处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 1GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司创建于2015年,总部位于中国广州市。公司主要产品是排队机、评价器、窗口智能评价终端及其延伸出来的行业应用产品, 如工业用平板及电脑排队叫号机、评价器、会议导向牌等。 除了消费性产品,也接受行业的开发订制。我们为多家提供了的产品及,产品深受国内外市场的欢迎。
评价器采用全彩色液晶显示屏,可显示产品营销彩页、企业形象宣传彩页。评价器采用人体工程设计,进口ABS工程塑料,流线型外型设计,符合人体工学,造型美观,手感舒适员工工号卡等。评价器采用4按键个性化设计,四个带表情耐磨按键,操作简单快捷。评价器拥有优美提示语音,语音内容由广播员发音,声音清晰甜美,支持“欢迎光临”、请您对我这次的服务进“谢谢”等行评价”。评价器拥有方便的升级机制,评价系统提供了完整的设备驱动接口,方便用户二次应用开发。提供USB口在线应用程序升级,更新程序不需要开盖操作。
从业务处理逻辑上看,服务评价系统可以分为以下模块:信息采集、后台处理、数据库、信息展现。
客户评价信息采集是系统的基础功能,在服务评价系统中信息的采集是通过网点柜面的评价器来完成的。业务系统在成功处理一笔交易后,评价键盘语音提示客户输入评价意见,并将本交易的评价信息发送至后台的服务器,由后台服务器的数据处理服务器写入数据库,供管理员用户查询统计使用。
服务评价采集信息包括:员工编号、满意度评价结果、客户评价时间、终端设备号、业务交易码、网点编号等;服务评价链接库支持通过配置文件来设置终端类型、辅口号、评价延时时间、业务交易码等;评价键盘直接由前端程序发起评价,防止人为不发起评价,保证统计数据的真实性。
客户评价器软件安装说明
务端软件安装:找一台电脑作为服务器,安装服务端软件,双击运行,默认安装即可。
客户端软件安装:在安装服务端的电脑或的电脑上安装客户端软件。双击运行,默认安装即可。
客户端与服务器互相之间是通过固定IP连接的(客户端安装好,打开客户端-打开设置按钮-输入安装服务端那台电脑的IP)。直接登录客户端就能查看到所有的评价数据(初始管理员的用户名和密码都是小写的:admin)打开客户端,以管理员的身份登陆客户评价综合管理系统,在系统-机构员工管理下新建机构和新建员工。
评价器驱动程序安装:双击运行CH341SER.EXE可执行程序安装USB驱动。
人体工学设计:评价器客户端采用整体性面膜,设计灵活美观;流线型外型设计符合人体工学。
插入式柜员资料:插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等。
实时统计反馈:反映不同时段的顾客意见、客流数量、员工效率、综合数据,实时观察变化情况,并可与历史同期数据相比较,从而更有针对性地矫正及改进服务方式、提高服务质量。
窗口评价器可以国办加强建立、政务服务制度,为窗口提高服务水平。客户办完事按评价器页面对服务水平评价,如江评价器为更多行业、提高办事效率。所有多媒体评价器都不带蓄电池。
小型问题我们有团队一对一线上为您解决,配件故障(液晶屏除外)可以邮寄,一对一替换,重大故障根据需要返厂的维修的,尽请谅解。
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