名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是一家研发、生产、销售、服务为一体的,成立于2015年10月。从事包括LCD、LED广告机、楼宇广告机、立式广告机、触摸一体机、触摸广告机、高清广告机、框架广告机,网络广告机,多媒体发布系统,公交广告机,车载显示器,公交报站一体机,语音报站器,拼接墙,液晶 显示设备等,产品广泛用于:机场、地铁、车站、展会、展厅、酒店、珠宝商场的平台中,并可为客户量身定做完整的网络应用解决方案。
随着体制改革不断深入,为了更好的提升办事大厅服务的形象,提高核心竞争力,利用高科技的信息化手段,让广大有序、轻松办事已经成为办事服务窗口服务水平的迫切要求。在此需求引导下,如江科技大厅数字智能综合管理系统应运而生。
为了让广大群众拥有轻松、有序的窗口服务大厅环境,提升办事大厅窗口形象和服务质量,结合服务大厅的实际情况,利用信息化手段,解决大厅嘈杂、拥挤的服务环境现象;建立微信预约与数据集中管理系统,为群众线上预约和线上排队,节省群众在现场拥挤排队取号;建立量化指标的窗口服务质量监督体系与多媒体数字交互终端系统以及排队叫号引导系统,提供各类数据统计、数据分析功能,为决策提供依据;建立综合数字化评价与满意度调查体系,利用数据分析方法获取窗口评价数据量化指标、业务量指标,作为服务窗口人员业绩考核依据,提高群众满意度。建立信息发布引导系统,集中统一发布大厅排队窗口叫号信息、窗口业务信息发布、业务办理引导等群众关心的内容。采取整体规划、分步实施的原则,规划实施大厅数字智能综合管理系统。
大厅排队后台管理系统主屏设备管理按钮可以进入系统的集中屏管理界面,在该界面中可以管理系统中相关的集中LED屏幕的设备参数信息,主要包含屏幕大小、显示行数、显示内容模式、欢迎语等。
添加集中屏:在管理界面中的底部,按“添加”按钮进入添加界面,在界面中输入或者设置各项信息,后按“保存”按钮保存。
集中屏:在数据表中选择需要的数据行,按底部工具操作栏中的“”按钮完成操作。
集中屏:在数据表中选择需要的数据行,按底部工具操作栏中的“”按钮或者双击该行进入界面,然后在界面中各数据项,后按保存按钮保存。
查看集中屏信息:在数据表中,选中查看窗口所在的行,然后双击该行进入浏览资料页面。
取号界面层数设置
点击桌面上的“排队触摸取号系统”图标,在图片上标右键,找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 设置参数useFormMode即可。
当useFormMode=1时取号主界面显示业务按钮;当useFormMode=2时取号主界面首层按钮为部门按钮,按下部门按钮后进入的第2层界面为业务显示按钮;当useFormMode=3时取号主界面显示业务分区,第2层显示业务分组按钮,第3层显示业务按钮。
当useFormMode=2或者3时 我们还可以通过设置参数groupSerialshowStyle实现业务选择界面为按钮模式显示还是列表模式显示,即设置groupSerialshowStyle=0时为按钮模式显示,groupSerialshowStyle=1时为列表模式显示。当useFormMode=2时取号主界面首层按钮为部门按钮,按下部门按钮后进入的第2层界面为业务显示按钮;
系统数据查询
系统当前窗口的状态信息和排队业务状态信息。
打开排队后台管理系统的数据菜单。其中有子菜单当前排队队列和当前窗口状态。按刷新按钮可以在需要的时候获取的数据。按刷新按钮可以在需要的时候获取的数据。
目前如江公司经营范围涵盖各种触摸屏、触摸显示器、广告机、触摸查询一体机、触摸应用软件及排队管理系统等方解决方案,我们的产品广泛应用到金融、通信、电力、交通、、游戏、房地产、旅游和等行业, 以及车站、4S零售店、博物馆、展览馆、图书馆、宾馆酒店、KTV等场所。
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