名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司坐落于广州番禺,是一家集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业,是液晶广告机和拼接显示技术的制造商,如江智能专注于液晶广告机相关产品的开发、生产和销售,目前如江生产的主要产品有:液晶广告机、楼宇广告机、安卓广告机、苹果广告机、广告机、网络广告机﹑触摸广告机、触摸一体机、落地广告机、超薄广告机、双屏广告机、3D广告机、车载广告机、防爆广告机、背包广告机、镜面广告机、液晶拼接墙等。
窗口LED 屏调试与测试以及发送调试工具的使用
利用测试工具软件可以实现如下功能。
测试通讯是否正常,如果通过发送软件能将编辑的内容发送到的屏幕,通讯正常;
测试LED屏是否正常,通过发送软件给屏幕发送内容是否显示正常来判断屏幕的质量好。
以下详细介绍调试工具的使用说明步骤。
步:找到并打开窗口LED发送程序调试工具软件
从厂家或者厂家提供的工具包中打开窗口LED编辑与发送程序。调试工具软件必须运行于安装了无线收发器或者连接了LED屏的电脑主机上。
第二步:给LED屏发送数据与测试通讯
首先选择发送串口,按“打开串口”打开通讯端口,注意在打开串口之前,确保其他应用程序未占用该串口(比如排队服务端还在运行时需要先关闭排队服务端软件)。
然后选择屏号(即屏中控制卡的)、发送串口(无线收发器的通讯串口或者有线485转换器连接的串口端口)、发送行号、行字数、字体大小、字体颜色和输入显示内容后,按发送内容按钮完成数据发送,如果提示发送成功,则说明数据已经发送到屏体并收到了屏的应,数据通讯正常,如显示屏显示正常,则显示屏正常,否则检查通讯线路以及屏体。

排队明细查询
排队明细查询是对系统中排队数据的明细进行查询,包含数据排队号、呼叫窗口、取号时间、受理工作人员信息、取号人信息、办理业务、是否叫号、是否受理、叫号方式、评价时间、评价结果等数据进行查询。查询的条件支持自定义时间段,查询的类型包括按业务、按窗口、按员工等条件进行查询。系统还支持数据的EXCEL导出功能。
打开排队后台管理系统的“数据查询”菜单,从其下拉菜单中找到排队明细查询子菜单并打开,在界面中选择日期时间段和其他查询条件,按查询可以查询到该时间段范围内的所有排队叫号明细信息,按下“导出EXCEL”按钮可以将查询的数据导出EXCEL文件。

播放终端布局显示项说明:
1. 水平滚动字幕窗口标签。读取该标签属性中的内容处设置的文本直接滚动显示
2. 员工姓名资料标签。该标签为根据窗口条件值获取文本显示的标签,比如,节目中有1个窗口号为1的员工资料显示标签,则当终端收到来自排队服务端发送1号窗口的叫号状态数据时,从中获取员工姓名,并将姓名显示在该标签中
3. 等候列表标签(按队列为条件显示)。为表格标签,需要获取表格的行、列、行高度和列宽度布局。该标签根据设置的事项编码为条件周期请求信息发布服务端获该事项编码队列的等候数据信息内容并进行显示。当表格一页显示不完所有的等待号时则翻页显示,显示玩所有分页数据后,重新从服务器的数据进行分页显示,依此循环
4. 等候列表标签(按窗口为条件显示)。为表格标签,需要获取表格的行、列、行高度和列宽度布局。该标签根据设置的窗口号为条件周期请求信息发布服务端获该窗口的等候数据信息内容并进行显示。当表格一页显示不完所有的等待号时则翻页显示,显示玩所有分页数据后,重新从服务器的数据进行分页显示,依此循环
5. 按业务队列显示过号信息。为表格标签,需要获取表格的行、列、行高度和列宽度布局。该标签根据设置的事项编码为条件周期请求信息发布服务端获该事项编码队列的过号列表信息并进行显示。当表格一页显示不完所有的等待号时则翻页显示,显示玩所有分页数据后,重新从服务器的数据进行分页显示,依此循环
6. 按窗口显示过号信息。为表格标签,需要获取表格的行、列、行高度和列宽度布局。该标签根据设置的窗口号为条件周期请求信息发布服务端获该窗口号的过号列表信息并进行显示。当表格一页显示不完所有的等待号时则翻页显示,显示玩所有分页数据后,重新从服务器的数据进行分页显示,依此循环

设置控制系统各项参数,以下对各参数说明。
1. 控制系统名称。即控制系统主界面的标题,方便维护人员维护使用,无其他用途,维护人员根据自己实际需要定义即可,特别是在同一台电脑中需要运行多个控制系统程序时,便于区别。
2. 运行方式。选择按后台参数运行时,硬件通讯端口(呼叫器、评价器、LED显示屏)采用后台硬件设置参数中的通讯端口运行;
3. 选择按本地通讯参数运行是,硬件通讯端口采用本服务端上设置的通讯端口运行。
4. 本地运行参数-控制分组编号。控制分组编号,这个分组编号即排队后台管理系统中窗口管理中的分组编号,该参数告知本排队服务端需要控制的窗口清单。默认设置为1,当系统中窗口有多个分组时,设置的分组编号。如果本排队服务端为端(当需要将多个排队服务端的语音集中到一个排队服务端上播音时需要使用端,分片区每个排队服务端都播音时无需排队服务端控制系统)时,可以设置多个分组号,每个分组号之间用逗号隔开,比如 1,2。
5. 本地运行参数-服务端IP。本排队服务端需要将叫号、显示数据发送到运行排队服务端电脑的IP,一般无需设置,设置为空即可。当有需要端排队服务端应用场景的排队系统时才需要设置。
6. 本地运行参数-该服务端是否控制播放叫号语音。控制本排队服务端是否播放叫号语音,当选择不播放时,本服务端的电脑声卡上将不输出叫号语音,选择播放时则播放语音
7. 本地运行参数-呼叫器通讯端口。当运行方式选择本地通讯端口参数运行时,需要在此处设置物理呼叫器的通讯端口。端口设置方法参考排队后台管理系统中的硬件参数设置说明。
8. 本地运行参数-485评价器通讯端口。当运行方式选择本地通讯端口参数运行时,需要在此处设置485评价器通讯端口,且系统中使用485总线型评价器时,如果非此类型评价器也无需设置,选择未设置即可。端口设置方法参考排队后台管理系统中的硬件参数设置说明。
9. 本地运行参数-窗口屏通讯端口。当运行方式选择本地通讯端口参数运行时,需要在此处设置LED窗口屏的通讯端口。端口设置方法参考排队后台管理系统中的硬件参数设置说明。
10. 本地运行参数-集中屏通讯端口。当运行方式选择本地通讯端口参数运行时,需要在此处设置LED集中屏的通讯端口。端口设置方法参考排队后台管理系统中的硬件参数设置说明。
目前如江公司经营范围涵盖各种触摸屏、触摸显示器、广告机、触摸查询一体机、触摸应用软件及排队管理系统等方解决方案,我们的产品广泛应用到金融、通信、电力、交通、、游戏、房地产、旅游和等行业, 以及车站、4S零售店、博物馆、展览馆、图书馆、宾馆酒店、KTV等场所。
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