名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是一家从事电教设备，商用液晶显示设备的设计、研发、生产和销售一体化的生产制造企业，坐落于广州市番禺区。公司在职人员100多名，其中研发人员10名，管理人员10名，市场销售类人员30多名，生产人员50多名，如江智能科技成立以来，公司专注于教育信息化产品的推广普及、系统集成与技术研发，如江始终坚持以“精良的品质，的服务，不断提高客户满意度“为企业发展宗旨，开拓进取，不断创新，使企业做大、做强、走远。
大厅排队后台管理系统的添加取号时间段操作说明：
操作说明：
在管理数据表中双击某行（或者点击某数据行，然后按按钮）进入改行的数据界面，提醒内容以及提醒倒计时数据后按保存按钮保存。如果需要时间段，那么只能先该时间段，然后在添加该时间段来实现管理需求。
操作说明：
选择需要的数据行，然后按“”按钮即可。
注意：如果当天系统时间不在管理的所有时间段内，则取号系统程序不提醒且允许继续执行取号动作，也就是说当取号时间管理中未设置任何时间段约束时，取号系统将允许执行下一步取号动作。
设置控制系统各项参数，以下对各参数说明。
1. 控制系统名称。即控制系统主界面的标题，方便维护人员维护使用，无其他用途，维护人员根据自己实际需要定义即可，特别是在同一台电脑中需要运行多个控制系统程序时，便于区别。
2. 运行方式。选择按后台参数运行时，硬件通讯端口（呼叫器、评价器、LED显示屏）采用后台硬件设置参数中的通讯端口运行；
3. 选择按本地通讯参数运行是，硬件通讯端口采用本服务端上设置的通讯端口运行。
4. 本地运行参数-控制分组编号。控制分组编号，这个分组编号即排队后台管理系统中窗口管理中的分组编号，该参数告知本排队服务端需要控制的窗口清单。默认设置为1，当系统中窗口有多个分组时，设置的分组编号。如果本排队服务端为端（当需要将多个排队服务端的语音集中到一个排队服务端上播音时需要使用端，分片区每个排队服务端都播音时排队服务端控制系统）时，可以设置多个分组号，每个分组号之间用逗号隔开，比如 1，2。
5. 本地运行参数-服务端IP。本排队服务端需要将叫号、显示数据发送到运行排队服务端电脑的IP，一般设置，设置为空即可。当有需要端排队服务端应用场景的排队系统时才需要设置。
6. 本地运行参数-该服务端是否控制播放叫号语音。控制本排队服务端是否播放叫号语音，当选择不播放时，本服务端的电脑声卡上将不输出叫号语音，选择播放时则播放语音
7. 本地运行参数-呼叫器通讯端口。当运行方式选择本地通讯端口参数运行时，需要在此处设置物理呼叫器的通讯端口。端口设置方法参考排队后台管理系统中的硬件参数设置说明。
8. 本地运行参数-485评价器通讯端口。当运行方式选择本地通讯端口参数运行时，需要在此处设置485评价器通讯端口，且系统中使用485总线型评价器时，如果非此类型评价器也设置，选择未设置即可。端口设置方法参考排队后台管理系统中的硬件参数设置说明。
9. 本地运行参数-窗口屏通讯端口。当运行方式选择本地通讯端口参数运行时，需要在此处设置LED窗口屏的通讯端口。端口设置方法参考排队后台管理系统中的硬件参数设置说明。
10. 本地运行参数-集中屏通讯端口。当运行方式选择本地通讯端口参数运行时，需要在此处设置LED集中屏的通讯端口。端口设置方法参考排队后台管理系统中的硬件参数设置说明。
按钮位置设计说明：
按下取号按钮位置设计按钮进入设计界面，在设计界面选中一个业务按钮并标按住不放，拖动标即可将按钮位置进行拖放和移动，按住按钮边缘位置的红色矩形小框不放，拖放标可以缩放按钮的大小。当未选中“统一按钮大小”选项时，此处拖动的按钮大小将生效，否则拖动大小后，即使保存设计后也将无效。设计好所有业务按钮显示位置后，后按屏幕下方的“保存设计”按钮保存所有按钮的位置信息。
随着体制改革不断深入，为了好的提升办事大厅服务的形象，提高核心竞争力，利用高科技的信息化手段，让广大有序、轻松办事已经成为办事服务窗口服务水平的迫切要求。在此需求引导下，如江科技大厅数字智能综合管理系统应运而生。
为了让广大群众拥有轻松、有序的窗口服务大厅环境，提升办事大厅窗口形象和服务质量，结合服务大厅的实际情况，利用信息化手段，解决大厅嘈杂、拥挤的服务环境现象；建立微信预约与数据集中管理系统，为群众线上预约和线上排队，节省群众在现场拥挤排队取号；建立量化指标的窗口服务质量监督体系与多媒体数字交互终端系统以及排队叫号引导系统，提供各类数据统计、数据分析功能，为决策提供依据；建立综合数字化评价与满意度调查体系，利用数据分析方法获取窗口评价数据量化指标、业务量指标，作为服务窗口人员业绩考核依据，提高群众满意度。建立信息发布引导系统，集中统一发布大厅排队窗口叫号信息、窗口业务信息发布、业务办理引导等群众关心的内容。采取整体规划、分步实施的原则，规划实施大厅数字智能综合管理系统。
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