产地广东番禺
品牌如江科技
组成部分排队系统、叫号器、诊室显示屏、评价器
通讯方式有线和无线通讯
适用场所医院、分诊、诊室、门诊等
广州如江智能科技有限公司是一家从事智能排队机、触摸屏排队机、银行叫号排队机、功能呼叫器、触摸屏评价器、LED显示屏、分诊排队叫号系统、排队叫号系统、智能客户评价系统、户内外广告机、多媒体一体机等的软硬件开发、生产、销售及提供全面技术服务的其产品已广泛应用于银行、邮政、、工商、税务、海关、电信、移动、房管局、出入境、车管所、供电局、学校、中心及部门等行业。如江科技秉承“以人为本,以质量求生存,以技术求发展,以市场为导向”的宗旨,以“诚信,协作,互勉,共赢”的经营理念及的服务,走发展,不断推出、高性价比的产品,以满足用户日益增长的需求。坚持“稳步发展,不断创新”的经营理念,始终追求“优异的品质和诚信的原则”。以“的质量、实惠的价格、完善的服务”回报每位客户。我们围绕着客户需求建立起一套完善的客户管理体系,秉承“永远追求进步,信誉始终如一”的原则,在科学、严谨下,打造“触感服务”。 我们的服务体系由规范的服务标准、完善的服务网络以及科学严谨的管理流程组成,形成了如江科技服务体系的核心理念。
分诊叫号系统流程图说明:
1. 排队叫号信息由发起,通过按下“呼叫键”,信息既由分诊服务器响应,该服务器即改变患者的状态及队列号,并按需生成显示页面,传送到对应的媒体显示终端上去。
2. 分诊服务器采用轮询方式接收的呼叫,可实时接受上百个同步呼叫。
3. 排队信息还受护士站电脑的分诊台软件控制,护士可以将复诊、绿色通道患者进行排队优先处理,该操作信息也由分诊服务器接收并响应。
4. 网络媒体播放终端接收来自分诊服务器传送的页面,解析后生成1280×720的高清晰画面,实时显示,并同步进行语音信息播报。
5. 在二级分诊显示中,当一个网络媒体播放终端对应一个诊室时,叫号信息实时显示。
6. 在一级分诊显示中,一个网络媒体播放终端对应多个科室多个诊室时,叫号信息进行队列显示。

呼叫站软件模块
诊室呼叫器:用于进行患者呼叫。目前呼叫器有2种设计:物理呼叫器、虚拟呼叫器。
物理呼叫器:应用在早期诊室没有电脑的情况下。随着信息化水平提高,诊室电脑将会普及,物理叫号器也将会被虚拟叫号器软件替代。

分诊叫号模块“排队”规则设计
分诊叫号模块的初始化设置
系统正式运营前,需要为分诊叫号软件模块的应用,进行硬件环境初始化设置。
1、设定媒体播放终端的显示属性:基于每个终端的IP作为标识。
对应一级分诊显示属性:支持大厅的列表显示屏、汇总轮询叫号显示屏。
对应二级分诊显示属性:支持诊室显示屏,显示每个科室靠前的2、3人信息。
2、设定诊室电脑的诊室属性:基于电脑的IP作为标识,将电脑与该诊室的科室和诊室属性对应,允许诊室内可有多台电脑;该电脑内装载虚拟叫号站客户端软件。
3、设定护士站电脑的属性:基于电脑的IP作为标识,每一个护士站电脑与科室候诊区对应。该电脑装载分诊台软件。
“排队”规则设计
分诊叫号模块从HIS系统接收到表单,根据患者的或预约信息,分诊导引子系统自动将患者分配到相应的科室队列。对于不同性质的患者,排队规则设计如下:
普通专科:系统自动将患者分配对应到同时出诊的几个的诊室队列中,排队顺序按单顺序,按先入先出原则叫号。
号:系统自动将患者导医队列与诊室一一对应,并可采用优先原则。
对于患者要选择的,可由护士站电脑手动选择对应的诊室。
对于复诊患者,采用优先排队原则。
在PACS、LIS排队中,对住院病人、预约病人,采用优先原则。
护士站电脑还设有绿色通道,应对需要紧急处置的患者。

系统软件设计结构
多媒体导引系统是一套软硬件结合的产品,其业务实现全部由软件完成。
系统软件结构说明
数据层:用于数据、排队叫号信息的采集、汇总。
应用层:实现数据及内容的组织、调度控制,并接受、护士的交互触发事件,生成信息显示列表。
表现层:由网络终端对收到的数据进行解析并生成显示数据。
分诊导引显示子系统
替代原有的排队叫号系统,分诊导引显示子系统实现排队叫号信息及患者就医状态信息全自动显示,单一画面显示信息量大,表现力丰富。
子系统包含的软件模块有:分诊护士站模块、呼叫站模块、分诊台管理软件模块、显示及语音服务端端模块、HIS接口模块。
电梯区域
电梯等通用通道在客户等待休息时候通过视频终端进行形象、产品广告等播放宣传,方便患者了解,信任,在精神上方便对病人的,同时也塑造了的形象。还可以播象信息、指数、时钟等公益信息,提高收视效果,增加广告收益,进一步丰富播出内容。
电梯等候区域
电梯等候区应用:主要有“进程即报、资讯发布”两类应用。
等候、电梯等候区易形员聚集区,屏幕可分时段显示各科室排队信息,、科室、、仪器设备介绍、公益节目等内容。
还可介绍、设备介绍、擅长领域介绍,排出各当周可时间,各设备开放时间等,方便患者提前预约。
可显示如下内容:
http://www.gzrujiang.com.cn