处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 1GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司,总部位于广州市番禺区,是一家专注于触控查询机 触控显示设备和解决方案的智能科技企业; 如江智能胸怀理想,着力当下,立足广州,全国,如江科技依托多年产品开发和生产经验,开发出多点触控一体机,液晶电子白板等产品,以前瞻眼光和人性化的设计, 打造优化,适用,性价比高的商用显示、触控解决方案 。
在科技改变生活的时代,交通越来越方便,几个小时的航程就到达目的地,特别是在节假日的时候,许多人都会选择到世界各地游玩一下。想要到国外或者港台澳游玩都需要到出入境,如果刚好遇到高峰期,就比较麻烦了。
值得开心的是,现在许多出入境办事大厅都引进了排队叫号机,不仅引入叫号系统,还安置了多媒体智能交互评价终端。前来办事的人员可以从多媒体评价交互终端中进行信息查询的,查看业务办理流程、通知公告等信息。甚至通过评价交互终端进行排队叫号。
窗口评价交互终端的控制简单,功能强大,工作人员可以在评价终端的后台进行信息发布,可以发布相关的通知公告、业务办理流程、注意事项,与排队叫号系统对接后可以进行排队叫号,评价交互终端可现实当前排队叫号的信息。当业务办理完毕之后,客户可以触摸多媒体评价交互终端对窗口工作人员进行评价。如果客户感到不满评价之后还可以进行建议或投诉,工作人员就可以从中得知自己的不足,进而纠正错误与提高服务水平。
评价交互终端经常应用到行政便民、税务、等等服务中心,这不仅对客户的体验有一种提升,更是无形中改善服务中心的服务,提高办事人员的工作效率。

窗口评价交互系统概述
多媒体评价器集客户满意度评价、展示及交互功能于一体,新一代产品,取代了以往老式单一功能的按键评价设备,银行满意度评价器具备播放内容格式丰富、评价系统操作灵活、管理方便等特点,有利于提升了窗口服务的档次和质量。
银行满意度评价器除了具备常规的评价与点评功能,还具有播放视频图片、通知公告、调查问卷、信息交互等多媒体互动功能,极大拓展了该产品用途;银行满意度评价器是集多功能于一体的多媒体信息交互终端。银行满意度评价器可广泛应用于服务大厅、、银行、工商/税务、电力、电信/移动、/交通等窗口服务单位及相关需求使用单位。
评价交互系统优势
1. 通过银行满意度评价系统的点评与评价功能,为使用单位员工评比提供依据,提升窗口服务人员提高服务质量与工作效率
2. 银行满意度评价器的外观简洁与美工设计的评价器首页界面将提高服务窗口的形象
3. 通过后台银行满意度评价系统可以发布业务办理流程,为办事人员提供,终提供更人性化的服务
4. 完善的后台银行满意度评价系统允许用户发布相关信息,如政策法规、通知公告、注意事项、等信息
5. 银行满意度评价系统预留第三方开放界面,允许使用单位的业务系统接入,为办事人员提供业务办理流程跟进,提高办事过程的透明化、公开化、互动化
6. 银行满意度评价器拥有丰富的熟悉分析报表利于决策判定
7. 提供完善的二次开发接口,让银行满意度评价器更容易集成

“窗口智能评价交互系统”的前台终端子系统拥有通知公告、欢迎标语、意见调查、信息查询、设备信息、宣传展示、即时语音、屏幕同步、服务评价等几大功能模块,今天先简单介绍两项。
其中展示宣传模块,包换图片展示、视频视频展示两大功能。用户可以设计自己的宣传展示列表,通过服务器端推送至窗口智能评价交互终端,窗口智能评价交互终端将会循环展示每张宣传图片或视频。同样,类似于欢迎标语模块,客户完全可以将本模块设为默认待机界面,来全屏展示您的宣传内容。
另一个即时语音模块,实现将任意文字内容,转化为语音进行播报。当业务繁忙时,服务大厅的环境难免有些嘈杂,用户可以使用本模块,输入想播报的文字信息,通过评价交互终端直接进行语音唱响,当然,您可以给评价交互终端外放扬声器,效果将会更佳。

窗口客户服务满意度评价系统管理端子系统功能:
1. 客户评价统计:在窗口客户服务满意度评价系统可按时间段、营业厅、营业员、客户号码等查询条件,统计营业厅评价结果汇总、营业员评价结果汇总、营业员评价结果明细,统计营业员服务测评情况(客户评价次数、评价结果、客户平均满意度)。
2. 窗口录音查询:在窗口客户服务满意度评价系统可按时间段、营业厅、营业员、客户号码、随机等方式查询、播放录音,同时显示营业员、客户、录制时间、录制营业厅等相关信息。
3. 受理业务统计:在窗口客户服务满意度评价系统可按时间段、营业厅、营业员等查询条件,统计营业厅、营业员受理业务平均时间、受理业务笔数、长受理业务时间,短受理业务时间、长客户轮侯时间、平均轮候时间(统计轮候时间功能,数据来源于排队系统,评价系统需从排队系统获取相关数据),统计营业员不按时上下班的宗数和具体日期等。
4. 业务信息编辑:在窗口客户服务满意度评价系统可编辑滚动、显示栏、全屏方式的业务宣传信息,信息格式支持滚动文字、文本文件、静态图象、动态视频(Flash、AVI、MPEG等多媒体),配置业务宣传信息的对应显示窗口、宣传有效期等。
5. 系统参数维护:管理维护业务类型、营业厅、营业窗口、营业员、录音参数、评价规则等资料。
如江的使命:为广大客户及时提供更新的引领技术潮流的科技产品、更高性价比的显示产品,用我们的知识、资源和服务为客户创造价值,为达成客户改善质量、降低成本、节省产品开发时间、延伸产品运用周期之目的,为改善人们的生活品质。
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