产品名称CEV评价器
产品型号PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主频1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
触控类型电容式触摸
触控点数10点
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
对比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太网100MB
麦克风支持
喇叭2*1W
摄像头200W
适配器12V 2A
过去不少服务现场往往通过督查、等形式完成,但由于网点多面广,一趟检查下来不仅让督查人员非常疲劳,收集到的评价数据也不够,导致对考核结果的准确性产生一定影响。广州如江智能科技有限公司的服务满意度评价系统的出现解决了这一问题,给这样有想法的企业带来了福音。
广州如江智能科技有限公司“包退,包换,包修”的三包服务细则:
七天包退:自产品验收日起七天内,产品自身存在质量问题的,用户可以选择修理,换货或者退货。(注:退货产品须提供装箱单为准的该产品的完整部件,机壳无破损和刮伤)
三个月包换:自产品验收日起三个月内,产品自身出现质量问题的,用户可以选择修理或换货。用户更换故障机器须保证包装完好,配件无故障情况不允包换,机器外观与保修卡标签无损。

多媒体评价器集客户满意度评价、展示及交互功能于一体,新一代产品,取代了以往老式单一功能的按键评价设备,具备显示内容丰富、操作灵活、管理方便等特点,提升了窗口服务的档次和质量。顾客一键评价,系统会马上得出结果,这样对员工的服务和企业以后的发展有很大的帮助。

安装评价系统后,液晶评价器一般可以展示柜员的工号、姓名、岗位等方面的信息,让顾客更了解窗口人员的职能范围,便于对窗口人员的行为进行监督,并且有些种类的评价器还能够增加排队、录音等功能,在运用方面非常的灵活。

长海近年来引进了广州如江科技的 “评价系统”,对服务人员实行挂牌上岗,公示服务人员的姓名、工号,在门急诊、化验、收费等51个对外服务窗口安装了“触摸评价器”,由对窗口人员的服务进行现场评价,有效督促了医护人员依法按章。自从长海安装了“触摸评价器”以来,每月总结公布一次,作为评价服务窗口工作人员的重要依据,督促其强化服务意识、提供服务质量。”

满意度评价器的投用使用,不仅拉近了客户与工作人员之间的距离,让客户充分感受到了尊重,对工作人员自身而言也是一种无形的监督和鼓励。服务满意度评价器收集了办事群众对窗口工作人员服务质量的评价数据,每月的评价结果纳入工作人员年度绩效考核,可以有效促进工作人员服务质量的提升,提高群众的获得感和满意度。

广州如江智能科技有限公司CEV评价器支持界面私人定制,因为该软件是我们如江科技自己设计研发的,支持各种界面的设计,软件功能的定制修改以及各种配件增加改造等,满足根据客户实际的使用场景的要求。

广州如江智能科技有限公司是一家以CEV窗口评价器、好差评评价器、MMI交互评价系统为主导产品,涵盖液晶评价器、人机交互触控以及服务行业周边产品设备,是集研发、生产、销售、服务为一体的专精特新型科技企业。
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