名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
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系统叫号策略说明
本排队系统窗口叫号的策略如下表:
1. 预约号。预约号根据预约的时间段内优先叫号
2. 现场号。当前时间段内如果有预约号签到,则先叫预约号再叫现场号
3. 现场号个业务之间优先策略。现场号叫号时,各窗口根据自己设置的分组业务策略叫号。业务组1优先于业务组2,业务组2优先于业务组3,业务组3优先于业务组4,业务组4优先于业务组5,业务组内的各业务之间按取号时间优先。

第三步:设置语音只能播放终端通讯参数
在排队服务端配置文件中设置智能播放盒作为语音输出的相关参数项,说明如下。
打开排队服务端的配置文件并找到以下参数位置。
[VoiceTerminal]
TerminalNUM=1
Terminal1=255.255.255.255:9002
Terminal1playCounter=1,2,3,4,5,6,7,8
Terminal2=
Terminal2playCounter=
Terminal3=
Terminal3playCounter=
Terminal4=
TerminallayCounter=
参数说明:
1. TerminalNUM。即系统中智能语音播放终端数量,当终端数量为0时则排队服务端不发送语音数据
2. TerminalXX。其中代表智能播放终端的需要,比如Terminal1 为第1个播放盒的IP和通讯端口设置项;Terminal2 为第2个播放盒的IP和通讯端口设置项;依此类推。当配置文件中不存在这个参数时,可以在后边自行添加。设置举例:Terminal1=192.168.1.101:9002。即第1个播放终端的IP和端口号,IP和端口号之间用分号分隔
3. TerminalXXplayCounter。中间的为终端的序号,比如Terminal1playCounter 为第1个播放终端可以播放哪些窗口的叫号信息。当配置文件中不存在这个参数时,可以在后边自行添加。设置举例:Terminal1playCounter=1,2,3,4,5,6,7,8。即第1个播放终端可以播放1,2,3,4,5,6,7,8窗口的叫号声音数据,每个窗口号之间用逗号分隔。

物理呼叫器调式使用说明
数码液晶呼叫器参数设置
与频段设置。按下设置按钮,输入设置密码42405,此时屏幕上将显示ADR,在键盘上输入输入一个(范围1~99),按下确认按键,屏幕上显示CH,输入一个数值范围1~7 的频段数值(与呼叫器控制的无线收发器频段匹配),后按确认按钮保存设置,设置界面如上图
设置与评价器直连通讯工作模式。按下设置键,输入753963后按下确认按钮完成设置
注意事项:当呼叫器工作于485有线方式时,无线频段需设置为0。

播放终端布局显示项说明:
1. 水平滚动字幕窗口标签。读取该标签属性中的内容处设置的文本直接滚动显示
2. 员工姓名资料标签。该标签为根据窗口条件值获取文本显示的标签,比如,节目中有1个窗口号为1的员工资料显示标签,则当终端收到来自排队服务端发送1号窗口的叫号状态数据时,从中获取员工姓名,并将姓名显示在该标签中
3. 等候列表标签(按队列为条件显示)。为表格标签,需要获取表格的行、列、行高度和列宽度布局。该标签根据设置的事项编码为条件周期请求信息发布服务端获该事项编码队列的等候数据信息内容并进行显示。当表格一页显示不完所有的等待号时则翻页显示,显示玩所有分页数据后,重新从服务器的数据进行分页显示,依此循环
4. 等候列表标签(按窗口为条件显示)。为表格标签,需要获取表格的行、列、行高度和列宽度布局。该标签根据设置的窗口号为条件周期请求信息发布服务端获该窗口的等候数据信息内容并进行显示。当表格一页显示不完所有的等待号时则翻页显示,显示玩所有分页数据后,重新从服务器的数据进行分页显示,依此循环
5. 按业务队列显示过号信息。为表格标签,需要获取表格的行、列、行高度和列宽度布局。该标签根据设置的事项编码为条件周期请求信息发布服务端获该事项编码队列的过号列表信息并进行显示。当表格一页显示不完所有的等待号时则翻页显示,显示玩所有分页数据后,重新从服务器的数据进行分页显示,依此循环
6. 按窗口显示过号信息。为表格标签,需要获取表格的行、列、行高度和列宽度布局。该标签根据设置的窗口号为条件周期请求信息发布服务端获该窗口号的过号列表信息并进行显示。当表格一页显示不完所有的等待号时则翻页显示,显示玩所有分页数据后,重新从服务器的数据进行分页显示,依此循环
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