政务中心排队叫号 大厅排队叫号机 0呼叫延时

广州如江智能科技有限公司是一家从事电教设备，商用液晶显示设备的设计、研发、生产和销售一体化的生产制造企业，坐落于广州市番禺区。公司在职人员100多名，其中研发人员10名，管理人员10名，市场销售类人员30多名，生产人员50多名，如江智能科技成立以来，公司专注于教育信息化产品的推广普及、系统集成与技术研发，如江始终坚持以“精良的品质，的服务，不断提高客户满意度“为企业发展宗旨，开拓进取，不断创新，使企业做大、做强、走远。
排队服务端系统参数设置如下：
窗口LED屏波特率。当窗口LED屏为有线通讯时波特率为38400。
是否通讯应-窗口LED屏。选中时，排队服务端每次给设备发送数据时，需要等待设备是否接收数据，如果未接收时，将重发3次数据，他的缺点是通讯时间长，优点是发送准确率高，防止通讯不良时采用多次发送数据确保显示屏能显示当前的叫号信息。未选中时，每次只给设备发送一次数据，不管设备是否正确接收。
是否通讯应-集中LED屏。选中时，排队服务端每次给设备发送数据时，需要等待设备是否接收数据，如果未接收时，将重发3次数据，他的缺点是通讯时间长，优点是发送准确率高，防止通讯不良时采用多次发送数据确保显示屏能显示当前的叫号信息。未选中时，每次只给设备发送一次数据，不管设备是否正确接收。

系统叫号策略说明
本排队系统窗口叫号的策略如下表：
1. 预约号。预约号根据预约的时间段内优先叫号
2. 现场号。当前时间段内如果有预约号签到，则先叫预约号再叫现场号
3. 现场号个业务之间优先策略。现场号叫号时，各窗口根据自己设置的分组业务策略叫号。业务组1优先于业务组2，业务组2优先于业务组3，业务组3优先于业务组4，业务组4优先于业务组5，业务组内的各业务之间按取号时间优先。

取号按钮上等候人数显示设置
在取号系统界面中，我们可以通过设置显示每个业务的等候人数，排队群众可以通过取号系统软件获取当前大厅的等候人数信息。等候人数可以显示在按钮的内部也可以显示在按钮的周边，等候人数的标签也可以设置字体的颜色、字体名称、字体的大小。下面我们对该功能的调试方法加以详细说明。
进入参数设置界面，切换到 等候人数显示 设置选项页。
参数设置与设置说明如下：
1. 是否显示等候人数。选择显示时，取号界面的按钮内或者按钮周边将显示等候人数；选择不显示时，则不显示等候人数。
2. 字体。等候人数显示的字体名称。
3. 字体大小。等候人数显示的字体大小。
4. 字体颜色。等候人数显示的字体颜色，可以区别设置按钮上业务名称的字体颜色，起到区别作用。
5. 显示高度。即等候人数显示标签的高度（如果是在按钮内显示时，占用按钮内部的高度）。
6. 显示位置方式。按钮内部：显示在按钮业务名称的下方，在按钮内部。
7. 按钮上方：显示在取号按钮的上方，按钮外边。
8. 按钮下方：显示在取号按钮的下方，按钮外边。
9. 按钮左边：显示在取号按钮的左边，按钮外边。
10. 按钮右边：显示在取号好牛的右边，按钮外边。
11. 设置好上述所有参数后，按“立即新并保存配置”保存设置。

号票重打按钮显示使用说明
取号系统支持号票重打功能（或者获取纸质号票功能）。当排队系统中需要开启该能时，需要在取号软件中开启号票重打按钮，开启后客户按下该按钮是输入取号时的号后，系统从取号队列中获取号票的状态并显示在列表中（只有未叫号的号才显示，已叫号的号不支持重打），在列表中选择一个号即可打号票。注意此功能需要取号系统支持有输入客户信息（比如号）功能时才支持此功能。
开启重打按钮方法：点击桌面上的“排队触摸取号系统”图标，在图片上标右键，找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 设置如下参数即可。
//预约取号按钮是否显示与按钮坐标
[BCHONGDA]
ISVISIBLE=0
-- 按钮上文字信息
Caption=号票重打
X=656
Y=462
width=320
height=85
其中ISVISBLE =0 则屏蔽重打按钮；
其中ISVISBLE =1 则开启重打按钮；
CAPTION 为预约签到按钮上显示的问题，使用单位可以自行定义显示，一般默认设置为“重打号票”；
X和Y 为预约签到取号按钮显示的位置，预约按钮启用后，也可以在按钮位置设计中直接拖动设置其显示位置（详见取号按钮位置设置）；
Width 和 height 为预约按钮的宽度和高度（即按钮大小设置）。
如江公司经营范围涵盖各种触摸屏、触摸显示器、大尺寸互动系统、触摸查询一体机、触摸应用软件及排队管理系统等方解决方案，我们的产品广泛应用到金融、通信、电力、交通、、游戏、房地产、旅游和等行业， 以及车站、4S零售店、博物馆、展览馆、图书馆、宾馆酒店、KTV等场所。
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