处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 1GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司是一家从事商业显示系统解决方案提供商,集研发、生产、销售、服务为一体的国家,公司主营液晶广告机、大屏幕拼接、监视器、数字标牌,触摸一体机、查询一体机、电子白板等产品,广泛应用于平安城市、、、教育、互联网、OTO推广、、通讯、金融、工控等各个领域。
服务评价交互终端的服务评价功能
每个顾客都可以对自己本次接受的服务进行评价。那么模块向客户展现生动发邀请服务评价交互终端和窗口员工信息,准备的手机评价结果,并由后台统一管理。员工只需登录后台服务器,便可一目了然所有员工的工作业绩和服务水平,方便管理和优化。同时,服务评价交互终端支持自定义评价按键图标和文字内容及颜色大小,使服务评价交互终端变得更加个性,与众不同。
服务评价交互终端的不满意预警功能
顾客完成服务评价后,服务评价交互终端会自动判断是否上传录像录音功能,如满意,服务评价交互终端将该评价器的影音保存至本地,信息不予发送至服务器,二档客户发生不满意评价是,预警程序启动,该段服务评价的影音自动上传至服务器备案,同时不满意客户算接收该预警信号。根据客户需求还可增设不满意信息手机发送端(需定制)进行手机预警信息查询功能。
服务评价交互终端的其他功能
1. 服务评价交互终端支持通电开机、断电关机,定时开关机
2. 服务评价交互终端支持录音录像,作为大厅的
3. 服务评价交互终端支持电子签名功能
4. 服务评价交互终端支持二维码宣传功能
5. 一个后台,统一维护设备。所有窗口服务评价交互终端可通过后台统一维护,包括统一升级APP、统一发布宣传广告、通知公告、信息资讯等等,无需每台服务评价交互终端单升级,减少后期维护成本。
6. 服务评价交互终端提供完整接口程序,和业务系统无缝对接,评价结果与业务一一对应,真正做到“一事一评”
7. 服务评价交互终端支持微信预约排队功能
8. 多媒体评价交互终端前段支持界面自定义功能

如江智能窗口评价交互系统主要以 “解决公众与企业诉求、提高评议参与度”为主线,拓宽群众反映诉求、建言献策的渠道,公开行政审批和服务事项、办事指南,接受群众网络问政,实现线上实时受理“B2G、R2G”问题,为群众和企业提供更好服务。同时又解决窗口摆放物品较多、摆放相对杂乱,更换不方便等问题,使窗口布局更美观、提升政务服务形象。
1、个性化功能定制。窗互终端的界面可根据用户需求进行功能修改与定制。
2、人员及岗位信息展示。窗口工作人员登录后可自动识别获取窗口工作人员基本信息、姓名、岗位、照片、办理事项、岗位职责。
3、满意度评价。交互终端系统可与行政审批、税务、房产、等业务系统进行对接,板件结束后可发起评价,评价结果与业务一一对应,医师意见,正正做到群众参与评议、客观真实。
4、投诉建议,群众可通过窗口评价交互终端发起投诉或建议,后台管理人员将实时接收到此信息并及时处理、集中管理。拓宽企业与群众反映诉求、检验献策的渠道,接收群众网络问政,实现向上实时手里“B2G、R2G”。
5、视频宣传与民生、政策要闻播报。窗口服务交互终端可实时发布并滚动播报档案市政要闻、市政宣传、民生政策、通知公告等,让办事企业与群众能及时了解相关政策、法规,成为了联结与广大群众的纽带。
6、双屏互动、电子签名确认。工作人员可将电脑制定区域内容发送到交互终端,让群众进行确认并手写签名,同事可进行拍照留证。
7、请假考勤管理与信息公示。窗口工作人员需要暂时离岗或请假可在电脑上像管理人员发出实时请假申请,审核通过后可在服务交互终端同步显示响应请假信息并留下联系方式(具体内容可自定义)

如江科技多媒体评价交互系统支持通知公告/信息查询功能:及时发布通知及办事指南,便于办事群众了解政策法规,根据指南办理相关事务。

客户评价系统不只是表面的提升员工服务素材,其中评价数据成了考核员工的重要依据,为使用单位有关决策提供了数据。
如江凭借其多年软、硬件研发、工业设计、系统集成等方面积累的优势,相继推出:教学一体机、智能会议平板、立式/卧式/台式/红外/电容/工业触摸一体机,定制单屏/双屏自助终端机、无线排队机、单机版/网络版/水牌/双面广告机、触摸茶几、触摸屏借阅机(报纸、、)以及定制开发触摸屏查询软件等产品,立足于国内外市场,紧密结合各行业特点,深挖客户应用,依托强大的研发设计实力,融合世界*的技术理念,快速响应客户的变化需求,为行业客户提供可靠、安全、高质量、易扩展的触控产品应用解决方案,以及产品定制、软件开发、OEM/ODM代工等一站式服务。
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