2000时,需要安装该版本数据库。安装步骤如下。
第1步:准备安装文件开始安装,准备好SQL 2008 R2 版本安装文件。点击setup.exe 开始安装。
第2步:选择“全新安装或者向现有安装添加功能”。选择左边导航菜单的“安装”,然后在右边点击“全新安装或者向现有安装添加功能”,进入下一步。
第3步:安装程序支持规则。点击“确定按钮”进入下一步。
第4步:输入产品密钥。安装程序中有默认的密钥,无需,按“下一步”进入下步安装。
第5步:接受许可。选定“我接受许可条款”,按“下一步”按钮。
第6步:安装程序支持文件。点击“安装”完成后进入下一步。
第7步:设置角色。选择“SQL server 功能安装”后,按下一步按钮。
第8步:功能选择。按下“全选”,然后按下“下一步”按钮。
第9步:实例配置。选择“默认实例”,按“下一步”进入下一步。
第10步:安装需要的主机配置需求。显示此次安装需要的主机配置和硬盘空间,检查您的机器配置是否满足,否则将安装失败。确认后按“下一步”按钮。
第11步:服务器配置。按下“对所有SQLSERVER 服务使用相同的账户”进入账户选择,在选择界面中选择NETWORKSERVICE后按下确认按钮,后 按下“下一步”按钮。
第12步:数据库引擎配置。账户设置的身份验证模式中选择混合模式(SQL SERVER 身份验证和windows 身份验证),在输入密码和确认密码中输入sa 或者一个比较复杂的密码(因为SQL SERVER 2008 比SQL 2000的安全性更改,对密码有一定的要求,建议设置一个比较复杂的密码,同时在调试排队系统软件的时候将所有软件访问数据库的密码设置为该密码)。
然后按下“添加当前用户”按钮,设置当前操作系统登录账户(建议操作系统默认登录账户为administrator)为数据库管理员账户,后按下“下一步”按钮。
第13步:analysis services 配置。按下“添加当前用户”,按“下一步”按钮。
第14步:安装。自13步起中间如果出现其他配置界面,则直接点击“下一步”按钮。然后点击“安装”开始复制文件并安装到系统,直到安装完成。
第15步:安装完成。安装完成后,点击“关闭”按钮后安装完成。安装完毕后建议重新启动操作系统。
KHINPUTINFOTIME。功能:打开信息输入界面停留的时间。输入信息允许的时间,单位秒,默认60秒。默认设置为KHINPUTINFOTIME=60
INPUTCPHINFO。功能:输入信息的类型,读时将参数设置为2即INPUTCPHINFO=2。其他输入信息请参考配置文件中该参数的说明,系统支持号等其他信息的输入
USEDKT10ICReader。功能:读卡器的类型,系统支持市面上常见的普通读卡器和德卡四合一读卡器(T10,需定制)。当为普通读卡器时设置USEDKT10ICReader=0,如果为德卡四合一读卡器时设置USEDKT10ICReader=1,普通读卡器支持新中新、神思、华视等的某些型号
DKT10ICReaderPort。当为德卡四合一读卡器时需要配置,USB接口时配置值为DKT10ICReaderPort=100,串口通讯接口时配置为 1~99,比如串口1 则配置为DKT10ICReaderPort=1。
DKT10ICReaderBaut。当德卡四合一读卡器为串口时,需要设置串口波特率DKT10ICReaderBaut=115200,根据读卡器厂家参数进行设置。
CardIdCheckActive。功能:是否激活读卡器读卡动作CardIdCheckActive=1 激活,CardIdCheckActive=0 屏蔽。
VerfiyCaidNo。功能:设置取号系统是否验证读取的号是否是一个合法的号。VerfiyCaidNo=0 不验证(当系统支持手动输入号时,为了方便港澳台等其他取号时,将该参数设置为0)。VerfiyCaidNo=1验证。
idCardInputkeyPadopen。功能:是否屏蔽读取界面中的手动输入键盘,idCardInputkeyPadopen=0 影藏键盘。idCardInputkeyPadopen=1 显示键盘,允许手动输入号。
CardMachinePort。普通读卡器时设置读卡器通讯端口(默认设置1001即可,如果是USB设备读卡器时),CardMachinePort=1001。
OneCardTicketNumA。功能:上午允许一个允许取号的张数,此参数需与参数idcartTicketType匹配使用。
OneCardTicketNumP。功能:下午允许一个允许取号的张数,此参数需与参数idcartTicketType匹配使用。
idcartTicketType。功能:限制当前号当前允许取号的方式
idcartTicketType =0:不限制取号张数
idcartTicketType =1:已取号必须等受理完毕后才能取号(所有业务),不限制取号张数
idcartTicketType =2:已取号必须等受理完毕后才能取号(每一个业务),不限制取号张数
idcartTicketType =3:根据上下午设置的取号张数限制取号(一个所有业务取的总张数)
idcartTicketType =4:根据上下午设置的取号张数限制取号(一个每一个业务取的张数)
idcartTicketType =5: 限制一个整天获取的号票张数(所有业务),张数等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =6: 限制一个整天获取的号票张数(每个业务),张数等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =7: 限制一个每个小时(60分钟内)获取的号票张数(所有业务),张数等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =8: 限制一个每个小时(60分钟内)获取的号票张数(每个业务),张数等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
PrintIdCardMode。打印号模式(18为长度,其中*号代表屏蔽位,X代表可打印位)
比如设置:PrintIdCardMode=XXXXXX********XXXX
PrintCustomerNameMode。打印客户姓名模式,PrintCustomerNameMode =0 打印原姓名。PrintCustomerNameMode =1 将姓名第2个字替换为*号。
大厅排队管理系统有几个部分。
1. 大数据集中后台管理与微信预约后台管理系统,基于B/S架构,安装于云服务上,便于维护。
2. 服务大厅排队管理系统,服务厅排队管理系统与排队机系统设别等,基于C/S,便于维护。
3. 预约APP与微信平台,基于B/S架构,实现预约系统服务,数据导出更加便意。
4. 数字窗口智能交互终端评价系统,基于B/C架构,可实现窗口评价、屏幕同步、多媒体播放系统。
5. 大数据展示系统,采用B/S架构,通过拼接屏展示数据内容。
6. 排队信息发布系统,
7. 接口服务系统,WebService接口提供数据交换、数据集中等数据接口。
LED单行控制卡
功能参数:支持16点高、192点长屏体显示,一个分区控制显示;支持单色、双色显示,通过控制字符可以控制到每个字的显示颜色。
LED单行控制卡内置16点阵二级常用字库;支持立即、闪烁、滚动等显示方式。ISM433MHz无线通信,发射功率10Dbm,+-pm频率偏移误差;无线通讯空旷距离150m;不支持485有线通信方式;3个多功能按键;支持数据极性翻转控制,支持OE高低电平设置 ;支持数据极性反向调节、无线频段调节、通讯调节。工作电压5V,电流200mA;取电接口:2PIN接线座。
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