21.5寸客户评价器 评价系统 全国联保
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产品描述

处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128 内存RAM 1GB,内存16GB 操作系统Android 6.0/8.1 触摸屏10点电容触摸屏 尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司从事液晶产品的研发和制造,公司主营触摸评价器、排队叫号机、窗口智能交互终端能等智能定制显示终端等产品。如江科技注重技术的性和稳定性一直是公司不懈的追求,保为客户创造长期的。公司秉承科技服务生活,创新铸就未来。旗下拥有立的产品研发机构、大型生产的标准厂房、专注的销售团队以及贴心稳妥的服务团队。目前公司共申请多项,已授权。如江科技厂产品规格齐全,库存充足。节省中间环节,与您零距离的协手合作!拥有一支严以律已、思想好、作风硬的售前服务团队随时为您服务。
如江好差评评分系统
好差评分为:非常满意、满意、基本满意、不满意、非常不满意
评价人做出不满意或非常不满意时,可选择对应的评价标签提交评价
如江好差评评价器支持人脸识别功能。
高通过率:离线比对< 1S识别。设备基于瑞芯3288主板,安卓系统研发,采用业界主流识别算法,人脸比对受网络影响,快速识别人脸,辨别真伪,准确率高达99.0% ,并支持离线比对
活体识别:单目或双目活体识别防伪。无论人员变化多大、黑天、白夜或者逆光,都能活体识别,检测。1万+人脸库,算法,。
语音播报:验证语音播报。比对完成后系统自动播报比对结果语音,进行开闸,当比对结果不通过,语音播报比对失败,请重试的语音
客户端验证:数据导出客户端验证数据导出。对用户的验证数据信息查询.批量导出时间段内所有人证记录
支持适配:芯片/网络模块适配
设备可配置:可随意配置Logo及标题,可配置人证比对阈值,可配单目活体
21.5寸客户评价器
如江评价系统不一样的功能特性:
员工信息区:服务星级可手动设定或根据满意率区间自动显示当前星级。
广告展示区:自定义图片、视频广告自动播放或手动翻看,内容由后台管理或推送,来实时更新。
评价选项区:自定义设置图标、评价项内容、评价按钮数量,由后台统一管理。评价选项数量支持2、3、4、5键。
信息交互区:自定义信息交互按钮数量、图标、标题及内容,后台管理端统一管理。
屏幕同步:可将员工电脑的画面实时传输到媒体终端上,可以是屏幕窗口或者屏幕某个区域、
电子签名:用于对接客户系统需要顾客签名或抄写一段话的场景下代替传统的纸质文件。
二次评价:当顾客对本次服务不满意时,弹出二级评价菜单提供选项给客户选择,说明不满意需求。
评价留言:当顾客对本次服务特别满意或特别不满意的时候,希望顾客留下建议或意见。
差评提醒:通过弹窗、短信、邮件的方式实时通知到管理人员,监督员工的服务质量。
拍照评价:有效保证评价数据的真实性,防止顾客恶意评价或员工自己刷评价数据。
隐性功能:无感知评价拍照:在顾客点击评价按钮时,APP后台自动拍摄一张评价人照片上传到后台所对应的评价数据明细项。
服务过程录音:在员工点击客户端欢迎按钮时,作为录音开始键,顾客点击评价器评价按钮时作为录音结束并上传至后台所对应的评价数据明细项。
21.5寸客户评价器
评价器登陆和评价方式
每个评价器有的编号,通过编号查看每台评价器的评价数据窗口人员要固定续性、性,不至于出现错评、误评等现象。评价器登录方式评价器无需登陆,上电自动登陆;提示:评价器底部有编号与窗口对应,通过编号查看每台的评价数据。
评价器拥有语音提示功能,当群众来办理业务时候,职员用按下控制器上按键,评价器即发出提示语音:“请您对我的服务进行评价”群众评价后,评价器发出语音“谢谢您”
评价触发方式,控制评价器的工作状态,在服务器电脑上设置。一种是自动触发方式,就是评价器接电源后无需窗口工作人员发出任何指令,群众就可以评价,此模式优点是可以减轻工作人员负担。另一种是控制盒触发方式,就是窗口工作人员按下控制器上的按键,评价器发出语音“请您对我的服务进行评价”,此模式优点工作人员不发出指令群众就不能评价,可以防止恶意的,连续不断的评价,做到一笔业务一次评价。
防止重复及恶意的连续评价、防止重复及恶意的连续评价有二种方法,设为控制盒触发方式,设置评价间隔时间,一定时间内,评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要在服务器电脑上自行设置。如间隔时间10秒,60秒,90秒等。
21.5寸客户评价器
从业务处理逻辑上看,服务评价系统可以分为以下模块:信息采集、后台处理、数据库、信息展现。
信息展现是管理员用户与系统交互的人机接口,用户访问系统数据时将以IE浏览器的形式进行访问,目前系统已经提供的信息展现包括:网点明细报表、网点统计报表、综合信息报表、星级统计报表、业务量统计图形、满意度统计图形等。
服务评价系统通过IE浏览器方式,不但可以进行信息的呈现,还可以进行机构和用户的管理:支持多级机构权限管理;支持三种用户类型权限管理,包括系统管理员、普通用户、柜员;服务评价管理员可以随时、添加、下级机构和用户,拥有完全的对下级机构的管理权;服务评价支持服务星级分类的设定;服务评价支持用户密码的和重置。
液晶触摸评价器的应用场景
企业:企事业单位、人员管理身份验证;
网吧:上网者的身份核对与登记,有效实名制;
教育:协务人员判定考生身份的真实性;
旅店:旅店投宿人员身份验证登记等;
电信:电话手机及各种通信业务身份验证等;
银行:开立个人账户、大额取款、交易、按揭身份验证等;
证券:、交易身份验证等;
民航:办理搭乘飞机手续(购买、登机)等;
:申领、登记迁移、人口管理等;
民政:登记,收养登记、参军等;
其他:从事法律、行政法规规定需要验证身份的其他场合。
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