名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是一家从事电教设备，商用液晶显示设备的设计、研发、生产和销售一体化的生产制造企业，坐落于广州市番禺区。公司在职人员100多名，其中研发人员10名，管理人员10名，市场销售类人员30多名，生产人员50多名，如江智能科技成立以来，公司专注于教育信息化产品的推广普及、系统集成与技术研发，如江始终坚持以“精良的品质，的服务，不断提高客户满意度“为企业发展宗旨，开拓进取，不断创新，使企业做大、做强、走远。
排队服务端系统参数设置如下：
窗口LED屏波特率。当窗口LED屏为有线通讯时波特率为38400。
是否通讯应-窗口LED屏。选中时，排队服务端每次给设备发送数据时，需要等待设备是否接收数据，如果未接收时，将重发3次数据，他的缺点是通讯时间长，优点是发送准确率高，防止通讯不良时采用多次发送数据确保显示屏能显示当前的叫号信息。未选中时，每次只给设备发送一次数据，不管设备是否正确接收。
是否通讯应-集中LED屏。选中时，排队服务端每次给设备发送数据时，需要等待设备是否接收数据，如果未接收时，将重发3次数据，他的缺点是通讯时间长，优点是发送准确率高，防止通讯不良时采用多次发送数据确保显示屏能显示当前的叫号信息。未选中时，每次只给设备发送一次数据，不管设备是否正确接收。
窗口LED 屏调试与测试以及发送调试工具的使用
利用测试工具软件可以实现如下功能。
测试通讯是否正常，如果通过发送软件能将编辑的内容发送到的屏幕，通讯正常；
测试LED屏是否正常，通过发送软件给屏幕发送内容是否显示正常来判断屏幕的质量好。
以下详细介绍调试工具的使用说明步骤。
步：找到并打开窗口LED发送程序调试工具软件
从厂家或者厂家提供的工具包中打开窗口LED编辑与发送程序。调试工具软件必须运行于安装了无线收发器或者连接了LED屏的电脑主机上。
第二步：给LED屏发送数据与测试通讯
首先选择发送串口，按“打开串口”打开通讯端口，注意在打开串口之前，确保其他应用程序未占用该串口（比如排队服务端还在运行时需要先关闭排队服务端软件）。
然后选择屏号（即屏中控制卡的）、发送串口（无线收发器的通讯串口或者有线485转换器连接的串口端口）、发送行号、行字数、字体大小、字体颜色和输入显示内容后，按发送内容按钮完成数据发送，如果提示发送成功，则说明数据已经发送到屏体并收到了屏的应，数据通讯正常，如显示屏显示正常，则显示屏正常，否则检查通讯线路以及屏体。
大厅服务机构是与人们生活紧密相关的重要场所，也是社会普遍关注的服务窗口。我国职能机构系统快速发展，规模也愈加庞大，特别是政务服务中心的日均人动辄上万，内部混乱，环境质量下降，矛盾愈加突出。随着信息时代的不断发展，服务大厅正在逐渐向数字化、信息化、智能化转变，社会对的服务和人性化程度也有了新的要求。
人性化服务包括微信预约系统、排队叫号系统、多媒体信息发布、窗口评价数字交互系统等，为此，如江大厅数字智能综合系统应运而生。通过该系统，可以让群众变的更加轻松，提高群众的满意度。拥有一套的“大厅数字智能综合系统”，已经成为窗口办事大厅行业必须的选择。大厅智能排队管理系统不但可以实现信息的资源共享，从而明显提高服务大厅的管理和服务水平，同时也提高了办事窗口的工作效率，提升服务大厅的服务环境。广州如江智能科技可根据客户不同需求定制，为客户提供满意的软硬件整体解决方案。如江在长期研究“企业－客户”互动营销服务的基础上，结合国内外技术，拥有以的研发团队、的技术、的解决方案等多项优势特点。
按钮底图更换说明
部门按钮的底图文件名定义为buttonup_部门名.png 和buttondown_部门名.png
其中“部门名“为后台业务设置中分组的名称。比如工商局部门按钮的底图文件名为：buttonup_工商.png 和buttondown_工商.png 。系统中按钮的底图资源图需要2个，一个是正常显示和松下标时的状态底图，一个是触摸按下按钮时显示的底图。
业务取号按钮底图文件名定义为 buttonup业务事项ID.png 和buttondown业务事项ID.PNG，其中业务事项ID为后台业务设置中的事项ID，比如 buttonup1.png 和buttondown1.png 为事项ID为1的按钮的底图。当取号程序找不到各自按钮的底图时，默认采用buttonup.png 和buttondown.png 为底图。
预约签到按钮的底图文件名定义为buttonupyy.png 和buttondownyy.png，当取号程序找不到各自按钮的底图时，默认采用buttonup.png 和buttondown.png 为底图。
号票重打按钮的底图文件名定义为buttonupcd.png 和buttondowncd.png，当取号程序找不到各自按钮的底图时，默认采用buttonup.png 和buttondown.png 为底图。
返回按钮的底图文件名定义为buttonupreturn.png 和buttondown return.png，当取号程序找不到各自按钮的底图时，默认采用buttonup.png 和buttondown.png 为底图。
广州如江智能科技有限公司主营产品：无线（有线）排队叫号机、触摸查询机、智能触控一体机、电容触控一体机、教学会议白板一体机、多媒体广告机发布系统，自助查询终端打单机、客户满意度评价器、工业液晶屏、触摸查询系统软件等广泛应用于各行业各领域。
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