西安服务评价器 评价交互终端 窗口广告宣传

如江科技顺应社会的发展趋势，将触控产业应用推广，作为社会的责任，旨在倡导新的生活方式。我们深知企业的发展必须兼顾社会责任，维护客户的利益，因此认真履行企业的社会责任是构建和谐社会的的积极举措，也是提升企业核心竞争力的的重要途径，我们期望着更多的合作，共赢机会。秉承“专心、专注、诚信、发展”的经营理念，在塑造竞争优势的同时，将以的产品及服务真诚的回报一直关心和支持如江科技事业的新老朋友。
从业务处理逻辑上看，服务评价系统可以分为以下模块：信息采集、后台处理、数据库、信息展现。
客户评价信息采集是系统的基础功能，在服务评价系统中信息的采集是通过网点柜面的评价器来完成的。业务系统在成功处理一笔交易后，评价键盘语音提示客户输入评价意见，并将本交易的评价信息发送至后台的服务器，由后台服务器的数据处理服务器写入数据库，供管理员用户查询统计使用。
服务评价采集信息包括：员工编号、满意度评价结果、客户评价时间、终端设备号、业务交易码、网点编号等；服务评价链接库支持通过配置文件来设置终端类型、辅口号、评价延时时间、业务交易码等；评价键盘直接由前端程序发起评价，防止人为不发起评价，保证统计数据的真实性。

普通插卡片评价器，插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务。USB 接口解决通讯和供电问题，插入窗口员工PC机即可使用。流线型设计，造型流畅，符合人体工学。所有评价统计信息均可远程联网查询。评价信息实时在线统计并自动生成报表，减少工作量

如江科技的评价器在功能上优于同类产品，的四种评价器触发方式：
标点击触发：工作人员用标点击软件界面上“请评价”按钮，评价器发出提示评价的语音“请您对我的服务进行评价”，防止恶意连续不断的评价。电脑键盘快捷键触发：工作人员按下电脑键盘上的快捷键，评价器发出提示评价的语音“请您对我的服进行评价”，客户的评价才有效，防止恶意连续不断的评价。自动触发状态：在此状态下，客户可以随时评价，无需工作人员发出评价指令，评价的间隔时间可以根据需要任意设置。打印机触发状态：该状态下，无需工作人员发出评价指令，只有在打印单据时候触发评价指令，此时顾客方可评价，并且还可以有效防止同一客户有多张单据打印时，连续发出评价指令。
评价结果查询十分方便，可以在自己的电脑上直接查询，无需安装软件，只需要打开网页游览器就可查询，也可以在同网中其他的电脑上查询，查询时需时需要用户名和密码；五种统计方式（自动汇总）：按汇总查询，按业务类型查询、按窗口号查询、按员工查询（评价到个人）、按每笔评价查询详细的日期时间。

评价器带智能语音提示：您好，欢迎光临。请您对我的服务进行评价。顾客进行评价后，评价器播放语音”谢谢您”。
评价器管理软件功能：后台管理界面。营业厅柜台员工上班时间统计，管理人员通过管理软件可随时了解柜台员工的上柜情况，如上柜员工姓名、上柜时间、上柜人数等。评价数据统计，评级方式共有7种。评价不满意时提醒管理人员，当柜台电脑被评价不满意时会在管理人员电脑出现评价结果提醒。无线评价器不用接窗口电脑上，窗口电脑上不需要安装软件、评价器接通电源即可、只需要一台电脑接收、全部的无线评价器数据。
整机质保1年，7天包退，15天包换。一年以内提供免费维修服务（一月以内不收取任何费用，一月以上重大问题需要返厂的，运费AA制，双方和平达成协议。一年以上提供免费技术服务，硬件故障需要收取成本费用，来回运费由买家承担。
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