多人集中服务评价器厂家 满意度评价器 防恶意评价

广州如江智能科技有限公司是一家创新型高科技企业，坐落于广州市番禺区，注册商标：如江。多年来 如江科技一直致力于多媒体自助触控设备和配套软件的研制与开发。 
如江科技的主要产品有：触摸查询一体机、自助触控一体机、多媒体互动查询软件、触摸屏翻书系统、触摸屏智能排队管理系统、、液晶触摸评价器系统等相关互动触控应用产品。 
由如江科技设计及生产的如江多点系列触摸查询一体机【2-40点，15-100寸】，集计算机技术、触摸屏技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术及机械制造技术于一体，流线型，模块化设计，造型优美，功能强大。目前已被广泛应用于邮政、电信、税务、工商、银行、电力、商场、宾馆、、火车站、展览馆等公共场所，用户遍布全国各地。 
广州如江智能科技有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、和业务洽谈。
10.1寸多媒体评价器，强大功能，一个评价器同时评论多名工作人员。客户自助浏览工作人员，选择其中一名进行评价。点评之后系统自动返回多人页面。评价器内配置WIFI，无需网线，直接上网。数据报表海量，员工工作效率—目了然。
多用户模式，多人评价、窗口服务评价系统，自助浏览进行评价。浏览到对应工作人员，点击即可进入评价界面。按照提示音，点击按钮评价，评价完成，系统自动返回工作人员界面。
单用户模式，单人评价，固定窗口服务评价，窗口换人可切换登录。工作人员自行选择登陆，登陆后评价界面自动显示工作人员信息。工作人员发出评价指令，客户可按提示进行按钮评价。评价完成后，不能自动返回工作人员界面，需要人工切换。

广告内容可统一管理或分别管理
客户评价系统后台配置的系统管理软件，可灵活编辑广告播放内容及流程，可单或混合播放图片和视频媒体。广告播放内容及流程可统一发布至所有多媒体信息终端，也可发布至一部分或某一台多媒体信息终端。客户评价系统采用B/S架构的设计方式可以让经授权的管理人员在网络内的任一信息节点进行管理。准TCP/IP网络协议进行通讯，内置了WiFi无线通信模块，无需布设通讯线路，使柜面或桌面更整洁；多媒体信息终端支持远程配置，可网管。

窗口液晶评价器的优势
评价留言：当顾客对本次服务特别满意或特别不满意的时候，希望顾客留下建议或意见。可通过此功能实现。
二次评价：当顾客对本次服务不满意时，可弹出二级评价菜单，提供几个选项给客户选择，说明具体是对哪方面不满意需求。
差评提醒：当员工收到差评评价时，可以弹窗、短信、邮件的方式实时通知到管理人员，监督员工的服务质量。
拍照评价：顾客选择满意度的同时，设备会对现场进行拍照记录。该功能可有效保证评价数据的真实性，防止顾客恶意评价或员工自己刷评价数据。
隐性功能：无感知评价拍照：在顾客点击评价按钮时，APP后台自动拍摄一张评价人照片.上传到后台所对应的评价数据明细项。服务过程录音：在员工点击客户端欢迎按钮时，作为录音开始键，顾客点击评价器评价按钮时作为录音结束并上传至后台所对应的评价数据明细项。

插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及业务等； 3键/4 键/ 5键 /6键的点评设计，可满足每个网点的个性化要求；星级柜员评比公示可通过软件设置对外显示该窗口服务星级（二星、三星、四星、五星）每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完成，自动语音“谢谢”。
只有当“评价”键被触动 10 秒钟内（可调），评价信息方可录入，有效避免重复统计。
可与排队系统共用的控制器。当排队机与评价器同时在一个营业网点安装时，排队机中操作器与评价控制器合二为一，有利于柜台的空间利用。
评价流程：客户前来办业务——柜员按“开始”按钮——语音问候“欢迎光临”——客户办业务完成——柜员按“结束”按钮——语音提示“您好，请对我的服务进行评价”——客户按键进行评价。
广州如江产品已广泛应用于工业制造、、仓储、物流、政务、图书馆、商超等领域。
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