名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司于2015年成立于广州市番禺区,是专注于行业智能智慧显示产品的研发、生产和销售的高新技术型企业,推动着企业在液晶显示行业中的迅猛发展,在公司成立的5年成功发展中,让如江人在企业发展的年轮中逐渐形成了以“开拓创新、专注责任、团结协作、追求”的。
大厅取号系统的主要功能有:
1、 大厅取号系统支持二代的手动输入和自动读卡输入,并支持将号以及姓名打印到号票上;
2、 大厅取号系统支持客户信息输入,并打印到号票上。
3、 大厅取号系统支持银行磁卡、IC、ID卡等外部设备的接入。
4、 大厅取号系统支持VIP判断规则设置,判别客户级别并获取VIP号票。
5、 大厅取号系统可实现绿色通道的取号,通过设置系统的绿色通道取号密码输入验证的方式。
6、 大厅取号系统可自动判断是否新的执行系统排队号的复位功能。
7、 大厅取号系统支持所有并口打印 和的USB打印机,具有打印机故障和缺纸检测功能,打印机故障时通过语音播放提醒管理人员处理。并能自定义开关设置是否检测打印机状态功能。
8、 大厅取号系统支持时间标签显示(位置、字体大小、颜色可调) 、滚动字幕等功能。
9、 取号全局界面可任意调节大小,大厅取号系统与系统其他应用程序共享屏幕。
10、 大厅取号系统可判断业务的办公时间,限制业务按钮的取号时间。
11、 大厅取号系统分上下午控制业务的打印号票数量。
12、 大厅取号系统可扩展预约签到取号,并能自由设置预约签到按钮的显示位置、按钮大小等。
13、 大厅取号系统支持部分业务需要输入密码或者输入客户信息才允许获取号票。
14、 大厅取号系统支持一个号上午 和下午分别能取的号数限制,且数量能自定义设置。
15、 大厅取号系统可扩展手写输入、拼音输入等触摸输入方法。

如何确定虚拟呼叫器能否访问排队服务端主机
首先用网络命令,利用该命令来确定虚拟呼叫主机是否能 通排队服务端主机,判断2主机网络是否能互相访问,是否有防火墙阻止,如果 不通,则寻求使用单位网络相关人员解决。
具体网络命令为: xxx.xxx.xxx.xxx –t (其中xxx.xxx.xxx.xxx 为排队服务端主机的IP);然后用telnet 命令确定虚拟呼叫器的主机是否能访问排队服务端主机的通讯端口38042;
具体网路命令为:telnet xxx.xxx.xxx.xxx 38042

窗口LED屏调试说明书
窗口LED 屏类型介绍
窗口LED屏即安装在排队窗口显示当前该窗口的排队状态信息的设备。窗口LED屏一般采用4字、5字、8字LED屏居多,点阵型号有F5.0,F3.75等,颜色有单色和双色之分。窗口LED屏一般使用的控制系统板卡型号为或者ZX-DP15W。通讯方式有基于总线485方式 和 433M 无线通讯方式。当显示屏为单行无线屏时,既可以使用也可以使用ZX-DP15W板卡;当显示屏为有线或者双行时,必须使用板卡作为控制系统。
窗口LED 屏设备参数设置:显示屏上电之前确保连接数据排线、电源线、信号线、天线连接正常。

虚拟呼叫使用说明书
1. 登录:在桌面上找到虚拟呼叫器图标,运行虚拟呼叫软件,然后输入工号和密码,按登录按钮进入系统主界面;
2. 退出:在主界面上按“X”关闭命令按钮,或者在任务栏右下脚软件托盘图标上标右键,打开托盘菜单,点击退出即可,如上图;
3. 隐藏/显示软件主界面:该软件运行时,软件主界面会占有一定的显示区域,用户可以把软件拖至桌面的上边缘时,软件主界面会缩小,只显示标题栏,缩小了界面的显示,当标移至标题栏时,主界面将显示完整,这时可以正常操作,当标移开时恢复为只显示标题栏,这是第1种隐藏方案。如果系统自定义了热键,那么也可以完全隐藏主界面,只需要在托盘菜单中单击“隐藏窗体”,就可以设置软件以托盘方式运行,同理单击托盘菜单中的“显示窗体”就可以恢复显示主界面;
4. 员工密码的:员工可以通过密码界面自己的登录密码;打开托盘菜单“用户资料”进入密码界面,输入旧密码,两次输入新密码后,保存完成操作;
5. 查询:该功能是方便员工查看自己工作的进展情况,已服务多少人次,还有多少人次未服务。打开托盘菜单的“办理情况查看”就可以打开该界面,点击界面中相应的查看内容命令按钮将可以查询到相应的数据信息(已办理、未办理数据信息,以表单形式显示);
6. 呼叫下一位:按该按钮顺序呼叫下一位客户。如果呼叫到一个排队号码,将记录该号码的呼叫时间。在状态栏中可以看到当前呼叫的号码和等待的排队人数。当“等待人数”为0时,当前状态栏将提示“顺乎出错!”;
7. 重呼:当呼叫的顾客未过来时,可按此键进行重呼,注意不要频繁按此键,否则将阻塞其它窗口的呼叫语音;
目前如江公司经营范围涵盖各种触摸屏、触摸显示器、广告机、触摸查询一体机、触摸应用软件及排队管理系统等方解决方案,我们的产品广泛应用到金融、通信、电力、交通、、游戏、房地产、旅游和等行业, 以及车站、4S零售店、博物馆、展览馆、图书馆、宾馆酒店、KTV等场所。
http://www.gzrujiang.com.cn