处理器Intel®Atom D525 1.8G(可选)
内存2G(可选4G/8G/16G)
硬盘32G(可选64G/128G/500G/1TB)
触摸屏多点红外触摸屏
尺寸17、19、32、43、49、55、65寸
打印机EPSON532热敏打印机
扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
广州如江智能科技有限公司是一家集触摸查询一体机、排队叫号系统、银行叫号系统、排队分诊叫号系统、微信排队预约叫号系统设计实施及相关软件开发、组装、销售、工程服务于一体的性公司,公司现有39人,97%都是大专以上。公司拥有多媒体软件开发部、硬件研发部、组装加工部、工程部、质检部、服务部、管理部、大客户部、市场营销部、技术支持等部门。拥有一支实门雄厚的科研开妄队伍。通畅的进货渠道、厂家的大门支持和覆盖全国各地的销售网络,使广州如江智能科技有限公司大幅降低了产品成本,同时提高了公司的市场竞争门,扩大了产品的市场占有率。在此基础上公司本着以"质量为根,服务为本,客户至上的经营原则,来回报支持广州如江智能科技公司的广大客户,终达到客户,商家,厂家三赢的良好循环。
排队叫号器:
用于呼叫下一位顾客,一般放置在工作人员位置上,每办理完一笔业务即可按“下一位”键,系统将自动呼叫下一位顾客的号码;
有物理叫号器和虚拟叫号器两种。物理叫号器插电即可使用,操作简单、方便;而虚拟叫号器为软件叫号,需安装在坐席电脑上,可拓展性强大,两者既可同时使用也可单选用。
物理叫号器:每个窗口(服务台)一个,叫号器显示屏采用带背光液晶屏,可显示4行每行8汉字,全中文汉字菜单,屏幕上可显示本窗口号码、日期、时间、正办理顾客的号码和为此顾客服务所用的时间,所有窗口可办理业务的总的等待人数和本窗口可办理的所有业务的等待人数。共16个按键,可输入数字0-9和字母,具有顺呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暂停、转移、插前、延后、查询、优先、弃号、登录、退出、参数设置等功能。可直接在叫号器上设置各种业务种类的优先级,优先级别多达8级。业务种类设置多达32种。

排队叫号显示屏:
产品特点:无线通讯,内置无线模块及天线,边框可采用自行开模的塑胶模具,屏体轻巧,美观大方。
安装方式:挂装或吊装(也可配合装修做成嵌入式屏,边框需定制),接电即可使用。
长条窗口屏:为整条长条屏,可分段显示各窗口号和叫号信息,空闲时整条滚动显示广告信息,长度可定制

排队叫号管理系统:排队是所有行业中多不满的,如银行,,机场,商店和机构等。如江的排队叫号管理系统将限度地减少排队时间,以提率和客户体验。
内置Web服务器:如江简单易用,可定制且稳定可靠。通过内置的Web应用程序,我们可以轻松添加和管理用户,添加和管理取号机、叫号机、窗口屏、综合屏和Snappy数字标牌等设备。
用户管理:在如江排队叫号系统中,您可以为每个用户创建和管理登录账号。可以选择设置每个用户的访问权限,谁可以访问QMS以及可以访问哪些功能。
多语言支持:排队叫号管理系统支持多语言。取号机、叫号机、显示屏、综合屏、数字标牌都将根据配置的语言显示字体。服务通知将根据配置的语言通知。
服务分类:QMSWeb应用程序能够添加n个用户定义的服务。您可以对特定服务进行分组,并在相应的组下添加子服务。我们的系统允许客户选择单一服务或多种服务,或包含多种项目的单一服务。
管理:我们的应用程序可以为每个服务或客户类别定义编号前缀,编号系列。例如,对于“现金存款”服务,您已将CD设置为前缀,系列从100开始,将生成,如CD100,CD101等,我们的应用程序可以随时重置系列。
电子邮件通知:排队叫号管理系统可以配置发送电子邮件ID通知。根据配置,将发送通知,用于员工登录和注销活动,员工服务状态,客户等待时间等。
短信集成(可选):短信是一个可选功能。它能够在客户服务快到时自动通知您的客户。通过配置的时间,在手机上接收到短信通知时,客户可以立即返回您的服务场所,等待被叫。
磁条卡读卡器(版):我们提供带有磁卡读卡器的取号机,可以优先服务您的尊贵客户,以便缩短他们排队等待时间,而不会让普通客户感到沮丧。并允许提供优先级。它提高了服务水平,可以针对特定客户群和服务进行重点服务,仅适用于版。
优先客户处理(版):通过磁条卡读卡器(Visa,Master,Amex等),您可以优先服务客户。根据您的优先服务顺序,您的尊贵客户将得到的服务。
备份与还原:根据用户配置,可以即时备份排队叫号管理系统的数据。随时可以还原系统数据。此外,我们的QMS系统还具有计划备份数据。

1. 业务管理模块是对业务类型及分组、窗口业务、票号信息、业务停用、票池情况、进行设置及查询;以下是各个细项模块的详细介绍说明。
2. 业务类型、可选择一项业务进行、办理时间、等待人数、新增、、
3. 各业务处理的时间设置,可设置不同业务时间、设置好保持即可。
4. 评价项目管理、可选择系统自动生成4键评价器或者6键评价器、评价项目评分自定义设置。
故障排除
1) 触摸位置不准确,屏幕是否灰尘过多,请行清洁。
2) 触摸屏电缆的键盘PS/2口电源部分安装是否正确,键盘口有无问题。
3) 红外触摸屏在硬件测试正常后, 故障基本都是由触摸屏驱动程序安装和匹配造成的、将连接RS-232电缆一端与主机的串口进行连接,附属的键盘转接口是供红外线触摸屏获得电源所用。请将键盘转接口的一端连接到主机键盘接口,另一端连接到键盘。
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