处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 1GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司始终坚持质量优先,客户至上,以提供的技术和的服务为核心竞争力,致力于客户定制化需求并提供创新的触控解决方案,携手客户和合作伙伴,稳健增长,共同创造长期价值。
窗口客户服务满意度评价系统集客户评价信息采集、窗口对讲录音(可选)、窗口对讲、业务信息显示、语音提示、电子岗牌、业务宣传信息展示等功能于一体。服务满意度评价器既能取代传统的营业员岗牌和窗口对讲设备,使营业窗口摆设更加简洁、整齐,又能实时、动态向客户展示业务信息,使客户对业务信息一目了然,营业员与客户的信息交流更加透明、简便,工作效率更高。同时,客户服务满意度评价器还可以采集客户对营业员服务质量的评价信息,记录营业员与客户对话录音,并按营业员、营业厅和业务类别分别进行查询统计,为企业提供科学、公正的考核依据。
窗口客户服务满意度评价系统的数据管理服务器:
存储(ORACLE数据库系统)系统数据,包括营业厅资料、营业员资料、业务宣传资料、营业员办理业务数据、客户评价数据、窗口录音资料等;窗口客户服务满意度评价系统数据存储和检索服务软件。

窗互终端的核心功能:是顾客留下宝贵的服务评价,增强工作人员提高服务水平的意识,为管理层评定柜员工作质量提供可靠的客观依据。

窗口智能交互终端模块:请假考勤管理与信息公示。窗口工作人员需要暂时离岗或请假可在电脑上向管理人员发出实时请假申请,审核通过后可在PAD同步显示相应请假信息并留下联系方式(具体内容可定义)。

如江科技根据行政服务中心,融合人性化与智能理念,针对性地对为行政服务中心一体化服务平台设计了排队叫号系统、呼叫屏现实系统、智能一道系统、智慧评价系统等系统。排队交互系统可实现按部门、按事项进行业务办理,支持外网预约取号、排队取号、取号、二维码取号等;呼叫屏显系统则由虚拟呼叫代替实体按键,用于在用户电脑上实现对评价器、液晶显示屏、LED显示屏等显示设备,实现呼叫、重呼、弃号等操作;智能引导系统由中心简介、中心布局、办事指南、进度查询、预约服务、服务之星、排队取号等功能组成;智慧评价系统为办事群总提供了“满意度评价”,“窗口信息展示”、“服务指南”、“宣传短片”等功能模块。
针对评价系统,如江科技自行研发的新一代业务办理窗口终端—窗口智能交互终端,设备采用符合柜面环境的,一体化工业设计的双屏显示触摸设备(10.1寸屏),依托Android智能操作系统,支持图片、文字、视频等展示,支持电子签名、密码输入、信息交互、服务评价、多媒体广告等服务,可扩充识别、指纹比对、IC卡识别、人像采集、证照扫描等无纸化业务受理的应用功能。适用于各类营业厅(电力、运营商、供水等)以及行政服务大厅的综合业务窗口、各部门的业务窗口、社区服务站等业务办理窗口。
工业经济的不断发展,生活中处处有智能设备的踪影。如江科技排队机现在已广泛应用在各个、银行、政务服务大厅等服务机构,其主要目的是解决排队等候时的混乱、拥挤、无序等问题。
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