产品名称CEV评价器
产品型号PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主频1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
触控类型电容式触摸
触控点数10点
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
对比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太网100MB
麦克风支持
喇叭2*1W
摄像头200W
适配器12V 2A
广州如江智能科技有限公司致力于窗口服务评价行业信息化建设,以客户为中心、以质量为**、以服务为依托。并以创新的研发精神、严格的生产标准、过硬的生产技术、完善的服务体系,使公司一直行业潮流和发展方向,并在行业内一直处于树一帜的统治地位。
通过广州如江智能科技有限公司的服务评价系统收集到的信息完全是由顾客自主对工作人员服务,服务效率等多方面进行的评价和投诉,管理人员可通过系统随时了解顾客对工作人员服务质量的满意程度。启用该款评价器后,先是以礼貌语问候,待顾客办理业务完毕后,在窗口服务人员邀请下对其服务进行评价,评价器的满意程度分为“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”四个等级,操作十分便捷,只要在屏幕上轻轻点击一下即可。

近些年来,客户们到加油站办理加油业务时,都会对站内新增的一个电子设备赞赏有加。别看它个头不大,作用可不小,简简单单的操作便能对现场服务做出实时评价,让消费者有机会表达自己的服务体验。客中的新设备便是加油站新配备的电子评价器,它把员工服务质量与客户满意程度、现场服务水平与后台监督管理有效连接,对客户评价数据进行实时收集、对员工服务水平进行现场和远端实时监督,目前已在全省系统发卡网点陆续投用。这在给客户带来全新消费体验的同时,也加强了工作人员“以客户为中心”的服务理念。

“您好,请您选择按键对我的这次服务进行评价!” 2020年12月,成都市天府新区不动产登记中心窗口前,窗口工作人员正在提醒办事人员对他的服务进行评价。为进一步完善办事效率、周到服务环节,成都市天府新区不动产登记中心窗口安装启用了“如江触摸服务评价器”,服务好坏,群众打分,即时“阅卷”,当面“评分”,分别对应“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”四个评价,评价结果自动保存电脑后台,供不动产登记中心开展大数据分析使用。

广州如江智能科技有限公司CEV评价器支持界面私人定制,因为该软件是我们如江科技自己设计研发的,支持各种界面的设计,软件功能的定制修改以及各种配件增加改造等,满足根据客户实际的使用场景的要求。

广州市增城高院在服务中心“电子评价器的启用,实现了群众对窗口工作人员服务质量的实时监督,有利于改进工作作风,提高窗口服务质量,进而提升满意度!”相关工作人员说到,“而且,各窗口人员服务的评价结果将作为年底评优评先的主要依据,促使其不断提升服务水平!”下一步,广州市增城人院将充分发挥电子评价器的作用,通过定期采集数据进行分析,及时查找窗口服务的不足和短板,并进行有效整改,促进工作人员不断改进服务、提升服务质量和效率,努力让对工作更满意。

微笑热情,其实人人都有,人人都会,但面对服务对象,没有愿意与不愿意的问题,只有发自内心的为他人服务,整个社会气氛才会变得和谐友好,评价器从根本上促进服务窗口工作人员作风的改变。高质量为提供服务,是初衷与本职工作,也是价值体现,服务质量如何,在每一个群众心中自有一杆秤、一把尺来衡量优劣,现在可以通过评价器上的满意度来体现。

广州如江智能科技有限公司自8年前诞生之日起,始终坚持客户至上的理念,以技术创新作为核心,坚定不移地推行“诚信、质量、服务、学习、奉献”的企业理念,坚定不移地高举“过硬质量”、“优修服务”两大旗帜,积倡导评价行业标准,打造享有盛誉的自主产品,为中国的评价行业做出贡献。
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