武汉评价器 评价系统 呼叫大堂经理

目前国内很少有厂商推这样的产品，虽然有一些大屏的Android一体机，但是比较笨重，而且不支持触控功能。我们的产品主要销往市场，已与众多的大如可口可乐，反斗玩具城进行合作，使用银行评价服虽然这些是间接的合作，但是他们用的大尺寸的Android平板一体机/广告机都是由我们提供的。合作客户在增加，生产的数量也是在增加中。本机配置京东方原装屏，1920*1080FULL HD，RK3368/八核处理器，RK3288/四核Android5.1/6.0/8.0系统，全新UI界面，10点电容触摸屏，1G/2G内存，8G/16G存储，支持内置RJ45网线接口和HDMI接口输出，也支持WIFI上网，前置200W摄像头(可选，可配飞摇控操作，目标用户就是一些喜欢超大屏平板的人群，同时也包括一些商业银行评，，商超，政务中心，等等用户，内部软件界面UI只需进行一些定制就完全可以做为产品广告展示用途。及销售服务为一体，致力于为客户提供的智能、触控、传媒显示设备和解决方案。
系统介绍：评价器是本公司为适用一些客户和应用场合需要而开发的服务窗口评价管理系统，能够满足不同应用场合需要，还可以与其它业务系统紧密结合使用 。
USB接口，简单方便，无需布线，接柜台电脑的USB接口，并在电脑上安装控制操作软件即可进行评价。接受顾客综合评价，评分等级分为很满意、满意、一般、不满意四个等级。防重复及恶意评价保护，一定时间内，评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。终端上可嵌入（灵活装卸）含员工照片、工号、姓名的员工卡。终端上通过星级指示灯可显示当前员工的星级（每个星级亮一盏指示灯，分1－5几个级别）。管理人员通过管理软件可随时查看柜台人员的上柜情况，查看上柜时间等。利用评价器的软件可进行顾客统计。

如江评价系统不一样的功能特性：
员工信息区：服务星级可手动设定或根据满意率区间自动显示当前星级。
广告展示区：自定义图片、视频广告自动播放或手动翻看，内容由后台管理或推送，来实时更新。
评价选项区：自定义设置图标、评价项内容、评价按钮数量，由后台统一管理。评价选项数量支持2、3、4、5键。
信息交互区：自定义信息交互按钮数量、图标、标题及内容，后台管理端统一管理。
屏幕同步：可将员工电脑的画面实时传输到媒体终端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某个区域、
电子签名：用于对接客户系统需要顾客签名或抄写一段话的场景下代替传统的纸质文件。
二次评价：当顾客对本次服务不满意时，弹出二级评价菜单提供选项给客户选择，说明不满意需求。
评价留言：当顾客对本次服务特别满意或特别不满意的时候，希望顾客留下建议或意见。
差评提醒：通过弹窗、短信、邮件的方式实时通知到管理人员，监督员工的服务质量。
拍照评价：有效保证评价数据的真实性，防止顾客恶意评价或员工自己刷评价数据。
隐性功能：无感知评价拍照：在顾客点击评价按钮时，APP后台自动拍摄一张评价人照片上传到后台所对应的评价数据明细项。
服务过程录音：在员工点击客户端欢迎按钮时，作为录音开始键，顾客点击评价器评价按钮时作为录音结束并上传至后台所对应的评价数据明细项。

SD卡存储评价器（按键液晶评价器），这是—款完全不用安装的评价器
新品上市：不用连接电脑、不用安装软件、接通电源即用、自动生成EXCEL报表、液晶显示屏。新开发的评价器，评价结果保存在SD卡中。
SD卡存储评价器是本公司为适用一些客户和应用场合需求而开发的服务评价管理系统，能够满足不同应用场合需求。SD卡评价器不用连接电脑，任何场所通电即可以使用，评价数据保存在SD卡中。不用安装软件，SD卡中自动生成EXCEL查询表格。智能语音提示，带时钟功能，液晶显示日期时间。双重防止重复及恶意评价保护，一定时间内评价器只接受一次有效评价(间隔时间自己可设置)。工作人员控制器评价保护，控制器可以发出评价语音提示也可以控制评价器的评价状态。

评价器登陆和评价方式
每个评价器有的编号，通过编号查看每台评价器的评价数据窗口人员要固定续性、性，不至于出现错评、误评等现象。评价器登录方式评价器无需登陆，上电自动登陆；提示：评价器底部有编号与窗口对应，通过编号查看每台的评价数据。
评价器拥有语音提示功能，当群众来办理业务时候，职员用按下控制器上按键，评价器即发出提示语音：“请您对我的服务进行评价”群众评价后，评价器发出语音“谢谢您”
评价触发方式，控制评价器的工作状态，在服务器电脑上设置。一种是自动触发方式，就是评价器接电源后无需窗口工作人员发出任何指令，群众就可以评价，此模式优点是可以减轻工作人员负担。另一种是控制盒触发方式，就是窗口工作人员按下控制器上的按键，评价器发出语音“请您对我的服务进行评价”，此模式优点工作人员不发出指令群众就不能评价，可以防止恶意的，连续不断的评价，做到一笔业务一次评价。
防止重复及恶意的连续评价、防止重复及恶意的连续评价有二种方法，设为控制盒触发方式，设置评价间隔时间，一定时间内，评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要在服务器电脑上自行设置。如间隔时间10秒，60秒，90秒等。
特别声明：如江免费为客户提供一年质保。从设备到达用户所在地并签字验收之日算起，一切人为损坏，意外损坏及操作而引起的故障及损坏不在保修范围之内。
设备保修期过后，提供设备维修有偿服务，酌情收取元器件费，免收维修费。保修期内提供热线电话、传真、电子邮件等多种灵活联系手段为用户提供及时的响应服务。如出现任何问题和故障，如用户方认为有必要技术人员到现场支持时，本公司将派在8小时内赶到现场（广州市内），进行免费维修或更换服务支持。
广州市外的将在内由“如江”安排就近地的网点上门服务本产品提供一年质保（电路板一年内免费维修，人为损坏不保），本公司微利经营，如果因保修货产生的来回运输费用，需由买家承担。
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